Overzicht van infrastructuur- en Power BI-ondersteuning

In dit artikel wordt beschreven hoe u zelfhulpresources en de ondersteuningsopties vindt die beschikbaar zijn voor gebruikers die Microsoft Fabric of Power BI aanschaffen. Infrastructuurbeheerders en andere beheerders in uw organisatie hebben toegang tot uitgebreide ondersteuningsopties. Lees veelgebruikte Microsoft 365-beheercentrum rollen voor meer informatie over wie serviceaanvragen voor uw organisatie kan beheren. Zie Microsoft Fabric-beheerder voor meer informatie over Microsoft Fabric voor beheerders.

Zelfhulpbronnen zoeken

Er zijn veel resources beschikbaar om u te helpen bij het identificeren, onderzoeken en oplossen van problemen. Selecteer in de bovenste menubalk het vraagteken (?) om het Help-deelvenster Infrastructuur te openen. Zoek in het Help-deelvenster naar inhoud van Microsoft Learn en de verschillende Fabric-workloads.

Controleren op servicestatus en bekende problemen

Ga in het Help-deelvenster naar de pagina Fabric-ondersteuning om de status van de Fabric-service te controleren of om huidige bekende problemen met Fabric weer te geven.

Zoeken naar inhoud in het Help-deelvenster

Voer in het Help-deelvenster een trefwoord in om relevante informatie en informatiebronnen te vinden uit microsoft-documentatie en communityforumonderwerpen. Gebruik de vervolgkeuzelijst om de resultaten te filteren.

Help zoeken in Fabric-community's

Als u op De community vragen klikt in het Help-deelvenster, gaat u naar de site van de Fabric Community waar u vragen kunt plaatsen en hulp kunt zoeken van andere gebruikers.

Over ondersteuning

Voor welke talen biedt Microsoft ondersteuning?

Microsoft biedt ondersteuning in het Engels wereldwijd en in andere talen (Japans, Spaans, Frans, Duits, Italiaans, Portugees, Traditioneel Chinees en Vereenvoudigd Chinees) in bepaalde regio's.

Engels *	Japans **	Spaans, Frans, Duits, Italiaans, Portugees **	Traditioneel Chinees, Vereenvoudigd Chinees **
Wereldwijd de hele dag, elke dag	Beschikbaar voor klanten in de regio Japan tijdens de kantooruren van die regio.	Beschikbaar voor klanten in De regio's Europa/Midden-Oosten/Afrika tijdens de kantooruren van die regio's. Spaans/Portugees beschikbaar voor klanten in Zuid-Amerika tijdens de kantooruren van die regio.	Beschikbaar voor klanten in de regio Azië/Stille Oceaan tijdens de kantooruren van die regio.

^*Dag en nacht (de hele dag, elke dag) is ondersteuning beschikbaar op basis van de ernst van het probleem en uw ondersteuningsaanbod.
^** Ondersteuning in andere talen dan het Engels is mogelijk beschikbaar tijdens lokale kantooruren, afhankelijk van beschikbaarheid.

Notitie

Vertaalservices zijn mogelijk beschikbaar voor hulp bij andere talen buiten normale kantooruren.

Krijg ik dag en nacht ondersteuning?

• Microsoft biedt de hele dag, dagelijkse ondersteuning in het Engels voor alle problemen met ernst A en kan de hele dag, dagelijkse hulp bieden voor problemen met andere ernst op basis van uw ondersteuningsaanbod.

• Voor deze problemen die niet in aanmerking komen voor de hele dag, dagelijkse ondersteuning, biedt Microsoft alleen hulp tijdens lokale kantooruren.

Welke uren worden als lokale kantooruren voor ondersteuning beschouwd?

Voor de meeste landen zijn kantooruren van 9:00 tot 17:00 uur tijdens weekdagen (weekenden en feestdagen uitgesloten). Voor Noord-Amerika zijn kantooruren van 06:00 tot 18:00 Pacific time, maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. In Japan zijn kantooruren van 9:00 tot 17:30 weekdagen.

Wat is het verschil tussen technische ondersteuning en adviesdiensten?

• Problemen met onderbrekingsonderbrekingen voor technische ondersteuning zijn technische problemen die u ondervindt bij het gebruik van services. "Break-fix" is een industrieterm die verwijst naar "werk dat betrokken is bij het ondersteunen van een technologie wanneer deze in de normale loop van de functie mislukt. Oplossingen voor onderbrekingen vereisen dat een ondersteuningsorganisatie wordt hersteld naar de werkvolgorde.
• Hoe functionaliteit werkt, wordt niet beschouwd als een schadevergoedingsprobleem, maar heeft meer te maken met training. Deze "instructie"-vragen of adviesdiensten hebben betrekking op een overdracht van kennis en kunnen vaak op andere manieren worden beantwoord. We raden u aan productdocumentatie te bekijken, een vraag op te stellen in onlinecommunityforums of contact op te nemen met een deskundige persoon, zoals een partner. Hoewel er misschien een aantal elementen van kennisoverdracht zijn betrokken bij het oplossen van een break-fix probleem, is algemene ondersteunde training niet opgenomen in ondersteuningsplannen.

Wat is een preview-service (bèta) of -functie?

Microsoft kan toegang bieden tot Infrastructuurworkloads, artefacten of functies die nog in preview zijn om feedback te krijgen en voor evaluatiedoeleinden. Er zijn verschillende soorten preview-services en -functies, waarbij de beschikbaarheid en toegang van de service de grootste differentiators zijn:

• Openbare preview: beschikbaar gesteld aan alle fabric- of Power BI-gebruikers. Sommige preview-ervaringen of -functies moeten worden ingeschakeld of uitgeschakeld door Fabric-beheerders in de beheerportal. De openbare preview-ervaring is bedoeld om gebruikers vroeg te laten kijken wat er komt en een kans om toekomstige functies te testen.

• Private Preview: alleen aan een kleine subset van klanten, in direct contact met product technische teams die de functies bouwen, gericht op directe en continue feedback tijdens de ontwikkelingsfase van een service.

Wanneer Microsoft u vroegtijdige toegang biedt tot een Fabric-workload en/of -functies, zijn deze preview-services en -functies onderhevig aan verminderde of andere servicevoorwaarden, zoals beschreven in uw serviceovereenkomst en de aanvullende preview-voorwaarden. Preview-services en -functies worden geleverd 'as-is', 'met alle fouten' en 'als beschikbaar', en worden uitgesloten van eventuele beperkte garanties die door Microsoft worden geleverd voor services die zijn vrijgegeven voor algemene beschikbaarheid (GA) en worden beschikbaar gesteld op voorwaarde dat u akkoord gaat met deze gebruiksvoorwaarden, die uw overeenkomst aanvullen met betrekking tot het gebruik van klantbetrokkenheid-apps.

Biedt Fabric ondersteuning voor preview-services (bèta)-services of -functies?

• Ondersteuning voor Fabric-workloads en -functies is beschikbaar voor 'Openbare preview' en 'Algemeen beschikbaar'-programma's.

• Alle technische ondersteuning voor een openbare preview-service of -functie is beperkt tot scenario's voor onderbrekingsoplossing.

• Gebruikers kunnen meer ondersteuning vinden voor openbare preview-functies via onze communityforums of andere kanalen.

Voordat u contact opneemt met ondersteuning

Controleer of Microsoft-ondersteuning de voorkeursoptie van uw beheerder is wanneer u hulp nodig hebt. Als u dit wilt controleren, selecteert u (?) in de paginakoptekst in de Power BI-service en kiest u Help ophalen. Als u met deze selectie naar power BI-ondersteuning gaat, kunt u de volgende vermelde ondersteuningsopties gebruiken. Anders wordt u omgeleid naar de gewenste ondersteuningsoptie voor uw organisatie. Als uw product geen ondersteuningscontract heeft, ontvangt u een bericht dat 'Dit product wordt niet ondersteund'.

Als Microsoft-ondersteuning de voorkeursoptie van uw beheerder is:

1. Controleer op serviceonderbrekingen of afname bij Power BI- en Fabric-ondersteuning.

2. Controleer op bekende problemen met Power BI- of Fabric-functies.

3. Kijk of uw probleem is opgelost door de community.

4. Raadpleeg de documentatie voor het oplossen van problemen met Fabric of de documentatie voor het oplossen van problemen met Power BI.

5. Open uw accountmanager om erachter te komen welke licentie u hebt. Selecteer uw profielfoto in de paginakoptekst om uw accountmanager te openen. Als voor Power BI een Pro-account of Premium Per gebruiker-account wordt weergegeven, kunt u de volgende vermelde ondersteuningsopties gebruiken. Voor Fabric kunnen alle gebruikers de volgende vermelde ondersteuningsopties gebruiken.

   

Ondersteuning gebruiken

Hoe neem ik contact op met ondersteuning?

Toegang tot ondersteuning via de fabric-beheerportal, de pagina Infrastructuurondersteuning of het Power Platform-beheercentrum. Microsoft-partners moeten gebruikmaken van de Partnercentrum-portal. Raadpleeg het ondersteuningsdocument voor gedetailleerde instructies over het maken van een ondersteuningsticket. Lees ook onze aanbevolen procedures bij het maken van een ondersteuningsticketdocument .

Ondersteuningsoptie	Technische ondersteuning voor break-fix	Factureringsondersteuning	Advies en training	Serviceniveau (tijd tot initiële afspraak)	Ondersteuningskanaal
Communityondersteuning: webforums voor gebruikers om peer-to-peer-ondersteuning, richtlijnen en oplossingen te delen. Antwoorden worden gegeven door een wereldwijde community van Power BI-experts en Microsoft-werknemers.	X			Geen, betrokkenheid wordt geleverd op basis van best effort.	Fabric &Power BI-community
Eindgebruikersondersteuning voor Power BI Pro en Premium per gebruiker: technische en factureringsondersteuning voor eindgebruikers die inhoud maken en gebruiken in Power BI.	X			Eén werkdag.	Fabric-ondersteuning OF Fabric-ondersteuningscentrum
Fabric-gebruiker: technische en factureringsondersteuning voor gebruikers die in Fabric-capaciteiten maken.	X	X		Eén werkdag	Fabric-ondersteuning OF Fabric-ondersteuningscentrum
Ondersteuning voor infrastructuur- of Power BI Premium-beheerders: technische ondersteuning voor beheerders die Power BI Premium-capaciteiten implementeren en gebruiken.	X			Eén werkdag of één uur, afhankelijk van de ernst van het geval.*	Fabric-ondersteuning OF Fabric-ondersteuningscentrum
Ondersteuning voor infrastructuur- ofPower BI-beheerders: technische en factureringsondersteuning voor beheerders van Power BI-implementaties in hun organisatie. Als u deze optie wilt gebruiken, moet u een Power BI-beheerder zijn of een Microsoft 365-beheerdersrol toewijzen waarmee serviceaanvragen kunnen worden beheerd.	X	X		Eén werkdag of één uur, afhankelijk van de ernst van het geval.*	Fabric-ondersteuningscentrum
Microsoft Premier-ondersteuning: een hoogwaardige benadering voor ondersteuning, met accountbeheer, de optie voor ondersteuning ter plaatse en services zoals training en optimalisatie van prestaties van gegevensmodellen.	X	X	X	Verschillende, afhankelijk van het aanbieden en de ernst van de case.*	Accountmanager klantsucces OF Fabric-ondersteuningscentrum

* Een SLA van één uur is alleen beschikbaar via Sev A-gevallen, waarvoor onmiddellijke, directe bedrijfsimpact van werkonderbreking in bestaande productierapportages is vereist.

Waarom is het online indienen van een aanvraag de voorkeursmethode om contact op te nemen met ondersteuning?

Door online supportaanvragen in te dienen kunnen we snelle en diepgaande technische expertise leveren op de meest effectieve en efficiënte manier die mogelijk is. Vanwege de gedetailleerde aard van de verzoeken, is het gemakkelijker om relevante informatie online te verstrekken, vergeleken met het lezen van deze informatie via de telefoon. Dit model elimineert ook onproductieve wachttijd en biedt in plaats daarvan een eenvoudig, intuïtief online proces. Als gevolg hiervan worden klantproblemen sneller gerouteerd naar de meest gekwalificeerde technicus.

Is er een telefoonnummer dat ik kan bellen om contact op te nemen met ondersteuning?

Contact opnemen met ondersteuning via de telefoon versnelt de verwerking van uw aanvraag niet en u krijgt een betere en snellere ervaring door contact op te leggen met de ondersteuning via de juiste ondersteuningsportals die eerder in dit artikel zijn vermeld. Als u geen online aanvraag kunt indienen, kunt u een lokaal ondersteuningsnummer vinden in onze lijst met regionale wereldwijde klantenservicecentra.

Hoe kan ik een ondersteuningsaanvraag indienen als ik me niet kan aanmelden?

Als u geen ondersteuningsaanvraag online kunt indienen, kunt u een lokaal telefoonnummer voor ondersteuning vinden in onze lijst met regionale wereldwijde klantenservicecentra.

Wie kan een ondersteuningsaanvraag indienen voor Fabric of Power BI?

• Alle gebruikers met de rol Fabric-beheerder in de tenant kunnen een ondersteuningsaanvraag indienen.

• Gebruikers met de juiste beheerdersrollen, zoals vermeld in het artikel over de ondersteuningsrol.

• Gebruikers met een Fabric-licentie of een betaalde versie van Power BI.

Notitie

Als u uw PPU-licentie (Power BI Pro of Premium per gebruiker) hebt verkregen via een gastrelatie met een andere organisatie, kunt u geen contact opnemen met de ondersteuning. Uw licentie moet rechtstreeks worden toegewezen door de organisatie die uw werk- of schoolaccount beheert om ondersteuningsopties in te schakelen.

Wat is de initiële responstijd en hoe snel kan ik verwachten dat ik iemand terug hoor nadat ik mijn ondersteuningsverzoek heb ingediend?

Initiële responstijd is de periode vanaf het moment waarop u uw ondersteuningsverzoek indient tot wanneer een Microsoft Support Engineer contact met u opneemt en aan uw ondersteuningsaanvraag begint te werken. De initiële reactietijd varieert met zowel het ondersteuningsplan als de bedrijfsimpact van de aanvraag (ook wel ernst genoemd). Initiële responstijden worden berekend met behulp van kantoorurenondersteuning voor op abonnementen gebaseerde ondersteuning. Verhoogde ondersteuningsplannen bevatten reactietijden van niet-kantooruren.

Ernstniveau	De situatie van de klant	Initiële reactietijd
Kritiek	Kritieke zakelijke impact Het bedrijf van de klant heeft aanzienlijk verlies of verslechtering van services en vereist onmiddellijke aandacht.	Unified Core/Advanced: < 1 uur, rond de klok Unified Performance: < 30 minuten, dag en nacht
Ernst A	Kritieke zakelijke impact Het bedrijf van de klant heeft aanzienlijk verlies of verslechtering van services en vereist onmiddellijke aandacht.	Abonnement: < 1 uur, rond de klok Premier: < 1 uur, dag en nacht
Ernst B	Matige bedrijfsimpact Het bedrijf van de klant heeft een matig verlies of verslechtering van de services, maar het werk kan redelijkerwijs op een verstoorde manier worden voortgezet.	Abonnement: < 4 uur Premier: < 2 uur, dag en nacht
Standaard	Standaard bedrijfsimpact Het bedrijf van de klant heeft een matig verlies of verslechtering van de services, maar het werk kan redelijkerwijs op een verstoorde manier worden voortgezet.	Unified Core: < 8 uur, rond de klok Unified Advanced/Performance: < 4 uur, dag en nacht
Ernst C	Minimale zakelijke impact Het bedrijf van de klant functioneert met kleine belemmeringen voor services.	Abonnement: < 8 uur Premier: < 4 uur

Hoe snel kunt u mijn ondersteuningsaanvraag oplossen?

Microsoft streeft ernaar u te helpen uw probleem zo snel mogelijk op te lossen. Soms betekent dat concentreren op het verminderen van de bedrijfseffecten en het verminderen van eventuele negatieve gevolgen voor uw bedrijfsvoering, voordat u overstapt naar een volledige oplossing. Daarom committeren we ons aan de initiële reactietijd en werken we met u samen tot de impact van uw probleem wordt afgezwakt, waarbij er geen directe SLA voor het oplossen van ondersteuningsverzoeken is. De tijd die nodig is om een ondersteuningsverzoek op te lossen varieert sterk, afhankelijk van de details van het probleem. We werken samen met u om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Deze toezegging is van toepassing op alle ondersteuningsniveaus.

Ik heb een niet-Microsoft-technologie met Fabric. Welke ondersteuning krijg ik?

• Microsoft biedt klanten de mogelijkheid om niet-Microsoft-technologieën samen met Fabric uit te voeren. Voor alle scenario's die in aanmerking komen voor ondersteuning, onderzoekt Microsoft Ondersteuning het probleem om de hoofdoorzaak te vinden. Dit helpt bij het isoleren van het probleem tussen de omgeving en uw aangepaste toepassing.

• Er wordt volledige technische ondersteuning geboden als het probleem wordt veroorzaakt door Fabric. Commercieel redelijke ondersteuning wordt geboden aan alle andere scenario's. Wanneer er geen adequate oplossing voor uw probleem wordt bereikt, wordt u mogelijk verwezen naar andere ondersteuningskanalen die beschikbaar zijn voor de niet-Microsoft-software.

Hoe krijg ik ondersteuning tijdens een uitval of serviceonderbreking?

• Bekijk de servicestatusupdates die we posten op de pagina Fabric-ondersteuning.

• Bekijk de servicestatus in Microsoft 365 in een oogopslag. U kunt ook meer informatie en de servicestatusgeschiedenis bekijken.

• Gebruik Berichtencentrum in Microsoft 365 om op de hoogte te blijven van wijzigingen in functies en services.

• Als er ten slotte geen actieve of recente serviceproblemen worden weergegeven in het berichtencentrum, neemt u contact op met de ondersteuning.

Hoe wordt ondersteuning geboden voor prestatieproblemen?

Ondersteuning voor Microsoft Fabric-abonnementen behandelt voornamelijk problemen met break-fix, wat technische problemen zijn die u ondervindt tijdens het gebruik van Microsoft Fabric. "Break-fix" is een industrieterm, die verwijst naar "werk dat betrokken is bij het ondersteunen van een technologie wanneer deze in de normale loop van de functie mislukt. Oplossingen voor onderbrekingen vereisen dat een ondersteuningsorganisatie wordt hersteld naar de werkvolgorde.

Ondersteuning voor Microsoft Fabric-abonnementen heeft geen betrekking op de volgende problemen:

• Klantvoorstellen voor productfuncties (u kunt aanvragen indienen via Fabric Ideas)

• Ondersteuning op locatie

• Gegevensherstel

• Klantcode schrijven, controleren of fouten opsporen

Als u dit ondersteuningsniveau wilt, kunt u Unified Support evalueren.

Biedt Microsoft ondersteuning voor beschadigde gegevens?

Gegevens kunnen beschadigd raken vanwege veel redenen (defecte software, aangepaste code, partner- of ISV-software, stroomstoringen, enzovoort). Microsoft biedt geen hulp voor het corrigeren van beschadigde gegevens. Houd er rekening mee dat Microsoft volgens de Service Provider License Agreement (SPLA) geen wettelijke verplichting heeft om gegevens te wijzigen of te corrigeren die beschadigd zijn vanwege defecte software. Microsoft mag scripts uitvoeren die door partners/klanten zijn geleverd in de productieomgeving als het script eerder door de partner/klant is getest in de UAT-omgeving.

Aan de slag met ondersteuning voor beheerders

Tip

Hebt u hulp nodig bij het aan de slag gaan met Power BI? Profiteer van de één uur durende workshops die door onze partners worden aangeboden en ontvang een gratis consult.

Beheerders kunnen de Help en ondersteuningservaring in het Power Platform-beheercentrum gebruiken om zelfhulpoplossingen te krijgen en een nieuwe serviceaanvraag te maken. Voer de volgende stappen uit voordat u contact op neemt met Microsoft Ondersteuning:

• Controleer op serviceonderbrekingen of degradatie bij Fabric Support.

• Controleer op bekende problemen met Power BI- of Fabric-functies.

• Zoek naar meldingen over Power BI of Fabric in het microsoft 365-servicestatusdashboard.

• Controleer het Microsoft 365-berichtencentrum om te controleren of er geen geplande onderhoudsactiviteiten zijn die van invloed zijn op uw ervaring.

• Leg diagnostische gegevens vast van de Power BI- of Fabric-service of Fabric-service die u aan uw serviceaanvraag kunt koppelen.

Meer informatie over hoe beheerders contact kunnen opnemen met ondersteuning voor hulp bij Microsoft 365 Business-producten.

Voordelen van Power BI en Fabric voor Microsoft Unified-ondersteuningscontracten

Met microsoft Unified-contractondersteuning krijgt u ook de volgende voordelen:

• Accountbeheer
• Optie voor on-site-ondersteuning
• Statuscontrole, risicobeoordelingen en beoordelingen
• Training en workshops
• Developer-ondersteuning

Als klant van Power BI of Fabric kunt u ook profiteren van de volgende aanbiedingen voor proactieve ondersteuningsuren:

• Power BI-evaluatie. Een door Microsoft erkende klanttechnicus diagnosticeert mogelijke problemen en prestaties met uw Power BI-omgeving. De technicus biedt waardevolle richtlijnen voor aanbevolen procedures om de status en prestaties van uw Power BI-omgeving te verbeteren. Aan het einde van deze evaluatie ontvangt u een uitgebreid Power BI-rapport met resultaten, een gedetailleerde handleiding voor aanbevolen procedures en een overzichtsrapport dat is afgestemd op uw omgeving.

• Activeer Business Analytics met Power BI. Deze aanbieding is ontworpen om u te helpen bij het implementeren van een praktijkscenario en het inschakelen van Power BI voor uw organisatie. Werk samen met een expert in drie dagen en ontwikkel een proof-of-concept in Power BI, met als doel een van de volgende scenario's te verbeteren:

  • Scenario 1: Ontwikkeling van Power BI-oplossingen. Uw organisatie heeft al een datawarehouse of datamarts, of uw afdeling wil gegevens verkennen die zich nog niet in het bedrijfsarchief bevinden. De ondersteuningsexpert kan een Prototype maken van een Power BI-oplossing die verbinding maakt met uw gegevens en zinvolle inzichten extraheert met behulp van Power BI-modellen en -rapporten. Veelvoorkomende gegevensbronnen zijn Azure SQL Database, Azure SQL Data Warehouse (DW) of on-premises gegevens met behulp van Enterprise Data Gateway.
  • Scenario 2: Acceptatie, governance en beheer. De focus ligt hier op het opzetten van een framework voor Power BI-governance en operationele processen. We bekijken uw infrastructuur, bespreken belangrijke onderdelen in typische Power BI-implementaties en adviseren procedures voor governance, beheer en beheer van Power BI.
  • Scenario 3: Gegevensanalyse op ondernemingsniveau. De focus in dit scenario ligt op het ontwikkelen van Power BI Premium-modellen of het migreren van bestaande AAS-/SSAS-modellen naar Power BI. We beschouwen belangrijke onderdelen, voordelen en beperkingen van Power BI Premium-capaciteitsbeheer en -migraties naar Power BI Premium vanuit een bestaande infrastructuur voor bedrijfsanalyse.

• WorkshopPLUS - Data AI: Business Analytics met Power BI. Deze workshop is een geweldige inleiding tot Power BI, waardoor het een uitstekend startpunt is voor acceptatie of voor het opvoeren van uw gebruikers. Het biedt u een volledig overzicht van de functionaliteit en mogelijkheden van Power BI en omvat zowel Power BI Desktop als de Power BI-service. U leert gedetailleerde informatie over het bouwen van berekeningen en rapporten, het transformeren van gegevens en het bouwen van een model. U leert ook aanbevolen procedures voor het delen en beheren van die inhoud in de Power BI-service. U kunt ook veel demonstraties en labs verwachten, zodat u kunt experimenteren en de technologie in actie kunt zien.

• WorkshopPLUS - Data AI: Advanced Data Analytics met Power BI. Deze aanbieding geeft aan hoe u de belangrijkste principes van gegevensmodellering in Power BI kunt implementeren met behulp van hulpprogramma's zoals Power BI Desktop en de bijbehorende cloudservice voor het publiceren en verbruik van Power BI-assets. U ontwikkelt rapporten, waaronder DAX, en gebruikt premium-capaciteiten in Power BI. U gaat ook om geavanceerde analyses met betrekking tot AI-onderdelen, Premium- en gegevensstromen.

• Power BI Clinic. In deze aanbieding ziet u hoe u uw Power BI-workload kunt optimaliseren. Gebruik deze kliniek als proactieve service om de prestaties te optimaliseren voordat u Power BI implementeert of als reactieve service om bestaande knelpunten te verlichten. U hebt de mogelijkheid om samen te werken met een Microsoft SME (onderwerpexpert) over het afstemmen van prestaties en optimalisatie van trage Power BI-rapporten, met een focus op rapportmodellen en DAX. U hebt ook de mogelijkheid om te werken aan trage semantische modelvernieuwing met de focus op vernieuwingsprestaties in de Power BI-cloudservice of Power BI Report Server.

Neem contact op met uw Microsoft Customer Account Manager voor meer informatie. Als u nog geen Microsoft Premier- of Unified-ondersteuningscontract hebt, vindt u meer informatie op Premier- en Unified-ondersteuning.

Gerelateerde inhoud

• Tenantinstellingen voor Help en ondersteuning
• De juiste Power BI-training voor u zoeken