NDR-fout '550 5.7.23' in Exchange Online oplossen
In dit onderwerp wordt beschreven wat u kunt doen als u foutcode 550 5.7.23 ziet in een rapport over niet-bezorging (ook wel een NDR, niet-bezorgdbericht, bezorgingsstatusmelding of DSN genoemd).
|
Ik heb dit niet-bezorgdbericht ontvangen. Hoe los ik dit op? | 
|
Ik ben een e-mailbeheerder. Hoe kan ik dit oplossen? |
Ik heb dit niet-bezorgdbericht ontvangen. Hoe los ik dit op?
Alleen een e-mailbeheerder in uw Microsoft 365- of Office 365 organisatie kan dit probleem oplossen. Neem contact op met uw e-mailbeheerder en verwijs deze naar deze informatie, zodat deze kan proberen het probleem voor u op te lossen.
Ik ben een e-mailbeheerder. Hoe kan ik dit oplossen?
Dit bericht geeft waarschijnlijk een SPF-configuratieprobleem (Sender Policy Framework) aan in uw Microsoft 365- of Office 365 organisatie.
De sectie Diagnostische informatie voor beheerders in het niet-bezorgde bericht bevat het oorspronkelijke foutbericht wanneer Office 365 het bericht naar de externe e-mailserver of -service probeerde te verzenden.
Voer de volgende stappen uit om dit probleem op te lossen:
Controleer de SPF DNS-record voor uw domein. Hiervoor raden we u aan een openbaar beschikbare SPF- of DNS-recordcontrole op het web te gebruiken.
Richt alle domeinen in waarvan u de eigenaar bent. We beperken het aantal e-mailberichten met niet-ingerichte domeinen dat een tenant kan verzenden.
Voeg uw on-premises IP-adressen, indien aanwezig, toe aan de SPF-record van domeinen waarvoor u verzendt. Dit omvat niet-ingerichte domeinen die u mogelijk doorgeeft via Microsoft 365 of Office 365.
Controleer of het uitgaande bericht niet is geïdentificeerd als spam door Microsoft 365 of Office 365 en is doorgestuurd via de bezorgingspool met een hoog risico. Berichten in de bezorgingsgroep met hoog risico komen niet door SPF-controles en worden daarom niet geaccepteerd door de doel-e-mailorganisatie.
Zie Meldingen voor uitgaand spambeleid configureren als u BCC-kopieën wilt ontvangen van uitgaande berichten waarvan wordt vastgesteld dat deze spam zijn.
Als u vaststelt dat het uitgaande bericht onjuist is gedetecteerd als spam door Microsoft 365 of Office 365, neemt u contact op met de ondersteuning.
Hebt u nog steeds hulp nodig met foutcode 550 5.7.23?
Zie ook
Feedback
Binnenkort beschikbaar: In de loop van 2024 zullen we GitHub-problemen geleidelijk uitfaseren als het feedbackmechanisme voor inhoud en deze vervangen door een nieuw feedbacksysteem. Zie voor meer informatie: https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Feedback verzenden en weergeven voor