Een copilot voor Microsoft Teams verbinden en configureren
Terwijl uw copilot is gepubliceerd kunt u uw copilot beschikbaar maken voor gebruikers in Teams. Op deze manier kunnen u, uw teamgenoten en uw bredere organisatie ermee communiceren. U moet de copilot ten minste één keer publiceren voordat gebruikers kunnen communiceren met de copilot in Teams.
U kunt:
- Het uiterlijk van uw copilot in Teams aanpassen
- De copilot voor uzelf installeren in Teams
- De installatiekoppeling van de copilot delen met andere gebruikers
- Geef de copilot weer in de appstore van Teams.
- Laat de copilot zien aan gedeelde gebruikers door deze toe te voegen aan de sectie Copilot-extensies van de appstore in Teams.
- Deel de copilot met de organisatie door de copilot in te dienen ter goedkeuring door de beheerder, zodat deze kan worden weergegeven in de sectie Samengesteld voor uw organisatie van de appstore in Teams.
- Voeg de copilot toe aan een teamkanaal.
- Download het app-manifest voor uw copilot om het binnen uw Teams-tenant te distribueren.
Wanneer u de copilot toevoegt aan Teams, worden sommige van uw gegevens, zoals copilotinhoud en chatinhoud van eindgebruikers, gedeeld met Teams. Uw gegevens kunnen buiten de nalevings- en geografische of regionale grenzen van uw organisatie terechtkomen. Zie Inzicht in de machtigingen van Teams-apps en de informatie die toegankelijk is via Teams-apps voor meer informatie.
Vereisten
- Deel uw copilot met andere gebruikers zodat ze de copilot in Teams kunnen installeren en ermee kunnen chatten.
- Uw organisatie moet toestaan dat Microsoft Power Platform-apps worden toegevoegd aan Teams voordat u of andere gebruikers de copilot rechtstreeks in Teams kunnen installeren of vinden in de sectie Copilot-extensies in de Teams-app store. Werk samen met uw beheerder voor Microsoft Power Platform-apps beheren in het Microsoft Teams-beheercentrum als dit is uitgeschakeld voor uw organisatie.
- Copilots die verschijnen in de sectie Samengesteld voor uw organisatie (goedgekeurd door een beheerder) worden afzonderlijk beheerd door beheerders in de pagina Apps beheren in het Teams-beheercentrum.
- Voordat u een copilot voor uzelf installeert of deze met anderen deelt, moet u de copilot ten minste één keer publiceren.
Een copilot verbinden met het Microsoft Teams-kanaal
Nadat u uw copilot minimaal één keer hebt gepubliceerd, kunt u deze verbinden met het Microsoft Teams-kanaal, zodat gebruikers ermee kunnen chatten in Teams.
Notitie
We raden u aan om beveiligingsinstellingen in te schakelen voor copilots die zijn samengesteld voor Teams of voor intern gebruik door medewerkers, om te voorkomen dat personen buiten uw organisatie ervan weerhoudt deze copilots te gebruiken.
Open het configuratiescherm voor het Microsoft Teams-kanaal.
Selecteer Teams inschakelen.
Notitie
Als u deze optie niet ziet, is het Microsoft Teams-kanaal al ingeschakeld.
Het uiterlijk van een copilot voor Teams aanpassen
Het is belangrijk om de juiste beschrijving en het juiste uiterlijk van een copilot te geven voordat deze beschikbaar wordt gesteld aan andere gebruikers, omdat dit hen informeert over het doel en de branding van de copilot, indien van toepassing.
Open het configuratiescherm voor het Microsoft Teams-kanaal.
Selecteer Details bewerken om het pictogram, de kleur en de beschrijvingen van de copilot te wijzigen. Deze kenmerken zijn zichtbaar in de Teams-appstore en op het tabblad Over van de app nadat de gebruiker de copilot heeft geïnstalleerd. Bekijk de richtlijnen voor de app-pictogramindeling voor Teams
Belangrijk
Wijzigingen in de details van copilot zijn niet beschikbaar voor gebruikers die copilot al hebben geïnstalleerd via een gedeelde koppelen of via de sectie Copilot-extensies van de appstore van Teams. Gebruikers moeten copilot opnieuw installeren om de updates te verkrijgen.
Voor copilots die zijn goedgekeurd door een beheerder, moet u de copilot opnieuw indienen ter goedkeuring.
Selecteer Meer om volgende informatie toe te voegen:
- Ontwikkelaarsnaam
- Website
- Privacyverklaring
- Gebruiksvoorwaarden
U moet deze informatie verstrekken om de gebruikers over uw copilot te informeren. Zie Een privacyverklaring en gebruiksvoorwaarden maken in Microsoft Teams voor meer informatie.
Selecteer Opslaan. Uw wijzigingen aan de kleur, het pictogram en de korte beschrijving zijn nu zichtbaar in het configuratiescherm.
Notitie
Pictogramaanpassing in deze sectie is alleen van toepassing op de copilotavatar voor copilots die goedgekeurd zijn door de beheerder en niet gelden voor gebruikers die de copilot installeren met een directe installatiekoppeling of vanuit de sectie Copilot-extensies in de appstore van Teams. U kunt de avatar van de copilot aanpassen bij De vormgeving van de copilot aanpassen.
Een copilot als app in Teams installeren
Als uw copilot is gepubliceerd, kunt u de copilot rechtstreeks vanuit uw eigen Teams-profiel toevoegen vanuit Copilot Studio.
Belangrijk
Nieuwe inhoud in een pas gepubliceerde copilot wordt niet weergegeven in gesprekken die momenteel gaande zijn.
U kunt 'Opnieuw beginnen' typen in een bestaand gesprek om meteen een nieuw gesprek te starten en de laatste updates van de copilot te zien.
Wij raden u aan om eerst uw copilot aan uw eigen profiel in Teams toe te voegen voordat u deze met anderen deelt.
Open het configuratiescherm voor het Microsoft Teams-kanaal.
Selecteer Copilot openen om de installatieprompt te starten in Teams. Selecteer Toevoegen om deze als app in Teams toe te voegen. Deze bewerking installeert de copilot alleen voor u.
Een koppeling delen zodat anderen een copilot kunnen installeren
Open het configuratiescherm voor het Microsoft Teams-kanaal.
Selecteer Beschikbare opties.
Selecteer Koppeling kopiëren.
Deel de link met gebruikers zodat zij de copilot in Teams kunnen installeren.
Belangrijk
Alleen gebruikers die toegang hebben tot de copilot, kunnen de installatiekoppeling gebruiken om de copilot te installeren. U kunt de copilot delen om gebruikers toegang te geven tot de copilot.
Geef een copilot weer in de appstore van Teams
Nadat u uw copilot publiceert, kunt u deze weergeven in de Teams-app store zodat gebruikers deze kunnen vinden en installeren.
Tonen aan gedeelde gebruikers
U kunt uw copilot delen door deze toe te voegen aan de sectie Copilot-extensies in de appstore van Teams. Alleen gedeelde gebruikers kunnen de copilot daar vinden.
Belangrijk
Alleen gedeelde gebruikers kunnen de copilot vinden en installeren in de sectie Copilot-extensies van de appstore in Teams. De copilot wordt niet voor iedereen in de organisatie weergegeven, zelfs niet als de copilot daarvoor is geconfigureerd. Als u de copilot wilt weergeven aan uw organisatie, dient u de copilot in ter goedkeuring door een beheerder voor weergave in de sectie Samengesteld voor uw organisatie van de Teams-appstore.
Een copilot kan alleen worden weergegeven in de sectie Copilot-extensies van de Teams-appstore als het totale aantal gedeelde gebruikers de limieten van het detectiebeleid van de Teams-appstore voor uw tenant niet overschrijdt. Om uw copilot beschikbaar te maken voor een groter aantal gebruikers, werkt u samen met uw beheerder om de copilot aan de organisatie te tonen.
Open het configuratiescherm voor het Microsoft Teams-kanaal.
Selecteer Beschikbare opties.
Selecteer Aan mijn teamgenoten weergeven en bekijk wie toegang heeft tot de copilot.
Schakel het selectievakje Zichtbaar in Copilot-extensies en selecteer Delen.
Uw copilot is beschikbaar in de sectie Copilot-extensies van de Teams-appstore en er verschijnt een groen label Toegevoegd aan Teams op de pagina met de beschikbaarheidsopties.
Notitie
Als uw app niet wordt weergegeven in de sectie Copilot-extensies, bevat uw Teams-app mogelijk informatie in het cachegeheugen.
Probeer u af te melden en opnieuw aan te melden (als u de Teams-bureaubladapp gebruikt) of vernieuw uw browser (als u de Teams-webapp gebruikt).
Een copilot uit de sectie Copilot-extensie
U kunt een copilot verwijderen uit de sectie Copilot-extenties. Als u de copilot hieruit verwijdert, heeft dit geen invloed op gebruikers die de copilot al hebben geïnstalleerd.
Open het configuratiescherm voor het Microsoft Teams-kanaal.
Selecteer Beschikbare opties.
Selecteer Weergeven voor mijn teamgenoten en schakel het selectievakje Zichtbaar in Copilot-extensies uit.
Selecteer Delen. De copilot verschijnt niet meer in de sectie Copilot-extensies in de appstore van Teams.
Weergeven aan de organisatie
U kunt een copilot met uw organisatie delen door deze ter goedkeuring door de beheerder in te dienen, zodat deze in de sectie Samengesteld voor uw organisatie van de Teams-appstore kan worden opgenomen. De optie Samengesteld voor uw organsiatie in uw app gebruiken is een geweldige manier om uw copilot breed te distribueren door samen te werken met uw beheerder en deze uit te rollen naar iedereen in de organisatie of naar een subset van gebruikers.
Beheerders kunnen ook gebruikmaken van beleid voor app-instellingen om automatisch een copilot te installeren en vast te zetten voor gebruikers in de organisatie, zodat ze er rechtstreeks toegang toe hebben vanuit hun app-balk in Teams.
Voordat u een copilot bij uw organisatie verzendt, moet u het volgende controleren:
- Uw copilot is gereed voor vrijgave en voldoet aan normen, regels en beleid van de organisatie.
- U stemt af met andere copilot-beheerders. Zodra u een copilot hebt ingediend, kan deze niet opnieuw worden ingediend door een andere gebruiker totdat een beheerder de vorige inzending goedkeurt of afwijst.
- U verwijdert de copilot, indien van toepassing, uit de sectie Copilot-extensies van de Teams-app store. Als u uw copilot indient voor goedkeuring door de beheerder, kan deze op twee plaatsen verschijnen.
Notitie
Zodra een copilot is goedgekeurd door een beheerder, wordt de beschikbaarheid van de copilot in de sectie Samengesteld voor uw organisatie volledig beheerd door uw beheerder. Alleen een beheerder kan de copilot verwijderen uit de sectie Samengesteld voor uw organisatie.
Een copilot indienen voor de sectie Samengesteld voor uw organisatie
Open het configuratiescherm voor het Microsoft Teams-kanaal.
Selecteer Beschikbare opties.
Bevestig dat de copilot niet wordt getoond aan teamgenoten of gedeelde gebruikers. Verwijder deze als er staat Toegevoegd aan Teams.
Selecteer Weergeven aan iedereen in mijn organisatie.
Bekijk de vereisten voor verzending en selecteer Verzenden voor beheergoedkeuring.
Opmerking
Zorg ervoor dat u de inhoud beoordeelt en dat deze klaar is voor een beoordeling door een beheerder. U moet een nieuw goedkeuringsverzoek indienen om het pictogram en de beschrijvingen bij te werken voor copilots die eerder zijn goedgekeurd.
Na goedkeuring ontvangen alle nieuwe en bestaande gebruikers van de copilot in Teams de update.
Dit is alleen van toepassing op de copilot-gegevens. U kunt nog steeds inhoudelijke updates maken voor uw copilot en deze zo vaak publiceren als u wilt. U hoeft uw copilot niet opnieuw ter goedkeuring in te dienen nadat u dergelijke inhoudelijke wijzigingen hebt gepubliceerd.
Een laatste bevestigingsprompt wordt weergegeven.
Selecteer Ja om door te gaan. De copilot wordt naar uw beheerder gestuurd ter goedkeuring, en u kunt een notitie zien die de status van uw inzending aangeeft.
Notitie
Nadat u de copilot ter goedkeuring door de beheerder hebt verzonden, mag u de toegang tot de copilot niet wijzigen, zodat minder mensen in de organisatie toegang krijgen.
Als u minder dan iedereen instelt, kunnen gebruikers in de organisatie niet met de copilot chatten nadat deze is geïnstalleerd vanuit de sectie Samengesteld voor uw organisatie van de Teams-appstore.
Werk met uw beheerder aan het beleid voor de Microsoft Teams-app om te bepalen wie de copilot kan vinden en installeren.
Wacht op de goedkeuring van uw beheerder. U kunt de laatste status controleren door Vernieuwen te selecteren of door de pagina De copilot beschikbaar maken voor anderen te openen op de pagina Publiceren.
Nadat uw beheerder de copilot heeft goedgekeurd, wordt de status bijgewerkt naar Goedgekeurd. U kunt de copilot rechtstreeks openen en de koppeling van de goedgekeurde versie delen met andere gebruikers.
Vraag eventueel uw beheerder om beleid voor app-instellingen te gebruiken om automatisch een copilot te installeren en vast te zetten voor gebruikers in de organisatie, zodat ze er rechtstreeks toegang toe hebben vanuit hun app-balk in Teams.
Notitie
Als uw app niet wordt weergegeven in de sectie Samengesteld voor uw organisatie, ook al is de status Goedgekeurd, bevat uw Teams-app mogelijk informatie in het cachegeheugen.
Probeer u af te melden en opnieuw aan te melden (als u de bureaubladapp gebruikt) of vernieuw uw browser (als u de Teams-webapp gebruikt).
Gebruikers toestaan een copilot toe te voegen aan een team in Teams
In Teams kan een gebruiker een copilot toevoegen aan een specifiek team. Zodra een copilot beschikbaar is voor een team, kunnen teamleden deze in elk teamkanaal '@vermelden', en alle teamgenoten zien de reacties van de copilot. Deze functie is handig in situaties, geschetst in de volgende voorbeelden:
- Uw copilot ondersteunt samenwerking, zoals het delen van het meest recente inzicht in verkooprapporten met de rest van het verkoopteam.
- U wilt alle teamleden toestaan om met de copilot te communiceren in een teamkanaal of via privéchat zonder dat u de copilot zelf handmatig hoeft te installeren.
Er zijn twee opties die bepalen of gebruikers een copilot kunnen toevoegen aan elk team waarvan ze deel uitmaken, of aan groeps- en vergaderchats wanneer ze de copilot toevoegen in Teams. Als deze opties zijn geselecteerd, heeft de copilot toegang tot de gespreksgeschiedenis van het teamkanaal, de groepschat of de vergaderchat, waardoor de copilot antwoorden kan geven die beter passen bij de context van het gesprek.
Wanneer gebruikers een copilot installeren vanuit de Teams-appstore of door de installatiekoppeling te gebruiken, kunnen ze een van de volgende opties zien, afhankelijk van het samenwerkingsbereik dat u instelt voor de copilot:
- De copilot toevoegen aan een teamkanaal
- De copilot toevoegen aan groeps- en vergaderchats in Teams
Teamleden kunnen ook een copilot uit een team verwijderen.
Belangrijk
De copilot moet zo worden geconfigureerd dat iedereen in de organisatie ermee kan chatten. Dit zorgt ervoor dat alle teamleden toestemming hebben om met de copilot te chatten in teamkanalen. Het wordt ten zeerste aanbevolen om de beveiligingsinstelling van de copilot niet te wijzigen nadat u deze mogelijkheid hebt ingeschakeld. Anders zien gebruikers machtigingsfouten bij interactie met de copilot in Teams-kanalen of groepschats.
Gebruikers toestaan een copilot toe te voegen aan een team:
Open het configuratiescherm voor het Microsoft Teams-kanaal.
Selecteer Details bewerken.
Selecteer Uw gebruikers toestaan deze copilot toe te voegen aan een team.
Selecteer Opslaan.
Teams slaat informatie in cache op, dus kan het even duren voordat gebruikers de optie zien om de copilot aan een team of groepschat toe te voegen. Gebruikers kunnen de browser vernieuwen (of uitloggen bij de Teams-desktopclient en weer inloggen) om de laatste wijzigingen te krijgen.
Als u de copilot eerder hebt ingediend voor goedkeuring door de beheerder, moet u deze opnieuw indienen nadat u deze optie hebt ingeschakeld. De beheerder moet uw wijzigingen goedkeuren voordat gebruikers de copilot aan hun teams kunnen toevoegen vanuit de sectie Samengesteld door uw organisatie van de Teams-appstore.
Voorkomen dat gebruikers een copilot toevoegen aan een team, of aan groeps- en vergaderingschats
Als u deze optie uitschakelt, kunnen gebruikers geen copilot aan een nieuw(e) team, groeps- of vergaderchat toevoegen. Als u al een copilot aan een gesprek hebt toegevoegd, wordt deze niet verwijderd als u deze optie uitschakelt. U moet de copilot handmatig verwijderen.
Ga als volgt te werk om te voorkomen dat gebruikers een copilot aan een team toevoegen:
Open het configuratiescherm voor het Microsoft Teams-kanaal.
Selecteer Details bewerken.
Schakel het selectievakje Uw gebruikers toestaan deze copilot toe te voegen aan een team uit.
Selecteer Opslaan.
Gedrag voor privébegroeting configureren
Privébegroetingen van een copilot zijn handig wanneer u wilt dat teamleden één-op-één gesprekken met de copilot voeren zonder de copilot zelf handmatig te hoeven installeren.
Notitie
De configuratie voor een privébegroeting is alleen beschikbaar voor klassieke chatbots.
Indien ingeschakeld, start uw copilot automatisch een gesprek met teamleden. U kunt het begroetingsbericht van de copilot aanpassen door het onderwerp Begroetingssysteem te wijzigen.
Bedenk hoe relevant de copilot is voor teamleden. Zorg ervoor dat de begroeting van de copilot hen helpt te begrijpen wat ze ermee moeten doen, de beperkingen beschrijft en, belangrijker nog, ze in staat stelt er op comfortabele wijze interacties mee te hebben.
Configureren wanneer een copilot een privébegroeting verzendt:
Open het configuratiescherm voor het Microsoft Teams-kanaal.
Selecteer Instellingen.
Configureer de opties voor privébegroetingen.
Selecteer Opslaan.
Het manifest van de Teams-app voor een copilot downloaden (geavanceerd)
U kunt het Teams-app-manifest van de copilot downloaden om direct gedetailleerde wijzigingen in het manifest aan te brengen en te delen met uw beheerder of gebruikers in de tenant. U kunt ook rechtstreeks een app-manifest uploaden naar Teams als het beleid van uw organisatie dit toestaat om aangespaste toepassingen te uploaden.
Open het configuratiescherm voor het Microsoft Teams-kanaal.
Selecteer Beschikbare opties.
Selecteer .zip downloaden.
Het manifest wordt gegenereerd als een .zip-bestand en wordt opgeslagen volgens de opslaginstellingen van uw browser.
Een copilot loskoppelen van Teams
U kunt uw copilot offline halen, zodat gebruikers niet meer met de copilot in Teams kunnen chatten. Wanneer uw copilot offline is, reageert deze niet op iedereen die probeert te chatten. U moet goed nadenken over de noodzaak om uw copilot los te koppelen voordat u dit doet.
Losgekoppelde copilots worden niet weergegeven in de sectie Copilot-extensies van de Teams-appstore en kunnen niet worden geïnstalleerd vanaf een gedeelde koppeling. Als een gebruiker al een dergelijke copilot in Teams heeft geïnstalleerd, blijft deze beschikbaar totdat de gebruiker deze verwijdert.
Nadat u de verbinding met een copilot hebt verbroken die is goedgekeurd door een beheerder, blijft deze verschijnen in de sectie Samengesteld voor uw organisatie van de Teams-appstore. U moet uw beheerder vragen deze te verwijderen.
Open het configuratiescherm voor het Microsoft Teams-kanaal.
Selecteer Loskoppelen van Teams.
Bekijk de informatie over het loskoppelen van uw copilot en selecteer Loskoppelen om door te gaan.
U kunt de copilot altijd opnieuw verbinden nadat u deze hebt losgekoppeld door Teams inschakelen te selecteren in het venster De copilot beschikbaar maken voor anderen op de pagina Publiceren.
Open het configuratiescherm voor het Microsoft Teams-kanaal.
Open uw copilot in Copilot Studio.
Selecteer Kanalen op de bovenste menubalk.
Selecteer de tegel Microsoft Teams. Het configuratiescherm wordt weergegeven.
Bekende beperkingen
- Configuratie van privébegroetingen wordt niet ondersteund voor copilots die het geüpgradede geharmoniseerde ontwerpcanvas gebruiken.
- Het copilot-avatarpictogram instellen op de detailpagina wordt niet weergegeven voor copilots die zijn goedgekeurd door een beheerder. Copilots die zijn goedgekeurd door een beheerder, gebruiken het app-pictogram als de copilot-avatar.
- In Teams gelden frequentiebeperkingen voor copilots. Afhankelijk van uw zakelijke behoeften, wilt u misschien uw copilotinhoud beknopt houden voor copilots die worden toegevoegd aan Teams.
- Momenteel kan de gebruiker zich niet expliciet afmelden als uw copilot eindgebruikersverificatie ondersteunt. Door dit gedrag mislukt de Microsoft Teams AppSource-certificering als u uw copilot publiceert in het Verkopersdashboard. Deze beperking is niet van toepassing op persoonlijk of tenantgebruik van de copilot. Meer informatie over hoe u dit kunt doen vindt u in Uw app publiceren in de Teams Store en over het AppSource-certificeringsbeleid.
- Nadat u uw copilot heeft losgekoppeld van het Microsoft Teams-kanaal, kan het enkele minuten duren voordat de copilot onbereikbaar wordt voor gebruikers in Teams.
- Groepschats en vergaderchats ondersteunen geen copilots die zijn geconfigureerd voor handmatige verificatie met eenmalige aanmelding (SSO) voor Teams. Afhankelijk van uw zakelijke behoeften kunt u: verifiëren met Microsoft of SSO voor Teams verwijderen uit uw handmatige verificatie.