Verwijder de Service in de Microsoft 365 Copilot-extensie vanuit Outlook of PowerShell

Je kunt de Service verwijderen in de Microsoft 365 Copilot-app vanuit Outlook of via PowerShell.

Voer de volgende scripts uit om te verwijderen met behulp van PowerShell.

Notitie

• U moet tenantbeheerder zijn om PowerShell-scripts te kunnen uitvoeren.
• PowerShell-scripts mogen alleen worden gebruikt om door de gebruiker geïmplementeerde invoegtoepassingen te verwijderen. Als u deze scripts uitvoert om door de beheerder geïmplementeerde invoegtoepassingen te verwijderen, wordt een foutmelding weergegeven.

Verwijderen voor een individuele gebruiker

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Service app id
$appIdentity = "00001111-aaaa-2222-bbbb-3333cccc4444"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false

Verwijderen voor alle gebruikers

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Service app id
$appIdentity = "00001111-aaaa-2222-bbbb-3333cccc4444"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"} | ForEach-Object { Remove-App -Mailbox $_.Identity -Identity $appIdentity -Confirm:$false }

Blokkeerservice in de Microsoft 365 Copilot-app in Teams

Je kunt de dienst niet verwijderen of verwijderen in de Microsoft 365 Copilot-app in Teams. Je kunt de app blokkeren in Teams Beheercentrum als je niet wilt dat vertegenwoordigers van klantenservice deze gebruiken. ...

Copilot voor Service-functies uitschakelen in Microsoft 365

Tenantbeheerders kunnen het vakje 'Gebruikers toestaan om Service-inhoud te zien in Microsoft 365-apps ' verwijderen in het Microsoft 365 admin center >Instellingen>Org instellingen>Services>Service in Microsoft 365 Copilot om de Service in Microsoft 365 Copilot-functies uit te schakelen die in de Microsoft 365-app draaien.

Hierdoor zien servicemedewerkers geen meldingsbanner boven aan nieuwe inkomende berichten wanneer deze afkomstig zijn van een extern e-maildomein of wanneer er een extern e-mailadres is ingevuld in het veld Aan of Cc. De banner blijft verschijnen voor oudere e-mails van externe domeinen.

Volgende stappen

Rollen en privileges die nodig zijn om Service te gebruiken in Microsoft 365 Copilot
Formulieren en velden aanpassen