get-support-data
Belangrijk
Dit is de Documentatie voor Azure Sphere (verouderd). Azure Sphere (verouderd) wordt op 27 september 2027 buiten gebruik gesteld en gebruikers moeten tegen deze tijd migreren naar Azure Sphere (geïntegreerd). Gebruik de versiekiezer boven de inhoudsweergave om de Documentatie van Azure Sphere (geïntegreerd) weer te geven.
Verzamelt en genereert logboekbestanden met diagnostische en configuratiegegevens van uw computer, de cloud en het gekoppelde Azure Sphere-apparaat. De informatie in deze logboekbestanden kan worden gebruikt om u of het technische ondersteuningsteam te helpen bij het analyseren en oplossen van problemen. Zie Logboekbestanden beheren voor meer informatie.
Vereiste parameters
| Parameter | Type | Description |
|---|---|---|
| --bestemming | Bestandsnaam | Hiermee geeft u het pad en de bestandsnaam van het .zip-bestand waarin de ondersteuningsgegevens worden opgeslagen. U kunt een relatief of absoluut pad opgeven. |
Optionele parameters
| Parameter | Type | Description |
|---|---|---|
| -t, --tenant | String | Hiermee geeft u de tenant op waarin deze bewerking moet worden uitgevoerd. Hiermee overschrijft u de standaard geselecteerde tenant. U kunt de tenant-id of tenantnaam opgeven. |
Globale parameters
De volgende globale parameters zijn beschikbaar voor de Azure Sphere CLI:
| Parameter | Description |
|---|---|
| --debug | Vergroot de uitgebreidheid van logboekregistratie om alle logboeken voor foutopsporing weer te geven. Als u een fout vindt, kunt u een foutenrapport indienen op basis van de uitvoer die met de vlag --debug wordt gegeneerd. |
| -h, --help | Cli-referentiegegevens over opdrachten en de bijbehorende argumenten en lijsten met beschikbare subgroepen en opdrachten afdrukken. |
| --only-show-errors | Geeft alleen fouten weer, waarbij waarschuwingen worden onderdrukt. |
| -o, --output | Hiermee wijzigt u de uitvoerindeling. De beschikbare uitvoerindelingen zijn json, jsonc (gekleurde JSON), tsv (door tabs gescheiden waarden), tabel (door mensen leesbare ASCII-tabellen) en yaml. Standaard is table de uitvoer van de CLI. Zie De uitvoerindeling voor Azure Sphere CLI-opdrachten voor meer informatie over de beschikbare uitvoerindelingen. |
| --vraag | Hiermee wordt de JMESPath-querytaal gebruikt om de uitvoer te filteren die wordt geretourneerd door Azure Sphere Security Services. Zie de zelfstudie JMESPath en Voer uitvoer van Azure CLI-opdrachten uit voor meer informatie en voorbeelden. |
| --verbose | Hiermee wordt informatie afgedrukt over resources die zijn gemaakt in Azure Sphere tijdens een bewerking en andere nuttige informatie. Gebruik --debug voor de volledige logboeken voor foutopsporing. |
Notitie
Als u de klassieke Cli van Azure Sphere gebruikt, raadpleegt u globale parameters voor meer informatie over beschikbare opties.
Opmerking
azsphere get-support-data --destination logs.zip
Gathering device data.
Gathering Azure Sphere Security Service data.
Gathering computer setup data.
Created the support log archive at 'logs.zip'.
Note: This archive contains information about your system including the list of Wi-Fi networks the device can see, installation logs, Azure Sphere command-line activity logs, attached USB devices, and Azure Sphere local and cloud configuration.
If you choose to provide this data to Microsoft, please send an email to azsppgsup@microsoft.com and attach the generated archive. All data will be handled according to the Microsoft Privacy Statement: go.microsoft.com/fwlink/?linkid=528096
Notitie
De verzamelde gegevens kunnen informatie bevatten die u privé wilt houden. Bekijk de tabel om te bepalen of een van de gegevens privé moet blijven voordat u de logboekbestanden deelt.
De volgende tabel bevat de details van de gegenereerde bestanden en informatie die de opdracht azsphere get-support-data probeert te verzamelen:
| Logboekbestand | Beschrijving |
|---|---|
| AzureSphere_ComputerSetup.log | Registreert activiteiten met betrekking tot de computer: - Interne azure Sphere-configuratie-instellingen. - IP-adressen van alle lokale netwerkadapters. - Alle details van de Azure Sphere-netwerkadapters. - De status van de Azure Sphere SLIP-service. |
| AzureSphere_Device_nnn.log | Registreert activiteiten met betrekking tot het gekoppelde apparaat: - Apparaatdetails. - Status van installatiekopieën die op het apparaat zijn geïnstalleerd. - Apparaatonderdelen en -mogelijkheden die op het apparaat zijn geïnstalleerd. - Wi-Fi-netwerken die zijn opgeslagen op het apparaat. - De huidige netwerk- en interfacestatus van het apparaat. - Wi-Fi-scanresultaten van apparaat. - Status van de huidige Wi-Fi-installatie op het apparaat. - Productiestatus van het apparaat. - Regels ingesteld voor de firewall. |
| AzureSphere_DeviceLog_nnn.bin | Bevat diagnostische gegevens, waaronder connectiviteits- en apparaatstatusgegevens, voor het gekoppelde apparaat. Een Python-script dat de gegevens parseert en weergeeft in een eenvoudig te lezen indeling, is beschikbaar in de galerie Azure Sphere-voorbeelden. |
| AzureSphere_DeviceTechSupportData_nn.bin | Bevat productiestatusinformatie voor het gekoppelde apparaat. |
| AzureSphere_SecurityService_nn.log | Registreert informatie over de Azure Sphere-beveiligingsservice: - De huidige configuratie, inclusief de huidige Azure Sphere-tenant. - Lijst met Azure Sphere-tenants. - Configuratie van cloudimplementatie, inclusief apparaatgroep en product. - Cloudconfiguratiestatus, inclusief de huidige versie van het besturingssysteem van het apparaat en de huidige versie van het besturingssysteem die beschikbaar zijn vanuit de cloud. |
| ActivityLogs_AzureSphere.txt | Een logboekbestand met informatie over de opdrachten die worden uitgevoerd. |
| InstallerLogs_AzureSphere | Bevat logboekbestanden met de gegevens van het Azure Sphere-installatieprogramma van de afgelopen zeven dagen. |
| InstallerLogs_VisualStudio | Bevat logboekbestanden met de gegevens van het Visual Studio-installatieprogramma van de afgelopen zeven dagen. |