Dynamics 365-apps beheren

U kunt het Microsoft Power Platform-beheercentrum gebruiken voor het installeren, configureren en beheren van Dynamics 365-apps die worden uitgevoerd in Microsoft Dataverse. Apps in dit onderwerp verwijzen naar Dynamics 365-apps zoals Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing en apps die zijn aangeschaft bij Microsoft AppSource en die een van deze Dynamics 365-licenties vereisen.

Notitie

U kunt Dynamics 365-apps alleen installeren en beheren in een omgeving die is gemaakt met een database en als Dynamics 365-apps zijn ingeschakeld tijdens het maken van de omgeving. Een geldige Dynamics 365-licentie is vereist om Dynamics 365-apps in te schakelen tijdens het maken van de omgeving. Meer informatie: Een omgeving met een database maken

U kunt apps beheren vanaf het niveau van de tenant of van de omgeving.

Weergave van apps op tenantniveau

App-beheer vindt plaats vanuit het tenant-niveau overzicht van apps in het Power Platform beheercentrum. Volg deze stappen om een lijst te zien van alle Dynamics 365-apps met licentie voor uw tenant.

1. Meld u aan bij het Power Platform-beheercentrum.
2. Selecteer in het navigatiedeelvenster de optie Beheren.
3. Selecteer in het deelvenster de optie Dynamics 365-apps.

U ziet een lijst met geïnstalleerde Dynamics 365-apps voor de aangemelde gebruiker, of apps die u kunt installeren of configureren. De systeembeheerder kan alle geïnstalleerde apps en apps die geïnstalleerd kunnen worden, bekijken.

Dubbele items worden weergegeven onder Naam als u dezelfde app-licentie op meerdere omgevingen hebt toegepast.

Let op het volgende onder Status:

• Ingeschakeld: Deze app is klaar om te worden geïnstalleerd in uw omgevingen.
• Geconfigureerd: Deze app is geconfigureerd voor een omgeving. Het kan opnieuw worden geconfigureerd voor een andere omgeving of de configuratie naar de huidige omgeving kan worden bijgewerkt.
• Niet geconfigureerd: Deze app is klaar om te worden geconfigureerd voor een omgeving.

Afhankelijk van de status van de app kunt u vanuit de bovenste opdrachtbalk het volgende doen:

• Beheren: Selecteer dit om naar een pagina te gaan waar u uw app kunt beheren.
• Details: Geef informatie weer over de app, zoals de uitgever.
• App installeren: Installeer bepaalde toepassingen in de geselecteerde omgeving waarvoor u rechten heeft. Nadat u een omgeving hebt geselecteerd, ziet u een lijst met pakketten die moeten worden geïnstalleerd.

Als uw tenant multigeo is, kunt u de landinstellingen wijzigen met de regioselector in de bovenste opdrachtbalk.

Weergave op omgevingsniveau van apps

Beheer van apps kan ook worden gedaan vanuit het omgevingsniveauoverzicht van apps in het Power Platform beheercentrum. Volg deze stappen om een lijst te bekijken van alle gelicentieerde Dynamics 365-apps die u voor uw omgeving hebt geïnstalleerd.

1. Meld u aan bij het Power Platform-beheercentrum.
2. Selecteer in het navigatiedeelvenster de optie Beheren.
3. Selecteer in het deelvenster BeherenOmgevingen.
4. Selecteer een omgeving op de pagina Omgevingen .
5. Vouw in de opdrachtbalk Bronnen uit en selecteer vervolgens Dynamics 365-apps.

U ziet een lijst met Dynamics 365-apps die door u zijn geïnstalleerd in de geselecteerde omgeving. De systeembeheerder ziet alle geïnstalleerde apps in de geselecteerde omgeving.

Selecteer een app. Afhankelijk van de status van de app kunt u in de menubalk bovenaan het volgende doen:

• App installeren: Beheerders kunnen bepaalde toepassingen installeren in de geselecteerde omgeving waarvoor zij rechten hebben. Nadat u een omgeving hebt geselecteerd, ziet u een lijst met pakketten die moeten worden geïnstalleerd.
• AppSource openen: selecteer deze optie om een app te installeren vanuit AppSource.
• Bijwerken: Wordt weergegeven als een update beschikbaar is. Selecteer deze optie om het pakket bij te werken.
• Details: Geef informatie weer over de app, zoals de uitgever.

Als er installaties zijn mislukt, raadpleegt u Problemen met mislukte installaties oplossen.

Een app installeren

Welk proces u moet gebruiken om een app te installeren, hangt af van uw weergave.

Een app installeren in de tenant-weergave

1. Meld u aan bij het Power Platform-beheercentrum.
2. Selecteer in het navigatiedeelvenster de optie Beheren.
3. Selecteer in het deelvenster de optie Dynamics 365-apps.

U ziet een lijst met apps die u in de tenant kunt installeren en configureren.

Een app installeren:

1. Selecteer een Ingeschakelde app en kies vervolgens Installeren in de bovenste opdrachtbalk.
2. Selecteer in het zijvenster een omgeving. Controleer de pakketten die u wilt installeren en ga akkoord met de servicevoorwaarden door Akkoord te selecteren, gevolgd door Installeren.
3. Navigeer naar het weergaveniveau op omgevingsniveau, waar u de installatiestatus kunt zien.

Een app installeren in de omgevingsweergave

1. Meld u aan bij het Power Platform-beheercentrum.
2. Selecteer in het navigatiedeelvenster de optie Beheren.
3. Selecteer in het deelvenster BeherenOmgevingen.
4. Selecteer een omgeving op de pagina Omgevingen .
5. Vouw in de opdrachtbalk Bronnen uit en selecteer vervolgens Dynamics 365-apps.

U ziet de lijst met apps die u in de omgeving kunt installeren en beheren.

Om een app te installeren::

1. Selecteer App installeren in de bovenste opdrachtbalk.
2. Selecteer in het zijpaneel een Ingeschakelde app en selecteer vervolgens Volgende.
3. Ga akkoord met de servicevoorwaarden door Akkoord te selecteren en kies vervolgens Installeren.

Installatiefout oplossen

Als het volgende foutbericht wordt weergegeven:

"Het installeren van Dynamics 365-apps zoals Dynamics 365 Sales en Dynamics 365 Customer Service wordt alleen ondersteund op omgevingen die zijn gemaakt met een database waarin de optie Dynamics 365-apps is ingesteld op Ja. Probeer deze toepassing te installeren in een omgeving met een database en schakel Dynamics 365-apps inschakelen op deze toepassing in."

U moet een nieuwe omgeving maken zoals beschreven in Een omgeving met een database maken. Zorg ervoor dat u in stap Dynamics 365-apps inschakelenJa instelt.

Problemen met mislukte installaties oplossen

Als de installatie van de app is mislukt, krijgt deze de status Installatie mislukt. Selecteer Details in de opdrachtbalk om de pagina met foutdetails te bekijken.

Als u contact moet opnemen met de ondersteuning, zorg er dan voor dat u de gegevens verstrekt die op de pagina met foutdetails staan. ...

Een app verwijderen

Ga naar Een modelgestuurde app verwijderen voor informatie over het verwijderen van een app.

Veelgestelde vragen

Ziet u uw omgeving niet?

Het aantal omgevingen dat beheerders zien in de vervolgkeuzelijst Een omgeving selecteren is kleiner dan of gelijk aan het aantal omgevingen dat wordt weergegeven op de pagina Omgevingen in het Power Platform-beheercentrum. Controleer of er geen filter is toegepast op de pagina Omgevingen.

Filters worden als volgt toegepast op de vervolgkeuzelijst Een omgeving selecteren:

1. Geeft omgevingen weer op basis van het geografische gebied; geselecteerd door de beheerder in de weergave op tenantniveau.
2. Geeft omgevingen weer die alleen een database hebben.
3. Geeft omgevingen weer die alleen de status gereed hebben.