Share via

Zelfstudie: Integratie van eenmalige aanmelding van Microsoft Entra met ForeSee CX Suite

  • Artikel

In deze zelfstudie leert u hoe u ForeSee CX Suite integreert met Microsoft Entra ID. Wanneer u ForeSee CX Suite integreert met Microsoft Entra ID, kunt u het volgende doen:

  • In Microsoft Entra ID beheren wie toegang heeft tot ForeSee CX Suite.
  • Ervoor zorgen dat gebruikers automatisch met hun Microsoft Entra-account worden aangemeld bij ForeSee CX Suite.
  • Beheer uw accounts op één centrale locatie.

Vereisten

Voor het configureren van Microsoft Entra-integratie met ForeSee CX Suite hebt u het volgende nodig:

  • Een Microsoft Entra-abonnement. Als u geen Microsoft Entra-omgeving hebt, kunt u een gratis account krijgen
  • Een abonnement op ForeSee CX Suite waarvoor eenmalige aanmelding is ingeschakeld

Beschrijving van scenario

In deze zelfstudie configureert en test u eenmalige aanmelding van Microsoft Entra in een testomgeving.

  • ForeSee CX Suite ondersteunt door SP geïnitieerde eenmalige aanmelding.

  • ForeSee CX Suite biedt ondersteuning voor Just-In-Time-inrichting van gebruikers.

Als u de integratie van ForeSee CX Suite in Microsoft Entra ID wilt configureren, moet u ForeSee CX Suite vanuit de galerie toevoegen aan uw lijst met beheerde SaaS-apps.

  1. Meld u als cloudtoepassingsbeheerder aan bij het Microsoft Entra-beheercentrum.
  2. Blader naar Bedrijfstoepassingen voor identiteitstoepassingen>>>Nieuwe toepassing.
  3. Typ In de sectie Toevoegen uit de galerie ForeSee CX Suite in het zoekvak.
  4. Selecteer ForeSee CX Suite in het resultatenvenster en voeg vervolgens de app toe. Wacht enkele seconden tot de app aan de tenant is toegevoegd.

U kunt ook de wizard Enterprise App Configuration gebruiken. In deze wizard kunt u een toepassing toevoegen aan uw tenant, gebruikers/groepen toevoegen aan de app, rollen toewijzen en ook de configuratie van eenmalige aanmelding doorlopen. Meer informatie over Microsoft 365-wizards.

Eenmalige aanmelding van Microsoft Entra voor ForeSee CX Suite configureren en testen

Configureer en test eenmalige aanmelding van Microsoft Entra met ForeSee CX Suite met behulp van een testgebruiker met de naam B.Simon. Eenmalige aanmelding werkt alleen als u een koppelingsrelatie tot stand brengt tussen een Microsoft Entra-gebruiker en de bijbehorende gebruiker in ForeSee CX Suite.

Voer de volgende stappen uit om eenmalige aanmelding van Microsoft Entra met ForeSee CX Suite te configureren en te testen:

  1. Configureer eenmalige aanmelding van Microsoft Entra - zodat uw gebruikers deze functie kunnen gebruiken.
    1. Een Microsoft Entra-testgebruiker maken : eenmalige aanmelding van Microsoft Entra testen met B.Simon.
    2. Wijs de Microsoft Entra-testgebruiker toe om B.Simon in staat te stellen eenmalige aanmelding van Microsoft Entra te gebruiken.
  2. Eenmalige aanmelding voor ForeSee CX Suite configureren: als u de instellingen voor eenmalige aanmelding aan de toepassingszijde wilt configureren.
    1. Testgebruiker voor ForeSee CX Suite maken: als u een tegenhanger van B.Simon in ForeSee CX Suite wilt hebben die is gekoppeld aan de Microsoft Entra-weergave van de gebruiker.
  3. Eenmalige aanmelding testen: om te controleren of de configuratie werkt.

Eenmalige aanmelding voor Microsoft Entra configureren

Volg deze stappen om eenmalige aanmelding van Microsoft Entra in te schakelen.

  1. Meld u als cloudtoepassingsbeheerder aan bij het Microsoft Entra-beheercentrum.

  2. Blader naar Identity>Applications Enterprise-toepassingen>>ForeSee CX Suite>Eenmalige aanmelding.

  3. Selecteer SAML op de pagina Selecteer een methode voor eenmalige aanmelding.

  4. Op de pagina Eenmalige aanmelding instellen met SAML klikt u op het potloodpictogram voor Standaard-SAML-configuratie om de instellingen te bewerken.

    Schermopname van het bewerkingsscherm voor de eenvoudige SAML-configuratie.

  5. Voer in de sectie Standaard SAML-configuratie de volgende stappen uit als u beschikt over een bestand met metagegevens van de serviceprovider:

    a. Klik op Metagegevensbestand uploaden.

    Metagegevensbestand uploaden

    b. Klik op het mappictogram om het metagegevensbestand te selecteren en klik op Uploaden.

    Metagegevensbestand kiezen

    c. Wanneer het bestand met metagegevens is geüpload, wordt de waarde voor Id automatisch ingevuld in de sectie Standaard SAML-configuratie.

    d. Typ een URL in het tekstvak Aanmeldings-URL: https://cxsuite.foresee.com/

    e. Typ in het tekstvak Id een URL met het volgende patroon: https://www.okta.com/saml2/service-provider/<UniqueID>

    Notitie

    Als de id-waarde niet automatisch wordt ingevuld, vult u de waarde handmatig in volgens het bovenstaande patroon. De id-waarde is niet echt. Werk deze waarde bij met de werkelijke id. Neem contact op met het ondersteuningsteam van ForeSee CX Suite om deze waarde op te vragen. U kunt ook verwijzen naar de patronen die worden weergegeven in de sectie Standaard SAML-configuratie .

  6. Ga op de pagina Eenmalige aanmelding met SAML instellen naar de sectie SAML-handtekeningcertificaat en klik op Downloaden om het XML-bestand met federatieve metagegevens te downloaden uit de gegeven opties overeenkomstig met wat u nodig hebt, en op te slaan op uw computer.

    De link om het certificaat te downloaden

  7. In de sectie ForeSee CX Suite instellen kopieert u de juiste URL('s) op basis van uw behoeften.

    Configuratie-URL's kopiëren

Een Microsoft Entra-testgebruiker maken

In deze sectie maakt u een testgebruiker met de naam B.Simon.

  1. Meld u aan bij het Microsoft Entra-beheercentrum als ten minste een gebruikersbeheerder.
  2. Blader naar Identiteit>Gebruikers>Alle gebruikers.
  3. Selecteer Nieuwe gebruiker Nieuwe gebruiker> maken bovenaan het scherm.
  4. Voer in de gebruikerseigenschappen de volgende stappen uit:
    1. Voer in het veld Weergavenaam de tekst in B.Simon.
    2. Voer in het veld User Principal Name de username@companydomain.extensionnaam in. Bijvoorbeeld: B.Simon@contoso.com.
    3. Schakel het selectievakje Wachtwoord weergeven in en noteer de waarde die wordt weergegeven in het vak Wachtwoord.
    4. Selecteer Controleren + maken.
  5. Selecteer Maken.

De Microsoft Entra-testgebruiker toewijzen

In deze sectie geeft u B.Simon toestemming om eenmalige aanmelding te gebruiken door toegang te verlenen tot ForeSee CX Suite.

  1. Meld u als cloudtoepassingsbeheerder aan bij het Microsoft Entra-beheercentrum.
  2. Blader naar Enterprise-toepassingen>voor Identity>Applications>ForeSee CX Suite.
  3. Zoek op de overzichtspagina van de app de sectie Beheren en selecteer Gebruikers en groepen.
  4. Selecteer Gebruiker toevoegen en selecteer vervolgens Gebruikers en groepen in het dialoogvenster Toewijzing toevoegen.
  5. Selecteer in het dialoogvenster Gebruikers en groepen de optie B.Simon in de lijst Gebruikers. Klik vervolgens op de knop Selecteren onderaan het scherm.
  6. Als u verwacht dat er een rol aan de gebruikers moet worden toegewezen, kunt u de rol selecteren in de vervolgkeuzelijst Selecteer een rol. Als er geen rol is ingesteld voor deze app, wordt de rol Standaardtoegang geselecteerd.
  7. Klik in het dialoogvenster Toewijzing toevoegen op de knop Toewijzen.

Eenmalige aanmelding voor ForeSee CX Suite configureren

Als u eenmalige aanmelding aan de zijde van ForeSee CX Suite wilt configureren, moet u het gedownloade XML-bestand met federatieve metagegevens en de juiste uit de toepassingsconfiguratie gekopieerde URL's verzenden naar het ondersteuningsteam van ForeSee CX Suite. Het team stelt de instellingen zo in dat de verbinding tussen SAML en eenmalige aanmelding aan beide zijden goed is ingesteld.

Testgebruiker voor ForeSee CX Suite maken

In deze sectie maakt u een gebruiker met de naam Britta Simon in ForeSee CX Suite. Neem contact op met het ondersteuningsteam van ForeSee CX Suite om de gebruikers of het domein toe te voegen dat moet worden toegevoegd aan een acceptatielijst voor het ForeSee CX Suite-platform. Als het team het domein heeft toegevoegd, worden gebruikers automatisch ingericht voor het ForeSee CX Suite-platform. Er moeten gebruikers worden gemaakt en geactiveerd voordat u eenmalige aanmelding kunt gebruiken.

Eenmalige aanmelding testen

In deze sectie test u de configuratie voor eenmalige aanmelding van Microsoft Entra met de volgende opties.

  • Klik op Deze toepassing testen. U wordt omgeleid naar de aanmeldings-URL van ForeSee CX Suite, waar u de aanmeldingsstroom kunt initiëren.

  • Ga rechtstreeks naar de aanmeldings-URL van ForeSee CX Suite en initieer de aanmeldingsstroom daar.

  • U kunt Microsoft Mijn apps gebruiken. Wanneer u in het Mijn apps op de tegel ForeSee CX Suite klikt, wordt u omgeleid naar de aanmeldings-URL van ForeSee CX Suite. Zie Introduction to My Apps (Inleiding tot Mijn apps) voor meer informatie over Mijn apps.

Volgende stappen

Zodra u ForeSee CX Suite hebt geconfigureerd, kunt u sessiebeheer afdwingen, waardoor exfiltratie en infiltratie van gevoelige gegevens van uw organisatie in realtime worden beschermd. Sessiebeheer is een uitbreiding van voorwaardelijke toegang. Meer informatie over het afdwingen van sessiebeheer met Microsoft Defender voor Cloud Apps.