Fout 'Kan het beheer van Microsoft Edge/Chrome/Firefox niet aannemen'

  • Artikel
  • 2 minuten om te lezen

Dit artikel biedt een oplossing voor de fout die kan optreden wanneer u een bureaubladstroom uitvoert die een actie Browser starten bevat in Microsoft Power Automate.

Van toepassing op: Power Automate
Oorspronkelijk KB-nummer: 5001691

Symptomen

Wanneer u een bureaubladstroom uitvoert met de actie 'Edge starten', 'Chrome starten' of 'Firefox starten' in Microsoft Power Automate, mislukt de uitvoering met een van de volgende foutberichten:

Kan het beheer van Microsoft Edge niet aannemen (interne fout of communicatiefout).

Kan het beheer van Chrome niet aannemen (interne fout of communicatiefout).

Kan het beheer van Firefox niet aannemen (interne fout of communicatiefout)

Oorzaak 1: Webextensie is niet correct geïnstalleerd of ingeschakeld

De webextensie Microsoft Edge, Google Chrome of Firefox is niet correct geïnstalleerd of ingeschakeld.

Probleem voor oorzaak 1 controleren

  • De uitvoering van een bureaubladstroom met een van de respectieve acties mislukt met het foutbericht.

  • Webrecorder-initiatie voor de specifieke browser toont het onderstaande bericht:

    Een bericht met de knop Extensie ophalen om de webextensie te installeren.

  • Houd er rekening mee dat de webextensie mogelijk is geïnstalleerd en ingeschakeld in de extensieopslagplaats van de specifieke browser, maar dat de uitvoering mislukt.

Oplossing

  1. Installeer de respectieve webextensie van de Power Automate voor bureaublad designer.

    Selecteer deze optie om de webextensie in de lijst te installeren.

  2. Zelfs als de extensie lijkt te zijn geïnstalleerd en ingeschakeld, moet u deze verwijderen en opnieuw installeren.

  3. Start de browser opnieuw op.

Oorzaak 2: Het starten van de browseractie duurt langer dan de standaardtime-out

Het starten van de browser duurt langer dan de standaardtime-out (30 seconden) van de actie. De automatisering probeert de besturing van de browser over te nemen voordat deze wordt geopend en als gevolg hiervan mislukt de actie Browser starten.

Probleem voor oorzaak 2 controleren

De uitvoering van een bureaubladstroom met een van de respectieve acties mislukt met het foutbericht. Dit gedrag is mogelijk niet consistent (sommige uitvoeringen zijn mogelijk geslaagd).

Oplossing

  1. Voeg een nieuwe actie 'Nieuwe browser starten' in als:

    • Nieuwe Edge starten
    • Nieuw Chrome starten
    • Nieuwe Firefox starten
    • Nieuwe Internet Explorer starten

  2. Stel de parameters van de actie in:

    • Startmodus: nieuw exemplaar starten

    • Initiële URL: een standaard-URL

    • Restparameters kunnen naar wens worden ingesteld.

      Stel de parameters van de actie Nieuwe browser starten in.

  3. Voeg een beleid voor foutafhandeling in door:

    • Selecteer de optie Bij fout in het actievenster:

      Voeg een beleid voor foutafhandeling in met behulp van de optie On-fout.

    • Selecteer Stroom doorgaan en>ga naar de volgende actie in de vervolgkeuzelijst en selecteer vervolgens Opslaan.

      Selecteer de uitvoering van de stroom doorgaan en ga naar de volgende actieopties en sla de instellingen op.

  4. Voeg een nieuwe actie 'Nieuwe browser starten' in van dezelfde browser als stap 1 en stel de parameters van de actie in:

    • Startmodus: Koppelen aan actief exemplaar

    • Koppelen aan browsertabblad: Op URL

    • Tab-URL: de URL die is ingevoegd in stap 1.

    • Geproduceerde variabelen: vervang de nieuwe browser door de naam van de variabele die is geproduceerd door stap 1.

      Vervang de nieuwe browser door de naam van de variabele die in stap 1 is geproduceerd.

  5. Selecteer de optie Bij fout en voer de volgende stappen uit:

    1. Schakel de actie Opnieuw proberen in als er een fout optreedt .

      Schakel de actie Opnieuw proberen in als er een fout optreedt.

    2. Stel het aantal keren in op 20 door het aantal keren te selecteren.

    3. Stel het interval in seconden in op 5 door het aantal seconden te selecteren.

    4. Selecteer Opslaan.

  6. Voeg een actie 'Ga naar webpagina' in en stel de parameters van de actie in:

    • Webbrowserexemplaar: de variabele die wordt geproduceerd door de actie Nieuwe browser starten.

    • Navigeren: Naar URL

    • URL: De URL waarnaar u wilt navigeren.

      Configureer de parameters van de actie Ga naar webpagina.

Zoek tot slot enkele algemene controles die u kunt toepassen voor het geval het probleem niet wordt opgelost met de bovenstaande acties:

  • Zorg ervoor dat de omgevingsvariabele ComSpec met waarde C:\WINDOWS\system32\cmd.exe op de machine bestaat.
  • Alleen voor Chrome: controleer de parameter normal en stel deze exit_type in op %localappdata%\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences.
  • Wis de cache en cookies handmatig uit de browser en start de browser opnieuw op.