Problemen met Azure NetApp Files oplossen met behulp van hulpprogramma voor diagnose en oplossing van problemen

  • Artikel

U kunt azure gebruiken om problemen van Azure NetApp Files op te lossen.

Stappen

  1. Selecteer in Azure Portal problemen vaststellen en oplossen in het navigatiedeelvenster.

  2. Kies een probleemtype voor het probleem dat u ondervindt, bijvoorbeeld Capaciteitspools.
    U kunt het probleemtype selecteren door te klikken op de bijbehorende tegel op de pagina Problemen vaststellen en oplossen of door de zoekbalk boven de tegels te gebruiken.

    In de volgende schermopname ziet u een voorbeeld van probleemtypen die u kunt oplossen voor Azure NetApp Files:

    Screenshot that shows an example of issue types in diagnose and solve problems page.

  3. Nadat u het probleemtype hebt opgegeven, selecteert u een optie (probleemsubtype) in het vervolgkeuzemenu om het specifieke probleem te beschrijven dat u ondervindt. Volg vervolgens de aanwijzingen op het scherm om het probleem op te lossen.

    Screenshot that shows the pull-down menu for problem subtype selection.

    Deze pagina bevat algemene richtlijnen en relevante resources voor het probleemsubtype dat u selecteert. In sommige situaties wordt u mogelijk gevraagd een vragenlijst in te vullen om diagnostische gegevens te activeren. Als er problemen worden geïdentificeerd, biedt het hulpprogramma een diagnose en mogelijke oplossingen.

    Screenshot that shows the capacity pool troubleshoot page.

Zie Diagnostische gegevens en hulpprogramma's oplossen - Azure-app Service voor meer informatie over het gebruik van dit hulpprogramma.

Volgende stappen