Systeem loopt vast of reageert niet wanneer u een geavanceerd financieel rapport dupliceert in het grootboek
Dit artikel biedt een oplossing voor het probleem dat vastloopt of niet reageert wanneer u een geavanceerd financieel rapport dupliceert in General Ledger in Microsoft Dynamics GP.
Van toepassing op: Microsoft Dynamics GP
Oorspronkelijk KB-nummer: 2472399
Symptomen
Microsoft Dynamics GP loopt vast of reageert niet wanneer u AFA-rapporten (Advanced Financial) kopieert of dupliceert. Het systeem is ook vastgelopen wanneer u een wijziging in het rapport probeert aan te brengen.
Oorzaak
Dit probleem wordt veroorzaakt door een beschadigde woordenlijst, zoals reports.dic of Forms.dic.
Oplossing
Gebruik de onderstaande stappen om te testen of de woordenlijsten beschadigd zijn:
Vraag alle gebruikers om Microsoft Dynamics GP af te sluiten en een huidige herstelbare back-up te maken.
Wijzig de naam van beide woordenlijsten om te bepalen of een of beide woorden het probleem veroorzaken. Navigeer naar de map GP-code en klik met de rechtermuisknop op Reports.dic en wijzig de naam in ReportsOld.dic . Klik met de rechtermuisknop op Forms.dic en wijzig de naam in FormsOld.dic.
Opmerking
Het standaardinstallatiepad is: C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP
Meer gedetailleerde stappen vindt u in de onderstaande artikelen:
Test nu opnieuw het dupliceren van het AFA-rapport om te zien of het probleem zich nog steeds voordoet. Als Microsoft Dynamics GP blijft crashen of niet reageert, zijn een of beide woordenlijsten beschadigd. (Als een van de woordenlijsten het probleem niet veroorzaakt, kunt u het terug zetten.)
Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u ook testen of Dynamics.dic beschadigd is. Hiervoor wijzigt u de naam dynamics.dic in DynamicsOld.dic en kopieert u de Dynamics.dic vanaf een ander werkstation of installeert u een nieuwe Microsoft Dynamics GP-codemap om mee te testen.