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SAM – Software Asset Management – Como funciona?

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O Software Asset Management, ou SAM, é um processo de negócios que permite que os clientes obtenham controle sobre seus ativos de software. De acordo com a ITIL, o SAM é tudo de que a infra-estrutura e os processos precisam para gerenciar, controlar e proteger, efetivamente, os ativos de software dentro de uma organização, em todas as fases de seu ciclo de vida. O SAM representa uma função importante de uma organização de médio ou grande porte, mas, às vezes, acaba sendo negligenciado. De acordo com Gartner, menos de 10% da base global de clientes possui um programa efetivo de SAM.

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Entre os benefícios do SAM para o cliente destaco:

  • Saber Mais sobre Licenciamento: O licenciamento de software é complexo e pode ser difícil de entender. A Análise SAM facilita a compreensão sobre o licenciamento da Microsoft e ajuda os clientes a gerenciar software, assim como outros ativos fixos.
  • Economia Potencial: Um programa SAM permite economizar no TCO (Total Cost of Ownership, ou Custo Total de Propriedade), eliminando o desperdício, a redundância desnecessária, os ativos não utilizados e os custos com suporte, garantindo um desconto adequado no volume. O Gartner quantifica esses benefícios em até 30% do orçamento de TI do cliente no primeiro ano; e de 5 a 10%, anualmente, para os cinco anos seguintes.
  • Suporte da Microsoft: As Análises SAM são iniciadas pelo cliente. A Microsoft cobre o custo de uma descoberta inicial (ativos de software em uso ajustados de acordo com a documentação de licença) e de uma Avaliação de Otimização SAM, conduzida por um Parceiro SAM. O Parceiro SAM avalia os processos para saber como o cliente pode aprimorar, onde ele pode economizar e depois recomenda maneiras de gerenciar melhor os ativos de software no futuro.
  • Conformidade: Uma Análise SAM alivia as preocupações imediatas quanto à conformidade e facilita a implementação de um programa SAM, que trará esse alívio com o tempo.
  • Segurança: Uma Análise SAM pode exibir downloads não autorizados em um ambiente. Um programa SAM permite que a TI controle um software não autorizado, reduza os roubos e minimize a exposição a fraudes.
  • Melhorias na Produvidade e no Processo em Geral: Maior produtividade do usuário, gerenciamento simplificado de TI e processos mais rápidos de helpdesk por meio da padronização de aplicativos e plataformas.

Para saber mais sobre SAM acesse www.microsoft.com/sam.

Equipe Technet