Delen via

Waarom moet ik elk jaar € 99,- betalen voor office 365 terwijl ik maandelijks mijn internet verbinding betaal.?

Anoniem
2024-01-08T13:32:06+00:00

Geachte Microsoft

Waarom moet ik elk jaar € 99,- betalen voor de verlenging van Office 365 terwijl ik € 33,19 betaal voor mijn internet verbinding ,naar mijn weten is er nooit een abonnement afgesloten ,de gebruikte laptop is gekocht bij Mediamarkt en was al voorzien van Office 365 ,het kan zijn dat Mediamarkt bij u een abonnement heeft afgesloten ,in elk geval is dat niet door mij gebeurt.!

Vriendelijke groet;

H H J M Hofstede

Persoonlijke informatie verwijderd

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | Windows

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Anoniem
    2024-01-08T16:13:43+00:00

    Hoi Hennie,

    Je stelt je vraag op een Gebruikersforum voor Office gebruikers. Ik ben geen medewerker van MicroSoft, maar een gebruiker van Office, die vrijwillig probeert anderen te helpen met hun vragen. Ik heb totaal geen inzicht in je account of je abonnement. Ik spreek enkel uit ervaring, niet namens MS.

    Een Office abonnement staat geheel los van je Internet contract en -provider. Wanneer je (zelfs per ongeluk) een deel van de voorgeïnstalleerde MSOffice opstart (dus Word, Excel, PowerPoint o.i.d.) dan wordt een 30 of 60 dagen trial versie geactiveerd (gratis gebruik). Vervolgens wordt er meerdere malen aan je kop gezeurd over het activeren van Office en daar heb je waarschijnlijk op een gegeven moment op "Akkoord" o.i.d. geklikt en nu heb je een jaarabonnement met MS om Office365 te kunnen gebruiken. In het (onwaarschijnlijke) geval dat je nooit een tekstverwerker (Word), rekenblad (Excel) of presentatiesoftware (PowerPoint) nodig hebt, dan ben je dus toch een abonnement aangegaan waar je voor een jaar aan vast zit voor het gebruik van apps, die je dus nooit nodig zult hebben. Je kunt MS Klantenservice proberen te benaderen, maar het is lastig om een mens aan de lijn te krijgen en nóg lastiger om zo'n abonnement vroegtijdig op te zeggen of ongedaan te laten maken, zeker als dat al een tijdje geleden was.

    MS probeert iedereen dit abonnement voor MSOffice365 aan te smeren en persoonlijk vind ik het onzin. Ik koop voor €20 tot €30 de laatste stand-alone versie van Office Professional (die geen verbinding maakt met het internet en gewoon zoals "vroeger" altijd werkt) en wanneer ik meen dat de volgende versie zinvol is, koop ik de volgende versie (als stand alone product). Ik wil so-wie-so niet geïntegreerd met OneDrive werken, hoewel dat ook met de stand alone versie steeds lastiger wordt om te vermijden.

    David

    20+ personen vonden dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen Geen opmerkingen