Outlook vereist bij het bekijken van iedere mail opnieuw aanmelden

Hallo

Ik ben een onafhankelijk adviseur en probeer andere gebruikers in de community te helpen met mijn ervaring met Microsoft-producten. Houd er rekening mee dat ik een gebruiker ben zoals jij en niet rechtstreeks voor Microsoft werk.

Het spijt me te horen dat u dit probleem ondervindt en ik hoop dat de volgende suggestie in uw geval zal werken.

Zorg ervoor dat Outlook niet actief is.

Druk op de Windows-toets en R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen, voer wsreset.exe in en selecteer vervolgens OK. Er wordt een leeg opdrachtpromptvenster geopend en na ongeveer tien seconden wordt het venster gesloten. U kunt het Microsoft Store-venster sluiten.

Wis vervolgens de Outlook-cachebestanden van uw computer:

Druk tegelijkertijd op de Windows + R-toetsen om het vak Uitvoeren te openen. Typ het volgende pad in het vak en druk op Enter. %localappdata%\Microsoft\Outlook

Er wordt een map geopend met uw Outlook-profiel en cachebestanden. U wilt de map met de tekst RoamCache vinden en erop dubbelklikken om deze te openen.

Alle bestanden die u momenteel op uw scherm ziet, zijn de Outlook-cachebestanden. Verwijder ze allemaal en maak de Prullenbak leeg.

Probeer Outlook opnieuw te openen.

Als het probleem zich blijft voordoen, downloadt en voert u de Ondersteunings- en herstelassistent voor Microsoft 365 downloaden en uitvoeren vanuit https://aka.ms/SaRA-OutlookWontStart

Laat het me weten als dat heeft geholpen.

Groetjes

Casper

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.

Hi Ibhadighi, dank voor jouw ondersteuning! Helaas, geen oplossing. iK moet mij ieder keer opnieuw aanmelden. Opvallend: de mails waarbij ik mij opnieuw heb aangemeld kan ik gewoon blijven zien. Ik heb de app op mijn pc verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Op mijn mobile werkt outlook gewoon goed. Groet, Hans

Hallo Hans,

Ik ben Ibhadighi en ik help je graag met je vraag. In dit forum zijn we Microsoft-consumenten, net als jij.

Als uw Outlook- of live-account u elke keer dat u een e-mail probeert te bekijken, vraagt om u aan te melden, kan dit verschillende redenen hebben, zoals beveiligingsinstellingen, accountproblemen of een probleem met uw browser of app. Dit is wat je kunt doen:

1. Als u een webbrowser gebruikt, wis dan het cachegeheugen en de cookies.
2. Zorg ervoor dat uw webbrowser of Outlook-app up-to-date is.
3. Zorg ervoor dat er geen recente wijzigingen zijn in de beveiligingsinstellingen van uw account waarvoor u mogelijk regelmatig moet inloggen.
4. Probeer het wachtwoord van uw account opnieuw in te stellen voor een nieuw verificatietoken.
5. Als je meerdere accounts hebt aangemeld, zorg er dan voor dat er geen conflicten tussen hen zijn.
6. Soms kan het simpelweg opnieuw opstarten van uw computer of apparaat onverwachte problemen oplossen.
7. Als u de Outlook-toepassing gebruikt, controleert u of er updates in behandeling zijn.
8. Als laatste redmiddel moet u mogelijk Outlook verwijderen en opnieuw installeren.

Ik hoop dat dit helpt.

Hartelijke groeten Ibhadighi

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.