Misschien is het simpel:
Start - typ daarboven: regedit <enter> , niu kun je het register bewerken. Pas op: er komt geen vraag are you sure of zoiets, een wijziging is meteen definitief.
Blader naar HKEY_Local_Machine\Software
Kijk of je daar dat betreffende programma bij ziet staan, zo ja: rechtsklik er op - verwijderen.`
Als dat een trial-versie was (met een beperkte levensduur) kan het ingewikkelder worden ....