Afgeschafte functies in Dynamics 365 Sales

De functies die zijn afgeschaft in Dynamics 365 Sales, worden in dit artikel vermeld. Zie Belangrijke toekomstige wijzigingen (afschaffingen) in Power Apps, Power Automate en Customer Engagement-apps voor meer informatie over andere afschaffingen die van invloed zijn op alle Dynamics 365 Customer Engagement-apps.

Belangrijk

'Afgeschaft' betekent dat we van plan zijn de functie of de mogelijkheid te verwijderen in een toekomstige hoofdversie. De functie of de mogelijkheid blijft werken en wordt volledig ondersteund totdat deze officieel wordt verwijderd. Dergelijke afschaffingsmeldingen kunnen een paar jaar omvatten. Na de verwijdering werkt de functie of de mogelijkheid niet meer. We informeren u nu zodat u voldoende tijd hebt om uw code te plannen en bij te werken voordat de functie of de mogelijkheid wordt verwijderd.

Kaartsjablonen voor assistent

Met ingang van 1 augustus 2024 zijn er geen sjablonen beschikbaar om nieuwe assistent-kaarten te maken. De bestaande kaarten die met behulp van de sjablonen zijn gemaakt, blijven werken zoals ze zijn. U kunt de Microsoft Power Automate-stroom blijven gebruiken om uw aangepaste kaarten te maken. Meer informatie.

Momentopnamen in verkoopprognoses

Met ingang van 30 juni 2024 wordt de mogelijkheid tot momentopnamen in verkoopprognoses afgeschaft en kunt u geen momentopnamen meer inschakelen voor nieuwe prognoseconfiguraties. Bestaande prognoseconfiguraties met momentopnamen blijven ongewijzigd werken tot 31 oktober 2024. Daarna worden alle momentopnamen en gerelateerde grafieken, zoals dealstroom, trendgrafiek en prognoserastergeschiedenis, verwijderd.

Als alternatief kunt u de Prognose-API gebruiken om dagelijkse gegevenssynchronisatie in te stellen om prognosegegevens op te halen.

De beschikbaarheid van verkopers instellen met behulp van de Outlook-agenda

Met ingang van 1 april 2024 wordt de functie waarmee de beschikbaarheid van verkopers via de Outlook-agenda in werkopdrachten kan worden geconfigureerd afgeschaft. Deze afschaffing helpt de veiligheid en beveiliging van de gegevens van uw organisatie te verbeteren. Als alternatief kunt u de Dynamics 365 CRM-agenda gebruiken om de beschikbaarheid van de verkoper te configureren. Meer informatie

Op Exchange gebaseerde kaarten worden afgeschaft

Met ingang van 1 oktober 2023 worden de volgende op Exchange gebaseerde kaarten afgeschaft:

• Inhoudsaanvraag verzenden
• Exchange-kaart Taak met einddatum vandaag
• Kaart Aanstaande vergadering (Exchange)
• Exchange-kaart Recente vergadering
• Kaart Detectie van potentiële klanten
• Exchange-kaart Vergadering vandaag
• Kaart Gemiste e-mail
• Kaart Uitgiftedetectie
• Kaart Vergaderverzoek
• Kaart Ja of Nee

Nadat de kaarten zijn afgeschaft, zijn ze niet meer beschikbaar. U kunt uw eigen kaarten maken met Power Automate. Meer informatie.

Rangoptimalisatie van inzichtkaarten wordt afgeschaft

Met ingang van 1 oktober 2023 wordt de functie voor rangoptimalisatie van inzichtkaarten afgeschaft. Nadat de functie is afgeschaft, zijn bestaande rangorderegels niet meer beschikbaar en niet van toepassing op inzichtkaarten. Om de kaarten te optimaliseren en te prioriteren, schakelt u de kaarten uit die niet in gebruik zijn.

Playbooks is afgeschaft

Met ingang van juli 2023 is de functie Playbooks afgeschaft. U kunt geen playbooks meer openen, maken of starten. Als u playbook-invoer aan uw aangepaste app hebt toegevoegd, verwijdert u die handmatig. Playbooks worden vervangen door reeksen. Meer informatie over reeksen.

Gesprekspunten is afgeschaft

Per augustus 2022 wordt de functie voor gesprekspunten afgeschaft. Nadat de functie is afgeschaft, ontvangt u geen suggesties meer voor gesprekspunten op de pagina's voor contactpersonen en potentiële klanten. Als u suggesties wilt blijven ontvangen, kunt u de LinkedIn Sales Navigator-licentie kopen en integreren met Dynamics 365 Sales. Zie Werken met LinkedIn Sales Navigator-besturingselementen op formulieren en deze weergeven en zie LinkedIn Sales Navigator-oplossingen integreren voor Dynamics 365 Sales voor meer informatie over hoe u moet integreren.

De geavanceerde functie voor automatisch vastleggen wordt afgeschaft

De geavanceerde functie voor automatisch vastleggen is afgeschaft sinds juli 2022. De afschaffing heeft gevolgen voor klanten die de geavanceerde functie voor automatisch vastleggen (preview) hebben ingeschakeld. Met deze functie kunnen gebruikers suggesties voor activiteiten en contacten krijgen.

U kunt overschakelen naar de basisfunctie voor automatisch vastleggen om suggesties voor activiteiten te krijgen. Momenteel is er echter geen alternatief beschikbaar voor contactsuggesties. Zie voor meer informatie over de basisfunctie voor automatisch vastleggen Klantgerelateerde activiteiten vastleggen met automatisch vastleggen.

Opmerking

Als u het suggestieraster voor de geavanceerde functie voor automatisch vastleggen aan uw aangepaste app hebt toegevoegd, verwijdert u dit handmatig. Het raster toont geen suggesties meer nadat de functie is beëindigd.

Dynamics 365-assistentkaarten - Verkoopkans in gevaar (gevoelsdetectie) en Verkoopkans in gevaar (detectie van sleuteltermen)

Met ingang van 31 maart 2022 worden de kaarten Verkoopkans in gevaar (gevoelsdetectie) en Verkoopkans in gevaar (detectie van sleuteltermen) afgeschaft. Na 30 mei 2022 worden deze kaarten niet meer ondersteund.
De Verkoopkans in gevaar-kaarten, zowel gevoelsdetectie als detectie van sleuteltermen, zijn uitgeschakeld vanuit de backend en er worden geen inzichten meer gegenereerd. Deze kaarten zijn echter nog steeds zichtbaar via de pagina Instellingen. Wanneer gebruikers deze kaarten proberen te activeren, mislukt de activering.