abn amro e-dentifier 2 werkt niet

Update van ABN-AMRO:

E.dentifier2 in combinatie met Google Chrome V12.x of hoger?

Als u Google Chrome (vanaf versie 12) gebruikt, werkt de E.dentifier2 in combinatie met de USB-kabel alleen als u de laatste software (vanaf versie 1.06) hebt geïnstalleerd. Voor de laatste software en installatie-instructies kunt u hierterecht. Als u niet in de gelegenheid bent de laatste software te installeren, kunt u de E.dentifier2 zonder USB-kabel gebruiken.

Op de site van ABN-AMRO staat:

• E.dentifier2 in combinatie met Internet Explorer 9

Om gebruik te kunnen maken van de via USB-kabel verbonden e.dentifier2 moet in Internet Explorer 9 de compatibaliteit ingeschakeld zijn.

Schakel deze in via de menubalk van Internet Explorer, Extra (Tools), 'Instellingen voor de compatibiliteitsweergave' (compatibility view setting).

Is de menubalk uitgeschakeld? U kunt deze eenmalig naar voren halen met de toetscombinatie: ALT+T.

Vink in het nieuwe venster de optie 'Bijgewerkte lijsten met websites van Microsoft opnemen' (include updated website lists from Microsoft) aan.

• E.dentifier2 in combinatie met Google Chrome V12.x of hoger?

Sinds de laatste update van google chrome(V12) is het inloggen bij Internet Bankieren en betalen met iDeal niet meer mogelijk via een USB-kabel verbonden e.dentifier 2. De oorzaak van het probleem is bekend en de oplossing wordt binnen enkele dagen verwacht. Zodra de oplossing gereed is zullen wij dit hier melden.

Wij adviseren u daarom ook om dit bericht geregeld te controleren op updates.

Tot die tijd adviseren wij u om de e.dentifier te gebruiken zonder de USB-Kabel of om tijdelijk een andere internet browser te gebruiken. Raadpleeg hiervoor dit overzicht.

Ik heb bij IE9 de instructies gevolgd, Helaas zonder resultaat