De Dynamics 365 Guides-oplossing installeren

Nadat u een Microsoft Dynamics 365 Guides-abonnement hebt aangeschaft, maakt u een omgeving waarin u de Guides-oplossing kunt installeren.

Als u een proefomgeving hebt die u wilt converteren naar een productieomgeving, gaat u naar test converteren naar een betaalde versie. Als u een andere omgeving hebt die u wilt gebruiken (bijvoorbeeld een exemplaar in de Dynamics 365-tenant van uw bedrijf), kunt u doorgaan naar De oplossing installeren en configureren. Voer anders de volgende stappen uit om een productieomgeving in te stellen.

Vereisten

• Rol Systeembeheerder in het Power Platform-beheercentrum.
• Toegewezen Dynamics 365 Guides-licentie met een licentie waarmee een omgeving kan worden gemaakt, zoals Power Apps.

Een productieomgeving instellen

1. Ga naar het Power Platform-beheercentrum.

2. Maak een nieuwe omgeving en selecteer Productie bij Type en Ja om een Dataverse-gegevensopslag toe te voegen.

   Belangrijk

   De Dynamics 365 Guides-oplossing kan ook worden geïnstalleerd in een proefomgeving. Het is niet raadzaam een proefomgeving te gebruiken, omdat deze omgeving samen met al uw inhoud automatisch wordt uitgeschakeld nadat de evaluatieperiode van 30 dagen is verstreken. U hebt een respijtperiode van zeven dagen voor een upgrade naar een productieomgeving of het migreren van de inhoud naar een andere omgeving.

3. Behoud in het veld Regio de standaardinstelling.

   Belangrijk

   Als u eerder een Dataverse-omgevingsexemplaar hebt ingesteld in een andere regio dan de standaardregio van uw Microsoft Entra-tenant, is de modelgestuurde Dynamics 365 Guides-app niet beschikbaar voor installatie. Als u een Dataverse-omgevingsexemplaar wilt instellen in een andere regio dan uw standaardregio, moet u eerst contact opnemen met Microsoft-ondersteuning en vragen om uw tenants om te zetten in een tenant die meerdere geografische regio's ondersteunt voor Power Platform.

4. Selecteer Volgende en selecteer daarna de volgende informatie:

   • Taal: de ondersteunde taal van uw organisatie.
   • Valuta: de valuta van uw organisatie.
   • Beveiligingsgroep: als u een beveiligingsgroep hebt ingesteld, selecteert u de groep of selecteert u Geen.
   • Dynamics 365-apps inschakelen: ja.
   • Deze apps automatisch implementeren: Guides

5. Selecteer Opslaan.

   Wanneer de nieuwe omgeving actief is, wordt Gereed weergegeven in het veld Status voor de omgeving. De Guides-oplossing wordt automatisch geïnstalleerd.

6. Gebruikers toevoegen en licenties toewijzen.

De oplossing installeren en configureren

Als u al een omgeving hebt gemaakt, voert u de volgende stappen uit om de Dynamics 365 Guides-oplossing te installeren.

1. Selecteer in het Power Platform-beheercentrum in het linkerdeelvenster de optie Resources>Dynamics 365 apps, selecteer Dynamics 365 Guides in de lijst en selecteer vervolgens Installeren. Het kan enkele minuten duren voordat Dynamics 365 Guides wordt weergegeven in de lijst.

2. Selecteer in dialoogvenster Dynamics 365 Guides installeren een omgeving, schakel het selectievakje Ik ga akkoord met de servicevoorwaarden in en selecteer vervolgens Installeren.

   Opmerking

   Als uw omgeving niet ziet en een geldige licentie voor Guides hebt, hebt u mogelijk Dynamics 365 Guides geïnstalleerd in een proefomgeving die is vervallen. U kunt naar het Power Platform-beheercentrum gaan, uw proefomgeving selecteren en deze omzetten in een productieomgeving.

   In het Power Platform-beheercentrum wordt het volgende bericht weergegeven: 'Installatie van Dynamics 365 Guides gestart om <time>, <date> door <name> account'.

   Terwijl de oplossing wordt geïnstalleerd, wordt de melding Installeren weergegeven in het veld Status voor de app. Nadat de app is geïnstalleerd, verandert het veld Status in Geïnstalleerd.

   Opmerking

   Het installatieproces kan tot een uur duren. De tijdsduur varieert afhankelijk van de tijd van de dag en de regio. Als de status na een uur niet is veranderd, vernieuwt u de pagina.

Microsoft-platforms en Guides

Dynamics 365 Guides is afhankelijk van drie Microsoft-platforms:

• Microsoft Dataverse
• Microsoft Dynamics 365-basisservice
• Microsoft Teams

In zeldzame gevallen kunnen wijzigingen in deze onderliggende platforms problemen veroorzaken in Dynamics 365 Guides. Zo kan ook een wijziging in een van deze platforms een probleem met Dynamics 365 Guides oplossen. Zie de volgende artikelen voor meer informatie over de planning van wijzigingen aan deze platforms:

• Vrijgegeven versies van Microsoft Dataverse
• Vrijgegeven versies van Dynamics 365-basisserviceplanning
• Geschiedenis bijwerken voor versie van Microsoft Teams-app (Openbare cloud en GCC)

Zie de Dynamics 365-apps beheren voor meer informatie.

Volgende stap

• Gebruikers toevoegen en licenties toewijzen