Live verkeer voorbereiden met Zoom Telefoon Cloud Peering en Azure Communications Gateway

Voordat u uw Zoom Telefoon Cloud Peering-service kunt starten, moet u en uw onboardingteam:

• Test uw service.
• Bereid u voor op de lancering.

In dit artikel krijgt u informatie over de stappen die u en uw onboardingteam van Azure Communications Gateway moeten uitvoeren.

Belangrijk

Voor sommige stappen kunnen dagen of weken nodig zijn om te voltooien. We raden u aan deze stappen van tevoren door te lezen om een tijdlijn uit te werken.

Vereisten

Voer de volgende procedures uit.

• De implementatie van Azure Communications Gateway voorbereiden
• Azure Communications Gateway implementeren
• Verbinding maken Azure Communications Gateway om in te zoomen Telefoon cloudpeering

Kies testnummers. U hebt twee soorten testnummer nodig:

• Integratietests door uw personeel.
• Serviceverificatie (continue oproeptests) door uw gekozen communicatieservices.

U moet Azure Communications Gateway inrichten met de nummers voor integratietests tijdens deze procedure.

• Als u de Number Management Portal (preview) van Azure Communications Gateway wilt gebruiken voor inrichting (aanbevolen), moet u lezertoegang hebben tot de Azure Communications Gateway-resource en de rollen ProvisioningAPI.ReadUser en ProvisioningAPI.WriteUser voor de AzureCommunicationsGateway-bedrijfstoepassing.
• Als u de inrichtings-API (preview) van Azure Communications Gateway wilt gebruiken, moet u aanvragen kunnen indienen met behulp van een client die is geïntegreerd met de API. U moet ook toegang hebben tot de API-verwijzing.

U moet eigenaar of beheerder zijn van een Zoom-account dat u wilt gebruiken voor testen.

U moet contact kunnen opnemen met uw Zoom-vertegenwoordiger.

De testnummers configureren voor integratietests in Azure Communications Gateway

U moet Azure Communications Gateway inrichten met de details van de testnummers voor integratietests. Met deze inrichting kan Azure Communications Gateway vaststellen dat de aanroepen een Zoom-service moeten hebben.

Belangrijk

Richt de serviceverificatienummers niet in voor Zoom. Azure Communications Gateway routeert oproepen waarbij deze nummers automatisch worden gebruikt. Alle inrichtingen die u voor deze getallen uitvoert, hebben geen effect.

U wordt aangeraden de portal voor nummerbeheer (preview) te gebruiken om de testnummers in te richten. U kunt ook de inrichtings-API van Azure Communications Gateway (preview) gebruiken.

Portal voor nummerbeheer (preview)

1. Ga op de overzichtspagina voor uw Communications Gateway-resource naar de sectie Nummerbeheer in de zijbalk. Selecteer Accounts.
2. Selecteer Account maken. Voer een accountnaam in en schakel het selectievakje Zoom inschakelen Telefoon CloudPeering in. Selecteer Maken.
3. Schakel het selectievakje naast de nieuwe accountnaam in en selecteer Nummers weergeven.
4. Selecteer Getallen maken.
5. Vul de velden in zoals vereist onder Handmatige invoer en selecteer Vervolgens Maken.

Inrichtings-API (preview)

Met de API kunt u aan Azure Communications Gateway aangeven welke service u voor elk nummer ondersteunt, met behulp van account - en nummerresources .

• Accountresources zijn beschrijvingen van uw klanten (meestal een onderneming) en instellingen per klant voor het inrichten van services.
• Nummerbronnen horen bij een account. Ze beschrijven getallen, de services (bijvoorbeeld Zoom) waarvan de getallen gebruikmaken en eventuele extra configuratie per getal.

Gebruik de inrichtings-API voor Azure Communications Gateway om:

• Richt een account in om de testnummers te groeperen. Schakel de Zoom-service in voor het account.
• Richt de details in van de nummers die u hebt gekozen onder het account. Schakel elk nummer in voor de Zoom-service.

Zie Bijvoorbeeld API-aanvragen een account maken om een klant te vertegenwoordigen en één nummer aan het account toe te voegen of meerdere nummers tegelijk bij te werken in de API-verwijzing voor de inrichtings-API.

Gebruikers configureren in Zoom met de testnummers voor integratietests

Upload de nummers voor integratietests naar Zoom. Wanneer u nummers uploadt, kunt u Zoom desgewenst configureren om een koptekst met aangepaste inhoud toe te voegen aan SIP INVITEs. U kunt deze koptekst gebruiken om het Zoom-account voor het nummer te identificeren of om aan te geven dat dit testnummers zijn. Zie de referentiehandleiding voor Zoom Telefoon Provider Exchange Solution voor meer informatie over deze koptekst.

Gebruik https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360020808292-Managing-phone-numbers dit om de nummers voor integratietests toe te wijzen aan de gebruikersaccounts die u moet gebruiken voor integratietests. Integratietests maken deel uit van de voorbereiding op live verkeer.

Belangrijk

Wijs de serviceverificatienummers niet toe aan Zoom-gebruikersaccounts. In de volgende stap vraagt u uw Zoom-vertegenwoordiger om de serviceverificatienummers voor u te configureren.

Geef Zoom de details van de serviceverificatienummers

Vraag uw Zoom-vertegenwoordiger om de tolerantie- en failoververificatietests in te stellen met behulp van de serviceverificatienummers. Zoom moet de serviceverificatienummers toewijzen aan datacenters in oplopende numerieke volgorde. Als u bijvoorbeeld +19075550101 en +19075550102 hebt toegewezen, moet Zoom +19075550101 toewijzen aan de datacenters voor DID 1 en +19075550102 aan de datacenters voor DID 2.

Deze volgorde komt overeen met de manier waarop oproepen voor deze tests worden gerouteerd in Azure Communications Gateway, zodat Azure Communications Gateway de tests kan doorgeven.

De routeringsconfiguratie van uw netwerk bijwerken voor de testnummers

Werk uw netwerkconfiguratie bij om aanroepen met alle testnummers naar Azure Communications Gateway te routeren. Zie Oproeprouteringsvereisten voor meer informatie over het routeren van oproepen naar Azure Communications Gateway.

Integratietests uitvoeren en wijzigingen aanvragen

Netwerkintegratie omvat het identificeren van SIP-interoperabiliteitsvereisten en het configureren van apparaten om aan deze vereisten te voldoen. Dit proces omvat bijvoorbeeld vaak interworking header-indelingen en/of de signalerings- en mediastromen die worden gebruikt voor oproep bewaring en sessievernieuwing.

U moet typische oproepstromen voor uw netwerk testen. Uw onboardingteam biedt een voorbeeld van een testplan dat u wordt aangeraden te volgen. Uw testplan moet oproepstroom, failover en connectiviteitstests bevatten.

• Als u besluit dat u wijzigingen in Azure Communications Gateway nodig hebt, vraagt u uw onboardingteam. Microsoft moet de wijzigingen voor u aanbrengen.
• Als u wijzigingen nodig hebt in de configuratie van apparaten in uw kernnetwerk, moet u deze wijzigingen aanbrengen.
• Als u wijzigingen in de zoomconfiguratie nodig hebt, moet u deze wijzigingen rangschikken met Zoom.

Connectiviteitstests uitvoeren en bewijs leveren voor Zoom

Voordat u kunt starten, vereist Zoom bewijs dat uw netwerk correct is verbonden met hun servers. De tests die u moet uitvoeren, worden beschreven in de Zoom Telefoon Provider Exchange Solution Reference Guide of andere documentatie van uw Zoom-vertegenwoordiger.

U moet de signalering in uw netwerk vastleggen en het bewijs aan uw Zoom-vertegenwoordiger verstrekken.

Test een ticket op te halen

U moet testen of u tickets kunt genereren in Azure Portal om problemen met Azure Communications Gateway te melden. Zie Ondersteuning krijgen of wijzigingen aanvragen voor Azure Communications Gateway.

Notitie

Als we denken dat een probleem wordt veroorzaakt door verkeer van Zoom-servers, kunnen we u vragen om een afzonderlijke ondersteuningsaanvraag in te dienen met Zoom. Zorg ervoor dat u ook weet hoe u een ondersteuningsaanvraag kunt indienen met Zoom.

Meer informatie over bewaking en onderhoud

Uw operations-team kan een selectie van belangrijke metrische gegevens gebruiken om Azure Communications Gateway te bewaken. Deze metrische gegevens zijn beschikbaar voor iedereen met de rol Lezer in het abonnement voor Azure Communications Gateway. Zie Bewaking van Azure Communications Gateway.

Uw operations-team moet Azure Monitor-waarschuwingen hebben voor:

• Azure Service Health-meldingen om op de hoogte te blijven van toekomstige upgrades en geplande onderhoudsactiviteiten.
• Azure Resource Health-meldingen om op de hoogte te blijven van wijzigingen in de status van Azure Communications Gateway.

Start van planning

Uw startdatum is de datum waarop u Zoom Telefoon Cloud Peering-service kunt verkopen. U moet deze datum rangschikken met uw Zoom-vertegenwoordiger.

Gerelateerde inhoud

• Meer informatie over het verkrijgen van ondersteuning en het aanvragen van wijzigingen voor Azure Communications Gateway.
• Meer informatie over het bewaken van Azure Communications Gateway.
• Meer informatie over onderhoudsmeldingen.