Delen via

Noodoproepen voor Zoom Telefoon Cloud Peering met Azure Communications Gateway

  • Artikel

Azure Communications Gateway ondersteunt Zoom Telefoon abonnees die noodoproepen doen vanaf Zoom-clients. In dit artikel wordt beschreven hoe Azure Communications Gateway deze aanroepen naar uw netwerk routeert en de belangrijkste feiten die u moet overwegen.

Noodoproepen in de Verenigde Staten en Canada

Zoom routeert standaard noodoproepen in de Verenigde Staten en Canada via speciale trunks naar noodhulpdiensten. Noodoproepen bereiken daarom uw Azure Communications Gateway-implementatie of uw netwerk niet.

Als u wilt dat Zoom noodoproepen naar uw netwerk routeeert (via Azure Communications Gateway), raadpleegt u de referentiehandleiding voor Zoom Telefoon Provider Exchange Solution en neemt u contact op met uw Zoom-vertegenwoordiger. Vervolgens moet u Azure Communications Gateway en uw netwerk configureren om noodoproepen op dezelfde manier af te handelen als noodoproepen buiten de Verenigde Staten en Canada.

Noodoproepen buiten de Verenigde Staten en Canada

Azure Communications Gateway stuurt noodoproepen van Zoom-clients naar uw netwerk op dezelfde manier als andere oorspronkelijke oproepen. Zoomsignalen noodnummers in de notatie +<country-code><emergency-short-code> (bijvoorbeeld +44999), waarbij de korte codes voor noodgevallen zijn opgegeven in https://support.zoom.us/hc/articles/360029961151-Special-service-numbers.

U moet:

  1. Identificeer de combinaties van landcodes en korte codes voor noodgevallen die u moet ondersteunen.
  2. Geef deze combinaties op (voorafgegaan door +) wanneer u Azure Communications Gateway implementeert of door uw bestaande configuratie te bewerken.
  3. Configureer uw netwerk om oproepen naar deze nummers te behandelen als noodoproepen.

Als uw netwerk geen noodoproepen in de indeling +<country-code><emergency-short-code>kan routeren, neemt u contact op met uw onboardingteam of dient u een ondersteuningsaanvraag in om uw vereisten voor nummerconversie te bespreken.

Volgende stappen