Fout 'Kan het beheer van Microsoft Edge/Chrome/Firefox niet aannemen'

  • Artikel

Dit artikel biedt een oplossing voor de fout die kan optreden wanneer u een bureaubladstroom uitvoert die een actie 'Browser starten' in Microsoft Power Automate bevat. Als de fout direct na een browserupdate optreedt en dezelfde symptomen heeft, raadpleegt u Browserautomatiseringsacties werken niet meer na een browserupdate.

Van toepassing op: Power Automate
Origineel KB-nummer: 5001691

Symptomen

Wanneer u een bureaubladstroom uitvoert met de actie 'Edge starten', 'Chrome starten' of 'Firefox starten' in Microsoft Power Automate, mislukt de uitvoering met een van de volgende foutberichten:

Kan het beheer van Microsoft Edge niet aannemen (interne fout of communicatiefout).

Kan het beheer van Chrome niet aannemen (interne fout of communicatiefout).

Kan het beheer van Firefox niet aannemen (interne fout of communicatiefout)

Oorzaak 1: Webextensie is niet correct geïnstalleerd of ingeschakeld

De microsoft edge-, Google Chrome- of Firefox-webextensie is niet correct geïnstalleerd of ingeschakeld.

Probleem verifiëren voor oorzaak 1

  • Het uitvoeren van een bureaubladstroom met een van de respectieve acties mislukt met het foutbericht.

  • Initiëren van webrecorder voor de specifieke browser wordt het onderstaande bericht weergegeven:

    Een bericht met de knop Extensie ophalen om de webextensie te installeren.

  • Houd er rekening mee dat de webextensie mogelijk is geïnstalleerd en ingeschakeld in de extensieopslagplaats van de specifieke browser, maar dat de uitvoering mislukt.

Oplossing

  1. Installeer de betreffende webextensie vanuit de Power Automate voor bureaublad designer.

    Selecteer om de webextensie in de lijst te installeren.

  2. Zelfs als de extensie lijkt te zijn geïnstalleerd en ingeschakeld, moet u deze verwijderen en opnieuw installeren.

  3. Start de browser opnieuw op.

Oorzaak 2: Browseractie starten duurt langer dan de standaardtime-out

Het starten van de browser duurt langer dan de standaardtime-out (30 seconden) van de actie. De automatisering probeert het beheer van de browser over te nemen voordat deze wordt geopend, waardoor de actie 'Browser starten' mislukt.

Probleem verifiëren voor oorzaak 2

Het uitvoeren van een bureaubladstroom met een van de respectieve acties mislukt met het foutbericht. Dit gedrag is mogelijk niet consistent (sommige uitvoeringen kunnen slagen).

Oplossing

  1. Voeg een nieuwe actie 'Nieuwe browser starten' in als:

    • Nieuwe Edge starten
    • Nieuwe Chrome starten
    • Nieuwe Firefox starten
    • Nieuwe Internet Explorer starten

  2. Stel de parameters van de actie in:

    • Startmodus: nieuw exemplaar starten

    • Initiële URL: een standaard-URL

    • Restparameters kunnen naar wens worden ingesteld.

      Stel de parameters van de actie Nieuwe browser starten in.

  3. Een foutafhandelingsbeleid invoegen door:

    • Selecteer de optie Bij fout in het actievenster:

      Voeg een beleid voor foutafhandeling in met behulp van de optie Aan fout.

    • Selecteer Stroom continue uitvoeren>Ga naar volgende actie in de vervolgkeuzelijst en selecteer vervolgens Opslaan.

      Selecteer de opties Stroomuitvoering voortzetten en Ga naar volgende actie en sla de instellingen op.

  4. Voeg een nieuwe actie 'Nieuwe browser starten' in van dezelfde browser als stap 1 en stel de parameters van de actie in:

    • Startmodus: koppelen aan het actieve exemplaar

    • Koppelen aan browsertabblad: op URL

    • Tab-URL: de URL die is ingevoegd in stap 1.

    • Geproduceerde variabelen: vervang de nieuwe browser door de variabele door de naam van de variabele die door stap 1 wordt geproduceerd.

      Vervang de nieuwe browser in variabele door de naam van de variabele die door stap 1 wordt geproduceerd.

  5. Selecteer de optie Bij fout en voer de volgende stappen uit:

    1. Schakel de optie Opnieuw proberen in als er een fout optreedt .

      Schakel de optie Opnieuw proberen in als er een fout optreedt.

    2. Stel het aantal keren in op 20 door het aantal keren te selecteren.

    3. Stel het interval in seconden in op 5 door het aantal seconden te selecteren.

    4. Kies Opslaan.

  6. Voeg de actie 'Ga naar webpagina' in en stel de parameters van de actie in:

    • Exemplaar van webbrowser: de variabele die wordt geproduceerd door de actie 'Nieuwe browser starten'.

    • Navigeren: naar URL

    • URL: de URL waarnaar u wilt navigeren.

      Configureer de parameters van de actie Ga naar webpagina.

Ten slotte vindt u enkele algemene controles die u kunt toepassen voor het geval het probleem niet wordt opgelost met de bovenstaande acties:

  • Zorg ervoor dat de omgevingsvariabele ComSpec met waarde C:\WINDOWS\system32\cmd.exe aanwezig is op de machine.
  • Alleen voor Chrome: controleer en stel de exit_type parameter normal in op %localappdata%\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences.
  • Wis de cache en cookies uit de browser handmatig en start de browser opnieuw op.