Share via

Zelfstudie: Microsoft Entra-integratie met QuickHelp

  • Artikel

In deze zelfstudie leert u hoe u QuickHelp integreert met Microsoft Entra ID. Wanneer u QuickHelp integreert met Microsoft Entra ID, kunt u het volgende doen:

  • In Microsoft Entra-id beheren wie toegang heeft tot QuickHelp.
  • Ervoor zorgen dat gebruikers automatisch met hun Microsoft Entra-account worden aangemeld bij QuickHelp.
  • Beheer uw accounts op één centrale locatie.

Vereisten

U hebt het volgende nodig om aan de slag te gaan:

  • Een Microsoft Entra-abonnement. Als u geen abonnement hebt, kunt u een gratis account krijgen.
  • Een abonnement op QuickHelp waarvoor eenmalige aanmelding is ingeschakeld.

Beschrijving van scenario

In deze zelfstudie configureert en test u eenmalige aanmelding van Microsoft Entra in een testomgeving.

  • QuickHelp ondersteunt door SP geïnitieerde eenmalige aanmelding.

  • QuickHelp biedt ondersteuning voor Just-In-Time-inrichting van gebruikers.

Notitie

De id van deze toepassing is een vaste tekenreekswaarde zodat maar één exemplaar in één tenant kan worden geconfigureerd.

Als u de integratie van QuickHelp in Microsoft Entra ID wilt configureren, moet u QuickHelp vanuit de galerie toevoegen aan uw lijst met beheerde SaaS-apps.

  1. Meld u aan bij het Microsoft Entra-beheercentrum als ten minste een cloudtoepassing Beheer istrator.
  2. Blader naar Bedrijfstoepassingen voor identiteitstoepassingen>>>Nieuwe toepassing.
  3. Typ QuickHelp in het zoekvak in de sectie Toevoegen uit de galerie.
  4. Selecteer QuickHelp in het resultatenvenster en voeg vervolgens de app toe. Wacht enkele seconden tot de app aan de tenant is toegevoegd.

U kunt ook de wizard Enterprise App Configuration gebruiken. In deze wizard kunt u een toepassing toevoegen aan uw tenant, gebruikers/groepen toevoegen aan de app, rollen toewijzen en ook de configuratie van eenmalige aanmelding doorlopen. Meer informatie over Microsoft 365-wizards.

Eenmalige aanmelding van Microsoft Entra voor QuickHelp configureren en testen

Configureer en test eenmalige aanmelding van Microsoft Entra met QuickHelp met behulp van een testgebruiker met de naam B.Simon. Eenmalige aanmelding werkt alleen als u een koppelingsrelatie tot stand brengt tussen een Microsoft Entra-gebruiker en de bijbehorende gebruiker in QuickHelp.

Voer de volgende stappen uit om eenmalige aanmelding van Microsoft Entra met QuickHelp te configureren en te testen:

  1. Configureer eenmalige aanmelding van Microsoft Entra - zodat uw gebruikers deze functie kunnen gebruiken.
    1. Een Microsoft Entra-testgebruiker maken : eenmalige aanmelding van Microsoft Entra testen met B.Simon.
    2. Wijs de Microsoft Entra-testgebruiker toe om B.Simon in staat te stellen eenmalige aanmelding van Microsoft Entra te gebruiken.
  2. Eenmalige aanmelding bij QuickHelp configureren: als u de instellingen voor eenmalige aanmelding aan de toepassingszijde wilt configureren.
    1. Een QuickHelp-testgebruiker maken: als u een tegenhanger van B.Simon in QuickHelp wilt hebben die is gekoppeld aan de Microsoft Entra-weergave van de gebruiker.
  3. Eenmalige aanmelding testen: om te controleren of de configuratie werkt.

Eenmalige aanmelding voor Microsoft Entra configureren

Volg deze stappen om eenmalige aanmelding van Microsoft Entra in te schakelen.

  1. Meld u aan bij het Microsoft Entra-beheercentrum als ten minste een cloudtoepassing Beheer istrator.

  2. Blader naar QuickHelp-eenmalige>aanmelding voor Identity>Applications>Enterprise-toepassingen.>

  3. Selecteer SAML op de pagina Selecteer een methode voor eenmalige aanmelding.

  4. Op de pagina Eenmalige aanmelding instellen met SAML klikt u op het potloodpictogram voor Standaard-SAML-configuratie om de instellingen te bewerken.

    Edit Basic SAML Configuration

  5. In de sectie Standaard SAML-configuratie voert u de volgende stappen uit:

    a. Typ in het tekstvak Id (Entiteits-id) de volgende URL: https://auth.quickhelp.com

    b. In het tekstvak Aanmeldings-URL typt u een URL met de volgende notatie: https://quickhelp.com/<ROUTE_URL>

    Notitie

    De waarde voor de aanmeldings-URL is geen reële waarde. Werk de waarde bij met de werkelijke aanmeldings-URL. Neem contact op met de QuickHelp-beheerder van uw organisatie of uw BrainStorm Client Success Manager om de waarde op te halen. U kunt ook verwijzen naar de patronen die worden weergegeven in de sectie Standaard SAML-configuratie .

  6. Ga op de pagina Eenmalige aanmelding met SAML instellen naar de sectie SAML-handtekeningcertificaat en klik op Downloaden om het XML-bestand met federatieve metagegevens te downloaden uit de gegeven opties overeenkomstig met wat u nodig hebt, en op te slaan op uw computer.

    The Certificate download link

  7. Kopieer in het gedeelte QuickHelp instellen de juiste URL('s) op basis van uw behoeften.

    Copy configuration URLs

Een Microsoft Entra-testgebruiker maken

In deze sectie maakt u een testgebruiker met de naam B.Simon.

  1. Meld u aan bij het Microsoft Entra-beheercentrum als ten minste een gebruiker Beheer istrator.
  2. Blader naar Identiteitsgebruikers>>Alle gebruikers.
  3. Selecteer Nieuwe gebruiker Nieuwe gebruiker> maken bovenaan het scherm.
  4. Voer in de gebruikerseigenschappen de volgende stappen uit:
    1. Voer in het veld Weergavenaam de tekst in B.Simon.
    2. Voer in het veld User Principal Name de username@companydomain.extensionnaam in. Bijvoorbeeld B.Simon@contoso.com.
    3. Schakel het selectievakje Wachtwoord weergeven in en noteer de waarde die wordt weergegeven in het vak Wachtwoord.
    4. Selecteer Controleren + maken.
  5. Selecteer Maken.

De Microsoft Entra-testgebruiker toewijzen

In deze sectie geeft u B.Simon toestemming om eenmalige aanmelding te gebruiken door toegang te verlenen tot QuickHelp.

  1. Meld u aan bij het Microsoft Entra-beheercentrum als ten minste een cloudtoepassing Beheer istrator.
  2. Blader naar QuickHelp voor bedrijfstoepassingen voor identiteitstoepassingen>>>.
  3. Selecteer gebruikers en groepen op de overzichtspagina van de app.
  4. Selecteer Gebruiker/groep toevoegen en selecteer vervolgens Gebruikers en groepen in het dialoogvenster Toewijzing toevoegen.
    1. Selecteer in het dialoogvenster Gebruikers en groepen de optie B.Simon in de lijst Gebruikers. Klik vervolgens op de knop Selecteren onderaan het scherm.
    2. Als u verwacht dat er een rol aan de gebruikers moet worden toegewezen, kunt u de rol selecteren in de vervolgkeuzelijst Selecteer een rol. Als er geen rol is ingesteld voor deze app, wordt de rol Standaardtoegang geselecteerd.
    3. Klik in het dialoogvenster Toewijzing toevoegen op de knop Toewijzen.

Eenmalige aanmelding voor QuickHelp configureren

  1. Meld u als beheerder aan bij de bedrijfssite van QuickHelp.

  2. Klik in het menu bovenaan op Admin.

    Screenshot shows the Admin menu item for Brainstorm

  3. Klik in het menu QuickHelp-beheerder op Instellingen.

    Screenshot shows Settings selected from the QuickHelp Admin menu

  4. Klik op Verificatie-instellingen.

  5. Voer op de pagina Verificatie Instellingen de volgende stappen uit.

    Screenshot shows the Authentication Settings page where you can enter the values described

    a. Selecteer WSFederation als SSO-type.

    b. Als u uw gedownloade Azure-metagegevensbestand wilt uploaden, klikt u op Bladeren, navigeert u naar het bestand en klikt u op Metagegevens uploaden.

    c. Typ http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/emailaddress in het tekstvak E-mailadres.

    d. In het tekstvak Voornaam, type http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/givenname.

    e. In het tekstvak Achternaam, type http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/surname.

    f. Klik in de Actiebalk op Opslaan.

Een QuickHelp-testgebruiker maken

In deze sectie wordt een gebruiker met de naam Britta Simon gemaakt in QuickHelp. QuickHelp biedt ondersteuning voor Just-In-Time-inrichting van gebruikers. Deze functie is standaard ingeschakeld. Er is geen actie-item voor u in deze sectie. Als er nog geen gebruiker in QuickHelp bestaat, wordt na verificatie een nieuwe gemaakt.

Eenmalige aanmelding testen

In deze sectie test u de configuratie voor eenmalige aanmelding van Microsoft Entra met de volgende opties.

  • Klik op Deze toepassing testen. U wordt omgeleid naar de aanmeldings-URL van QuickHelp, waar u de aanmeldingsstroom kunt initiëren.

  • Ga rechtstreeks naar de aanmeldings-URL van QuickHelp en initieer de aanmeldingsstroom daar.

  • U kunt Microsoft Mijn apps gebruiken. Wanneer u in de Mijn apps op de tegel QuickHelp klikt, wordt u omgeleid naar de aanmeldings-URL van QuickHelp. Zie Introduction to My Apps (Inleiding tot Mijn apps) voor meer informatie over Mijn apps.

Volgende stappen

Zodra u QuickHelp hebt geconfigureerd, kunt u sessiebeheer afdwingen, waardoor exfiltratie en infiltratie van gevoelige gegevens van uw organisatie in realtime worden beschermd. Sessiebeheer is een uitbreiding van voorwaardelijke toegang. Meer informatie over het afdwingen van sessiebeheer met Microsoft Defender voor Cloud Apps.