Share via

Klantenpagina voor MCI-afspraken

  • Artikel

Juiste rollen: Incentives-beheerder | Incentives-gebruiker

Op de pagina Klanten ziet u klantkoppelingen met toepasselijke partneractiviteiten voor partneractiviteiten.

Op de pagina Klanten van elke afspraak worden alle klanten weergegeven die u toestemming hebben gegeven voor een eerdere afspraakclaim.

Afspraken worden gesorteerd als:

  • In aanmerking komen: klanten die in aanmerking komen voor de afspraak.

  • Ineligible: Klanten die niet in aanmerking komen voor de afspraak.

    Klanten kunnen niet in aanmerking komen voor afspraken, omdat:

    • Ze voldoen niet aan de geschiktheidscriteria voor de afspraak of
    • Ze voldoen aan de toegestane limiet voor het aantal actieve/toegestane claims dat een bepaalde klant kan hebben.

    Op het tabblad Ineligible worden geen details weergegeven voor betrokkenheid van partneractiviteitentypen waarmee alleen klanten kunnen worden genomineerd met behulp van hun verkoopkans-id (Microsoft Sales Experience) (MSX).

  • Voltooid: geeft details weer over alle klantclaims die zich in een terminalstatus bevinden en waarvoor geen verdere actie in behandeling is. Deze details kunnen klantclaims zijn die zijn voltooid, verlopen, geannuleerd of definitief zijn geweigerd. Als u details van voltooide claims wilt zien, selecteert u het claimnummer in de kolom claim-id .

Voor elke afspraak moet u een klant toevoegen of een klant claimen, maar niet beide.

Een klant toevoegen

  1. Selecteer Klant toevoegen op de pagina Klanten van de relevante afspraak met behulp van het tabblad In aanmerking komen .

  2. Geef een beschrijvende naam op voor de claim.

  3. Selecteer een locatie-id van het Microsoft AI Cloud Partner-programma voor de afspraak en selecteer vervolgens Volgende.

    Alleen locatie-id's van het Microsoft AI Cloud Partner-programma die zijn ingeschreven in het MCI-programma komen in aanmerking voor MCI-afspraken. Als u een locatie wilt selecteren, moet uw Partnercentrum-gebruikersprofiel machtigingen hebben voor incentives - of Incentives-beheerders .

  4. Selecteer het type klant-id dat u wilt gebruiken om de klant toe te voegen. Vervolgens kunt u de waarde voor het geselecteerde id-type opgeven en vervolgens Volgende selecteren.

    Id-typeopties zijn onder andere: domeinnaam, tenant-id, TPID (bovenliggende id), Azure-abonnements-id of MSX-verkoopkans-id (verkoopkans-id van Microsoft).

    • Voor vaste betalingsafspraken kunt u de klant nomineren met behulp van de domeinnaam, tenant-id, TPID of Azure-abonnements-id op basis van de regels voor geschiktheid van de klant van de afspraak. Met elke afspraak kunnen klanten worden genomineerd met behulp van een subset van deze id's.

      Als de klant alleen in aanmerking komt via de bovenste bovenliggende id (TPID), of alleen in aanmerking komt via een tenant-id die niet is gekoppeld aan het e-maildomein, moet u de in aanmerking komende TPID of tenant-id opgeven.

    • Voor variabele betalingsafspraken kunt u de klant alleen nomineren met behulp van de MSX-verkoopkans-id.

    Notitie

    Geschiktheidscontroles:

    • Als u een domeinnaam opgeeft, wordt de tenant-id door het systeem afgeleid van het klantdomein. Vervolgens wordt een geschiktheidscontrole voor klanten uitgevoerd.
    • Als u een tenant-id, TPID, Azure-abonnements-id of MSX-verkoopkans-id opgeeft, worden de geschiktheidscontroles van klanten uitgevoerd op de id-waarde in deze stap. De geschiktheidsstatus van een bepaalde id wordt niet automatisch trapsgewijs toegepast op andere id's die eigendom zijn van dezelfde klant.
    • Als u een tenant-id opgeeft, controleert het systeem of deze overeenkomt met het e-maildomein van de klant. Als er een onjuiste overeenkomst wordt gevonden, wordt u door het systeem gevraagd om een reden op te geven.

  5. Kies de afspraken waarvoor u de klant wilt toevoegen.

    Op het tabblad In aanmerking komen worden alleen afspraken weergegeven die kunnen worden geselecteerd waarvoor u en uw klant in aanmerking komen. Op het tabblad Ineligible worden niet-in aanmerking komende afspraken weergegeven, samen met redenen voor niet-in aanmerking komende afspraken.

    Voor variabele betalingsafspraken kunt u slechts één afspraak in de stroom selecteren. U moet het aantal uren opgeven dat u nodig hebt om de afspraak met de klant te voltooien. Het aantal uren kan niet worden bijgewerkt nadat de stroom Klant toevoegen is voltooid.

    Selecteer Volgende.

  6. Geef de e-mail en contactgegevens van de klant op, samen met contactgegevens voor uw eigen bedrijf. Selecteer Volgende.

  7. Bekijk de informatie.

    Voor variabele betalingsafspraken bekijkt u het voorgestelde uitbetalingsbedrag voor het uitvoeren van de afspraak met de klant. Dit bedrag is gebaseerd op de MSX-verkoopkans-id, het aantal opgegeven uren en de regels van de variabele betalingsbetrokkenheid.

  8. Nadat u deze hebt bekeken, selecteert u Klant toevoegen.

    Nadat de klant is toegevoegd, krijgt u bevestiging en wordt de klant weergegeven op de respectieve pagina's Klanten voor de afspraken die zijn geselecteerd in stap 3.

Een klant claimen

Op het tabblad In aanmerking komende op de pagina Klanten wordt een lijst weergegeven met klanten die u (de partner) kennen via andere actieve of voltooide afspraken. U kunt een afspraak met een van deze klanten initiëren.

Als u een klant wilt claimen, gebruikt u de volgende stappen:

  1. Selecteer Klant claimen in de kolom Actie .

  2. Geef een beschrijvende naam op voor de claim.

  3. Kies een locatie-id van het Microsoft AI Cloud Partner-programma voor de afspraak.

    Alleen de locatie-id's van het Microsoft AI Cloud Partner-programma die zijn ingeschreven in het MCI-programma en die in aanmerking komen voor deze afspraak, worden weergegeven.

    Selecteer Volgende.

  4. Kies de afspraken die u wilt toevoegen en selecteer vervolgens Volgende.

  5. Geef de e-mail en contactgegevens van de klant op, samen met contactgegevens voor uw eigen bedrijf en selecteer vervolgens Volgende.

  6. Controleer de informatie en selecteer Klant toevoegen.

    U krijgt een bevestiging dat de klant is geclaimd.

Als u een afspraak met een klant wilt uitvoeren, moet u de klant om toestemming vragen. Dit is hun overeenkomst om deel te nemen aan de afspraak.

U hebt een bepaald aantal dagen om toestemming te krijgen nadat u de klant hebt toegevoegd of geclaimd, op basis van de specifieke afspraak.

Vragen om toestemming van de klant:

  1. Selecteer E-mailadres van klanttoestemming verzenden in de kolom Actie .

  2. Controleer en werk, indien nodig, de e-mail en contactgegevens van de klant, samen met contactgegevens voor uw eigen bedrijf, door en selecteer vervolgens Volgende.

  3. Geef de geschatte dealgrootte ($USD equivalent) op die aan deze claim is gekoppeld en selecteer vervolgens Volgende.

    Dit veld moet op dezelfde manier worden gebruikt als de waarde voor dealgrootte die is vereist in verwijzingen in partnercentrum. De dealgrootte moet overeenkomen met de geschatte licentie-, seat- of verbruiksopbrengst die moet worden verkregen na de eerste 12 maanden gebruik van deze incentive die aan de geclaimde klant is gekoppeld.

    Geef de best mogelijke schatting van de dealgrootte op, omdat dit veld niet kan worden bijgewerkt nadat de claim is verzonden voor toestemming van de klant.

    De informatie die u in dit veld opgeeft, heeft geen invloed op de geschiktheid of uitbetaling van de claim. Microsoft werkt aan het verbeteren van MCI ter ondersteuning van relaties met partners en helpt Microsoft bij het samenwerken met partners.

  4. Controleer de details en controleer de disclaimer en selecteer Verzenden voor toestemming.

    E-mail wordt naar de klant verzonden, zodat ze de afspraak kunnen accepteren of weigeren.

    • Als u geen toestemming hebt ontvangen, kunt u een herinnering verzenden door e-mail opnieuw te verzenden voor toestemming van de klant in de kolom Actie .
    • Als een klant nieuw is toegevoegd, maar de deelname aan de afspraak weigert of niet binnen de vereiste tijd reageert, wordt deze niet meer weergegeven op de pagina Klanten voor die afspraak.

    Nadat een klant toestemming heeft gegeven, moet u uw claim indienen binnen de tijdlijn die is gedefinieerd per type afspraak.

Verwijzingscreatie en collectieve verkoop via MCI-afspraakclaim

Microsoft werkt aan het verbeteren van MCI ter ondersteuning van relaties met partners en helpt Microsoft bij het samenwerken met partners.

Sommige activiteiten van partners kunnen het maken van verwijzingen en collectieve verkoop voor hen hebben ingeschakeld. Wanneer een partner een claim maakt (zoals het toevoegen of claimen van een klant en het aanvragen van toestemming van de klant), controleert het systeem de afspraak en klantgegevens. Wanneer aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan, maakt het systeem een door een partner geleide verwijzing die overeenkomt met de claim.

De koppeling naar de door de partner geleide verwijzing wordt weergegeven op de pagina met claimdetails. Partners met een rol van verwijzingsbeheerder kunnen de verwijzing selecteren voor meer informatie.

Zodra de claim toestemming van de klant krijgt, kan de door de partner geleide verwijzing worden geüpgraded naar een verwijzing voor collectieve verkoop als de klant in aanmerking komt voor de upgrade. Verkopers van Microsoft-velden krijgen vervolgens inzicht in de claim en kunnen samenwerken met partners.

Gerelateerde inhoud