Share via

NDR-fout '550 5.7.133' in Exchange Online oplossen

  • Artikel

Het is frustrerend wanneer u een foutmelding krijgt na het verzenden van een e-mailbericht. In dit onderwerp wordt beschreven wat u kunt doen als u foutcode 550 5.7.133 ziet in een rapport over niet-bezorging (ook wel een NDR, niet-bezorgdbericht, melding over de bezorgingsstatus of DSN genoemd). U ziet deze geautomatiseerde melding wanneer de ontvanger een groep is die is geconfigureerd om berichten van externe afzenders te weigeren, dat wil gezegd afzenders van buiten de organisatie.

       
Ik heb dit niet-bezorgdbericht ontvangen. Hoe kan ik dit probleem oplossen? Ik ben de groepseigenaar of e-mailbeheerder. Hoe kan ik dit probleem oplossen?

Ik heb dit niet-bezorgdbericht ontvangen. Hoe kan ik dit probleem oplossen?

Alleen de groepseigenaar of een e-mailbeheerder in de organisatie van de ontvanger kan dit probleem oplossen. Neem contact op met de groepseigenaar of e-mailbeheerder en verwijs deze naar deze informatie, zodat deze kan proberen het probleem voor u op te lossen.

Ik ben de groepseigenaar of e-mailbeheerder. Hoe kan ik dit probleem oplossen?

De twee methoden waarmee een externe afzender berichten kan verzenden naar de distributiegroep in uw organisatie, worden beschreven in de volgende secties.

Zie Exchange-beheercentrum in Exchange Online om het Exchange-beheercentrum (EAC) te openen.

Methode 1: Toestaan dat alle interne en externe afzenders berichten naar deze groep verzenden

Nieuw Exchange-beheercentrum (EAC)

  1. Ga naar Groepen geadresseerden>.

  2. Selecteer een groep in de lijst en klik erop. Het scherm groepseigenschappen wordt weergegeven.

    Het scherm met de eigenschappen van de gekozen groep.

  3. Klik op het tabblad Instellingen.

    Het scherm waarop groepsdetails worden weergegeven.

  4. Klik onder Bezorgingsbeheer op Bezorgingsbeheer bewerken. Het scherm Leveringsbeheer wordt weergegeven.

  5. Kies onder Afzenderoptiesde optie Berichten toestaan van personen binnen en buiten mijn organisatie.

    Het scherm waarop alle afzenders worden toegevoegd aan de groep afzenders.

  6. Klik op Wijzigingen opslaan.

Klassieke EAC

  1. Ga in het EAC naar Geadresseerden>Groepen> selecteer de groep in de lijst en klik vervolgens op Bewerken .

    Schermopname van de groepslijsten.

  2. Ga in het dialoogvenster groepseigenschappen dat wordt geopend naar Bezorgingsbeheer> en selecteer Afzenders binnen en buiten mijn organisatie.

    Het scherm Bezorgingsbeheer om alle afzenders te configureren voor het verzenden van e-mailberichten.

  3. Klik op Opslaan.

Methode 2: De lijst met toegestane afzenders van de groep gebruiken

In plaats van alle externe afzenders toe te staan berichten naar deze groep te verzenden, kunt u de lijst met toegestane afzenders van de groep gebruiken om berichten van alle interne afzenders en de opgegeven externe afzenders selectief toe te staan.

Opmerkingen:

  • Als u een externe afzender wilt toevoegen aan de lijst met toegestane afzenders van een groep, moet u eerst een e-mailcontactpersoon of een e-mailgebruiker maken om de externe afzender in uw organisatie te vertegenwoordigen.

  • Als u iedereen in uw organisatie wilt toevoegen aan de lijst met toegestane afzenders van een groep, kunt u een distributiegroep of een dynamische distributiegroep maken die iedereen in uw organisatie bevat. Nadat u deze groep hebt gemaakt, kunt u deze toevoegen aan de lijst met toegestane afzenders van de groep.

  • De lijst met toegestane afzenders van de groep verschilt van de lijst met toegestane afzenders van de organisatie voor antispam die u beheert in het EAC bij Spamfilter bescherming>.

Voer de volgende stappen uit om de lijst met toegestane afzenders van de groep te configureren:

Nieuwe EAC

  1. Ga naar Groepen geadresseerden>.

  2. Selecteer een groep in de lijst en klik erop. Het scherm groepseigenschappen wordt weergegeven.

    Het scherm met de eigenschappen van de gekozen groep.

  3. Klik op het tabblad Instellingen.

  4. Klik onder Bezorgingsbeheer op Bezorgingsbeheer bewerken. Het scherm Leveringsbeheer wordt weergegeven.

  5. Kies onder Afzenderoptiesde optie Berichten toestaan van personen binnen en buiten mijn organisatie.

  6. Klik onder Opgegeven afzenders in het tekstvak. De lijst met afzenders (intern en extern) wordt weergegeven.

    Het scherm met de interne en externe afzenders die kunnen worden toegevoegd aan de lijst met afzenders.

  7. Kies de afzenders die u wilt toevoegen aan de lijst met afzenders en klik op Wijzigingen opslaan.

    Het scherm waarop een gekozen afzender wordt toegevoegd aan de groep afzenders.

Klassieke EAC

  1. Ga naar Groepen geadresseerden>>selecteer de groep in de lijst en klik vervolgens op Bewerken .

  2. Ga in het dialoogvenster groepseigenschappen dat wordt geopend naar Leveringsbeheer en configureer de volgende instellingen:

    • Selecteer Afzenders binnen en buiten mijn organisatie.

    • Klik op Toevoegen . Selecteer en voeg in het dialoogvenster Toegestane afzenders selecteren de externe afzenders en de groep 'alle interne gebruikers' toe. Klik op Sluiten wanneer u klaar bent.

      Het scherm waarop de optie voor het toevoegen van een afzender wordt weergegeven.

      Het scherm waarop u een afzender kunt toevoegen die moet worden toegevoegd aan de.

      Schermopname van het toevoegen van een toegestane externe afzender aan een distributiegroep.

  3. Klik op Opslaan.

Meer hulp nodig bij foutcode 550 5.7.133?

Zie ook

rapporten over niet-bezorging Email in Exchange Online

Distributiegroepen maken en beheren in Exchange Online.