Afhankelijkheidsfout bij het verwijderen van portaloplossingen van Microsoft Dynamics 365

  • Artikel

Dit artikel biedt een oplossing voor een afhankelijkheidsfout die optreedt wanneer u portaloplossingen probeert te verwijderen van Microsoft Dynamics 365.

Van toepassing op: Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Online
Origineel KB-nummer: 4500989

Symptomen

Het verwijderen van een portaloplossing zoals MicrosoftCrmPortalBase of MicrosoftCrmPortalDependency mislukt met de volgende fout:

"Oplossing [oplossingsnaam] kan niet worden verwijderd vanwege afhankelijkheden van andere onderdelen in het systeem. Verwijder alle afhankelijkheden om verwijdering van de oplossing toe te staan.

Foutcode 8004f01f.

Oorzaak

Bij het installeren van portalmogelijkheden voor Dynamics 365 worden meerdere oplossingen geïnstalleerd. Sommige oplossingen bevatten kernfuncties van de portal en andere specifieke functionaliteit (dat wil gezegd, klantportal of selfservice voor werknemers). Wanneer u de oplossingen installeert, worden eerst de kernoplossingen geïnstalleerd en vervolgens de specifieke. Na de installatie hebt u mogelijk ook aanpassingen in de portaloplossing(en) uitgevoerd.

Oplossing

Als u de portaloplossingen wilt verwijderen, moet u de stappen in omgekeerde volgorde volgen.

  1. Aanpassingen van portalentiteiten ongedaan maken (indien van toepassing).

  2. Verwijder oplossingen in omgekeerde volgorde van hoe ze zijn geïnstalleerd. Raadpleeg de onderstaande tabel voor elk pakket De installatie ongedaan maken (van boven naar beneden).

    BasePortal CommunityPortal CustomerPortal ESSPortal StarterPortal
    BasePortal CommunityPortal CustomerPortal ESSPortal StarterPortal
    BaseHtmlContentDesigner BaseHtmlContentDesigner BaseHtmlContentDesigner BaseHtmlContentDesigner BaseHtmlContentDesigner
    MicrosoftAzureStorage MicrosoftAzureStorage MicrosoftAzureStorage MicrosoftAzureStorage PortalTimeline
    MicrosoftBadges MicrosoftBadges KnowledgeManagement KnowledgeManagement MicrosoftAzureStorage
    KnowledgeManagement KnowledgeManagement CustomerService CustomerService Feedback
    CustomerService CustomerService PortalTimeline PortalTimeline MicrosoftWebForms
    PortalTimeline PortalTimeline MicrosoftForumsWorkflows MicrosoftForumsWorkflows MicrosoftIdentityWorkflows
    MicrosoftIdeasWorkflows MicrosoftIdeasWorkflows MicrosoftForums MicrosoftForums MicrosoftIdentitySystemWorkflows
    MicrosoftIdeas MicrosoftIdeas Feedback Feedback MicrosoftIdentity
    MicrosoftForumsWorkflows MicrosoftForumsWorkflows MicrosoftWebForms MicrosoftWebForms WebNotification
    MicrosoftForums MicrosoftForums MicrosoftIdentityWorkflows MicrosoftIdentityWorkflows MicrosoftCrmPortalBaseWorkflows
    MicrosoftBlogs MicrosoftBlogs MicrosoftIdentitySystemWorkflows MicrosoftIdentitySystemWorkflows MicrosoftCrmPortalBaseSystemWorkflows
    Feedback Feedback MicrosoftIdentity MicrosoftIdentity MicrosoftCrmPortalBase
    MicrosoftWebForms MicrosoftWebForms WebNotification WebNotification msdynce_PortalPrivacyExtensions
    MicrosoftIdentityWorkflows MicrosoftIdentityWorkflows MicrosoftCrmPortalBaseWorkflows MicrosoftCrmPortalBaseWorkflows MicrosoftCrmPortalDependencies
    MicrosoftIdentitySystemWorkflows MicrosoftIdentitySystemWorkflows MicrosoftCrmPortalBaseSystemWorkflows MicrosoftCrmPortalBaseSystemWorkflows
    MicrosoftIdentity MicrosoftIdentity MicrosoftCrmPortalBase MicrosoftCrmPortalBase
    WebNotification WebNotification msdynce_PortalPrivacyExtensions msdynce_PortalPrivacyExtensions
    MicrosoftCrmPortalBaseWorkflows MicrosoftCrmPortalBaseWorkflows MicrosoftCrmPortalDependencies MicrosoftCrmPortalDependencies
    MicrosoftCrmPortalBaseSystemWorkflows MicrosoftCrmPortalBaseSystemWorkflows MicrosoftBingMapsHelper MicrosoftBingMapsHelper
    MicrosoftCrmPortalBase MicrosoftCrmPortalBase MicrosoftGetRecordIDWorkflowHelper MicrosoftGetRecordIDWorkflowHelper
    msdynce_PortalPrivacyExtensions msdynce_PortalPrivacyExtensions
    MicrosoftCrmPortalDependencies MicrosoftCrmPortalDependencies
    MicrosoftBingMapsHelper MicrosoftBingMapsHelper
    MicrosoftGetRecordIDWorkflowHelper MicrosoftGetRecordIDWorkflowHelper