Hallo problemke,
Bedankt voor het updaten van mij met die informatie. Mijn excuses dat dit niet het probleem op te lossen.
Ik zal vragen een paar vragen, zodat ik kan een beter idee wat oplossingen te bieden.
Heb je geprobeerd om eerst je pc opnieuw op te starten en dan opnieuw te controleren of je nu afsluiten? Heb je onlangs wijzigingen aangebracht?
Wanneer was de laatste keer dat het goed werkte?
Wat is uw huidige Windows-versie en -editie? Druk op Start en klik vervolgens op Instellingen(Tandwielpictogram), selecteer Systeem en Informatie
Probeer dit als het helpt.
**Voer een schone boot uit
Bepaal of een achtergrondprogramma of een softwareconflict shutdown verstoort.
Ga naar het zoekvak > typ MSConfig.
Selecteer Systeemconfiguratie > ga naar het tabblad Services.
Selecteer en zet een vinkje op 'Alle Microsoft-services verbergen' > Klik op Alles uitschakelen.
Ga naar het tabblad Opstarten > Taakbeheer openen > Alle onnodige services die daar worden uitgevoerd uitschakelen. Start uw computer opnieuw op.
Bekijk het ondersteuningsartikel hieronder voor meer details
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135...
Ik hoop dat dit helpt! Laat het me weten als u nog zorgen.
Oprecht
John DeV
Onafhankelijk Adviseur