NDR-fout '550 5.7.136' in Exchange Online oplossen

Het is frustrerend wanneer u een foutmelding krijgt na het verzenden van een e-mailbericht. In dit onderwerp wordt beschreven wat u kunt doen als u foutcode 550 5.7.136 ziet in een rapport over niet-bezorging, ook wel een NDR, niet-bezorgdbericht, melding over de bezorgingsstatus of DSN genoemd. U ziet deze automatische melding wanneer de ontvanger een e-mailgebruiker is die is geconfigureerd om berichten van externe afzenders te weigeren, dat wil gezegd afzenders van buiten de organisatie.

	Ik heb dit niet-bezorgdbericht ontvangen. Hoe kan ik dit probleem oplossen?		Ik ben een e-mailbeheerder. Hoe kan ik dit probleem oplossen?

Ik heb dit niet-bezorgdbericht ontvangen. Hoe kan ik dit probleem oplossen?

Alleen een e-mailbeheerder in de organisatie van de geadresseerde kan dit probleem oplossen. Neem contact op met de e-mailbeheerder en verwijs deze naar deze informatie, zodat deze kan proberen het probleem voor u op te lossen.

Ik ben een e-mailbeheerder. Hoe kan ik dit probleem oplossen?

De twee methoden waarmee een externe afzender berichten kan verzenden naar de e-mailgebruiker in uw organisatie, worden beschreven in de volgende secties. Deze twee methoden kunnen worden geïmplementeerd met behulp van de klassieke EAC.

Opmerking

Momenteel is er geen ondersteuning voor de twee methoden in het nieuwe EAC.

Als u de klassieke EAC wilt openen, klikt u op Klassiek Exchange-beheercentrum in het linkerdeelvenster van het startscherm van de nieuwe EAC.

.

Methode 1: Toestaan dat alle interne en externe afzenders berichten naar deze e-mailgebruiker verzenden

1. Ga naar Geadresseerden>Contactpersonen> selecteer de e-mailgebruiker in de lijst en klik vervolgens op Bewerken .

   

   Het dialoogvenster Eigenschappen van e-mailgebruiker wordt geopend.

2. Ga naar Postvakstroominstellingen en klik vervolgens op Details weergeven in de sectie Beperkingen voor berichtbezorging .

   Het dialoogvenster Beperkingen voor berichtbezorging wordt geopend.

3. Configureer de volgende instellingen in de sectie Berichten accepteren uit :

   • Schakel het selectievakje voor Vereisen dat alle afzenders zijn geverifieerd uit.
   • Selecteer Alle afzenders.

4. Klik op OK en klik vervolgens op Opslaan.

Methode 2: De lijst met toegestane afzenders van de e-mailgebruiker gebruiken

In plaats van alle externe afzenders toe te staan berichten naar deze e-mailgebruiker te verzenden, kunt u de lijst met toegestane afzenders van de e-mailgebruiker gebruiken om berichten van alle interne afzenders en de opgegeven externe afzenders selectief toe te staan.

Opmerkingen:

• Als u een externe afzender wilt toevoegen aan de lijst met toegestane afzenders van een e-mailgebruiker, moet u eerst een e-mailcontactpersoon of een e-mailgebruiker maken om de externe afzender in uw organisatie te vertegenwoordigen.

• Als u iedereen in uw organisatie wilt toevoegen aan de lijst met toegestane afzenders van een e-mailgebruiker, kunt u een distributiegroep of een dynamische distributiegroep maken die iedereen in uw organisatie bevat. Nadat u deze groep hebt gemaakt, kunt u deze toevoegen aan de lijst met toegestane afzenders van de e-mailgebruiker.

• De lijst met toegestane afzenders van de e-mailgebruiker verschilt van de lijst met toegestane afzenders van de organisatie voor antispam die u beheert in hetspamfilter EAC bij Beveiliging>.

Als u de lijst met toegestane afzenders van de e-mailgebruiker wilt configureren, opent u de klassieke EAC door de volgende stappen uit te voeren:

1. Ga naar Geadresseerden>Contactpersonen> selecteer de e-mailgebruiker in de lijst en klik vervolgens op Bewerken .

   

   Het dialoogvenster Eigenschappen van e-mailgebruiker wordt geopend.

2. Ga naar Postvakstroominstellingen en klik vervolgens op Details weergeven in de sectie Beperkingen voor berichtbezorging .

   Het dialoogvenster Beperkingen voor berichtbezorging wordt geopend.

3. Configureer de volgende instellingen in de sectie Berichten accepteren uit :

   • Schakel het selectievakje voor Vereisen dat alle afzenders zijn geverifieerd uit.

   • Selecteer Alleen afzenders in de volgende lijst en klik vervolgens op Toevoegen . Selecteer in het dialoogvenster Leden selecteren dat wordt geopend de externe afzenders en de groep 'alle interne gebruikers'.

   • Voeg de externe afzenders en de groep 'alle interne gebruikers' toe aan de lijst met toegestane afzenders.

   • Klik op Sluiten wanneer u klaar bent.

     

4. Klik op OK en klik vervolgens op Opslaan.

Hebt u nog steeds hulp nodig met foutcode 550 5.7.136?

Zie ook

rapporten over niet-bezorging Email in Exchange Online