volume mixer

Question

hallo,

als ik met google chrome op YouTube een filmpje of bijv. een liedje wil luisteren heb ik geen geluid en bij internet Explorer wel hoe kan dat?

en ik kan mijn volume mixer ook niet openen ik heb een asus laptop met windows 8 indien die informatie nodig is.

ik hoop zo spoedig mogelijk op een reactie

met vriendelijke groet,

Max.

Answer 1

Dag Max,

Begrijpelijk dat je graag geluid hebt op je computer.

Je gebruikt een Asus Laptop met Windows 8.1, Wanneer heb je voor het eerst dit probleem geconstateerd? Werkte voor die datum het geluid wel op alle kanalen? Wat is er sinds die tijd aan je computeropstelling /instelling veranderd? Heb je geluidsboxen op je computer aangesloten, misschien ook nog een versterker ertussen? Zijn er bepaalde meldingen in je scherm verschenen, of lijkt alles goed te werken tot je geluid nodig hebt?

Heb je misschien recent een update  uitgevoerd in Windows 8.1? In dat geval, kan het zijn dat er ook een update nodig is van drivers, van bijvoorbeeld de geluidskaart (zie via deze deze link, hoe je dat kunt checken).

Om je goed te kunnen helpen, zijn er wat meer gegevens nodig, vandaar deze vragen.

Als je meer informatie kunt geven, kunnen we verder zoeken, maar ik verwacht dat je zelf de oplossing kunt vinden als je de algemene stappen volgt die je in deze link kunt vinden.

Het wordt door andere gebruikers van het Forum altijd zeer gewaardeerd als je ook je resultaten van je oplossingsaanpak op het forum plaatst. Heb je nieuwe vragen, of ben je er toch niet uitgekomen, laat het ons dan weten, zodat we je verder kunnen helpen.

Vriendelijke groet,

Marlene