Beheer istrators kunnen het wachtwoord van een gebruiker opnieuw instellen als het wachtwoord wordt vergeten, als de gebruiker wordt vergrendeld van een apparaat of als de gebruiker nooit een wachtwoord heeft ontvangen.
Notitie
Als u geen beheerder bent en u instructies nodig hebt voor het opnieuw instellen van uw eigen werk- of schoolwachtwoord, raadpleegt u Uw werk- of schoolwachtwoord opnieuw instellen.
Tenzij uw tenant de basismap voor een gebruiker is, kunt u hun wachtwoord niet opnieuw instellen. Dit betekent dat als uw gebruiker zich aanmeldt bij uw organisatie met een account van een andere organisatie, een Microsoft-account of een Google-account, u hun wachtwoord niet opnieuw kunt instellen.
Als uw gebruiker een instantiebron heeft als Windows Server Active Directory, kunt u het wachtwoord alleen opnieuw instellen als u wachtwoord terugschrijven hebt ingeschakeld en het gebruikersdomein wordt beheerd. Het wijzigen van het gebruikerswachtwoord voor federatieve domeinen wordt niet ondersteund. In dit geval moet u het gebruikerswachtwoord wijzigen in de on-premises Active Directory.
Als uw gebruiker een bron van autoriteit heeft als externe Microsoft Entra-id, kunt u het wachtwoord niet opnieuw instellen. Alleen de gebruiker of een beheerder in die tenant kan het wachtwoord opnieuw instellen.