Share via


NDR-foutcode '451 4.7.500-699 (ASxxx)' in Exchange Online

Het is frustrerend wanneer u een foutmelding krijgt na het verzenden van een e-mailbericht. In dit onderwerp wordt beschreven wat u kunt doen als u foutcode 451 4.7.500-699 (ASxxx) ziet in een rapport over niet-bezorging (ook wel NDR, niet-bezorgdbericht, melding over de bezorgingsstatus of DSN genoemd).

Waarom krijg ik dit niet-bezorgdbericht?

U hebt deze NDR ontvangen omdat de bron-e-mailserver (het verbindende IP-adres) de vorige e-mail verzendpatronen heeft gewijzigd door een veel hoger volume berichten te verzenden dan in het verleden.

Deze foutcode maakt deel uit van antispamfilters in Microsoft 365 of Office 365. U krijgt deze fout wanneer het bron-IP-adres dat u e-mail stuurt , aanzienlijk verandert van de eerder tot stand gebrachte patronen. Dit onderdeel van een filtertechniek die graylisting wordt genoemd: wanneer nieuwe afzenders verschijnen, worden ze verdachter behandeld dan afzenders met een eerder vastgestelde geschiedenis van het verzenden van e-mailberichten (zie het als een proeftijd).

Deze foutreactie wordt IP-beperking genoemd en kan helpen de hoeveelheid spam te verminderen die u ontvangt.

       
Ik heb dit niet-bezorgdbericht ontvangen. Hoe los ik dit op? Ik ben een e-mailbeheerder. Hoe kan ik dit oplossen?
fix-this)

Ik heb dit niet-bezorgdbericht ontvangen. Hoe los ik dit op?

Als u deze NDR hebt ontvangen als reactie op een bericht dat u hebt verzonden, voert u de volgende stappen uit:

  1. Als uw organisatie Exchange Online Protection (EOP) gebruikt als onderdeel van Microsoft 365 of Office 365 of een zelfstandig EOP-abonnement, kan een e-mailbeheerder de stappen in de volgende sectie gebruiken om het probleem op te lossen.

  2. Als uw organisatie geen EOP gebruikt (bijvoorbeeld als u een service van derden opgeeft), wordt de fout vanzelf opgelost wanneer u een e-mailverzendingsgeschiedenis opmaakt met Microsoft 365 of Office 365 gedurende een paar dagen.

Als het probleem zich blijft voordoen, stuurt u het niet-bezorgde bericht naar uw e-mailbeheerder voor hulp en verwijst u naar de informatie in dit onderwerp.

Ik ben een e-mailbeheerder. Hoe kan ik dit oplossen?

Als u beperking voor deze berichten wilt verwijderen, moet u een connector configureren:

  1. Als u uitgaande e-mail van uw on-premises e-mailserver wilt doorgeven via Microsoft 365 of Office 365, moet u een connector van uw e-mailserver configureren naar Microsoft 365 of Office 365. Zie Connectors instellen voor het routeren van e-mail tussen Microsoft 365 of Office 365 en uw eigen e-mailservers voor meer informatie.

  2. Als binnenkomende e-mail naar uw Microsoft 365- of Office 365 organisatie eerst wordt gerouteerd via een service, apparaat of apparaat van derden, moet u een connector instellen om beveiligingsbeperkingen toe te passen.

Nadat u een connector hebt ingesteld, kunt u controleren of IP-beperking is gestopt.

Opmerking

U wordt aangeraden niet meer dan testberichten te verzenden vanuit uw eerste onmicrosoft.com domein. Email van onmicrosoft.com domeinen wordt beperkt en gefilterd om spam te voorkomen. In typische productieomgevingen moet u een aangepast domein toevoegen en vervolgens uw normale volume e-mailberichten verzenden. Raadpleeg deze veelgestelde vragen over domeinen voor meer informatie over domeinen.

Hebt u nog steeds hulp nodig met foutcode 451 4.7.500-699 (ASxxx)?

Zie ook

rapporten over niet-bezorging Email in Exchange Online