Hallo Ineke,
Welkom op het Microsoft Community forum!
Ik begrijp dat je problemen ondervindt met het ontvangen van e-mailberichten in je Quicknet-account in Windows Live Mail. Ik wil je graag helpen dit probleem op te lossen.
Echter, om een duidelijk beeld van je probleem te kunnen vormen wil ik je vriendelijk verzoeken ons de volgende informatie toe te sturen:
- Doet het probleem zich uitsluitend voor via het Windows Live Mail programma, of ontvang je tevens geen e-mailberichten via de webmail van Quicknet?
- Heb je reeds contact opgenomen met je Internet Service Provider, om te controleren of je (nog steeds) over de juiste server-instellingen beschikt?
- Is het probleem van toepassing op alle nieuwe, inkomende e-mailberichten, of slechts op enkele?
- Heeft het voorheen wél naar behoren gefunctioneerd?
- Ontvang je daarnaast een bepaalde foutmelding of foutcode? Zoja, welke?
Zodra we over deze informatie beschikken kunnen we gericht aan een oplossing voor je probleem toewerken.
Alvast bedankt voor je medewerking, en we hopen snel weer van je te horen!
Groeten,
Carlos