Share via

Problemen oplossen

  • Artikel

Dit document bevat veelvoorkomende problemen bij het uitvoeren en gebruiken van Kusto.Explorer en biedt oplossingen. In dit document wordt ook beschreven hoe u Kusto.Explorer opnieuw instelt.

Kusto.Explorer kan niet worden gestart

Kusto.Explorer geeft een foutdialoogvenster weer tijdens of na het opstarten

Symptoom

Bij het opstarten wordt in Kusto.Explorer een InvalidOperationException fout weergegeven.

Mogelijke oplossing

Deze fout kan erop wijzen dat het besturingssysteem is beschadigd of dat enkele van de essentiële modules ontbreken. Als u ontbrekende of beschadigde systeembestanden wilt controleren, volgt u de stappen die hier worden beschreven:
https://support.microsoft.com/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

Kusto.Explorer downloadt altijd, zelfs wanneer er geen updates zijn

Symptoom

Telkens wanneer u Kusto.Explorer opent, wordt u gevraagd een nieuwe versie te installeren. Kusto.Explorer downloadt het hele pakket, zonder de reeds geïnstalleerde versie bij te werken.

Mogelijke oplossing

Dit symptoom kan het gevolg zijn van beschadiging in uw lokale ClickOnce-archief. U kunt het lokale ClickOnce-archief wissen door de volgende opdracht uit te voeren in een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid.

Belangrijk

  1. Als er andere exemplaren van ClickOnce-toepassingen of van dfsvc.exezijn, beëindigt u deze voordat u deze opdracht uitvoert.
  2. Alle ClickOnce-apps worden automatisch opnieuw geïnstalleerd wanneer u ze de volgende keer uitvoert, zolang u toegang hebt tot de oorspronkelijke installatielocatie die is opgeslagen in de snelkoppeling van de app. App-snelkoppelingen worden niet verwijderd.
rd /q /s %userprofile%\appdata\local\apps\2.0

Probeer Kusto.Explorer opnieuw te installeren vanuit een van de installatiespiegels.

ClickOnce-fout: toepassing kan niet worden gestart

Symptomen

Het programma kan niet worden gestart en een van de volgende fouten wordt weergegeven:

  • External component has thrown an exception
  • Value does not fall within the expected range
  • The application binding data format is invalid.
  • Exception from HRESULT: 0x800736B2
  • The referenced assembly is not installed on your system. (Exception from HRESULT: 0x800736B3)

U kunt de foutdetails verkennen door te Details klikken in het volgende foutdialoogvenster:

ClickOnce-fout.

Following errors were detected during this operation.
    * System.ArgumentException
        - Value does not fall within the expected range.
        - Source: System.Deployment
        - Stack trace:
            at System.Deployment.Application.NativeMethods.CorLaunchApplication(UInt32 hostType, String applicationFullName, Int32 manifestPathsCount, String[] manifestPaths, Int32 activationDataCount, String[] activationData, PROCESS_INFORMATION processInformation)
            at System.Deployment.Application.ComponentStore.ActivateApplication(DefinitionAppId appId, String activationParameter, Boolean useActivationParameter)
            at System.Deployment.Application.SubscriptionStore.ActivateApplication(DefinitionAppId appId, String activationParameter, Boolean useActivationParameter)
            at System.Deployment.Application.ApplicationActivator.Activate(DefinitionAppId appId, AssemblyManifest appManifest, String activationParameter, Boolean useActivationParameter)
            at System.Deployment.Application.ApplicationActivator.ProcessOrFollowShortcut(String shortcutFile, String& errorPageUrl, TempFile& deployFile)
            at System.Deployment.Application.ApplicationActivator.PerformDeploymentActivation(Uri activationUri, Boolean isShortcut, String textualSubId, String deploymentProviderUrlFromExtension, BrowserSettings browserSettings, String& errorPageUrl)
            at System.Deployment.Application.ApplicationActivator.ActivateDeploymentWorker(Object state)

Voorgestelde oplossingsstappen

  1. Verwijder Kusto.Explorer met behulp van Programs and Features (appwiz.cpl).

  2. Voer uit CleanOnlineAppCacheen installeer Kusto.Explorer opnieuw. Vanaf een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid:

    rundll32 %windir%\system32\dfshim.dll CleanOnlineAppCache

    Installeer Kusto.Explorer opnieuw vanuit een van de installatiespiegels.

  3. Als de toepassing nog steeds niet wordt gestart, verwijdert u het lokale ClickOnce-archief. Alle ClickOnce-apps worden automatisch opnieuw geïnstalleerd wanneer u ze de volgende keer uitvoert, zolang u toegang hebt tot de oorspronkelijke installatielocatie die is opgeslagen in de snelkoppeling van de app. App-snelkoppelingen worden niet verwijderd.

    Vanaf een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid:

    rd /q /s %userprofile%\appdata\local\apps\2.0

    Kusto.Explorer opnieuw installeren vanuit een van de installatiespiegels

  4. Als de toepassing nog steeds niet wordt gestart:

    1. Tijdelijke implementatiebestanden verwijderen.

    2. Wijzig de naam van de lokale map AppData van Kusto.Explorer.

      Vanaf een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid:

      rd /s/q %userprofile%\AppData\Local\Temp\Deployment
ren %LOCALAPPDATA%\Kusto.Explorer Kusto.Explorer.bak

    3. Kusto.Explorer opnieuw installeren vanuit een van de installatiespiegels

    4. Als u uw verbindingen wilt herstellen vanuit Kusto.Explorer.bak, vanaf een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid:

      copy %LOCALAPPDATA%\Kusto.Explorer.bak\User*.xml %LOCALAPPDATA%\Kusto.Explorer

Uitgebreide clickOnce-logboekregistratie inschakelen

  1. Als de toepassing nog steeds niet wordt gestart:

    1. Schakel uitgebreide ClickOnce-logboekregistratie in door de tekenreekswaarde LogVerbosityLevel van 1 te maken onder:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Deployment

    2. Reproproer het opnieuw.

    3. Verzend de uitgebreide uitvoer naar KEBugReport@microsoft.com.

ClickOnce-fout: de beheerder heeft deze toepassing geblokkeerd omdat deze mogelijk een beveiligingsrisico voor uw computer vormt

Symptoom

De toepassing kan niet worden geïnstalleerd met een van de volgende fouten:

  • Your administrator has blocked this application because it potentially poses a security risk to your computer.
  • Your security settings do not allow this application to be installed on your computer.

Oplossing

Dit symptoom kan zijn omdat een andere toepassing het standaardgedrag van de ClickOnce-vertrouwensprompt overschrijft.

  1. Uw standaardconfiguratie-instellingen weergeven.
  2. Vergelijk uw configuratie-instellingen met de werkelijke instellingen op uw computer.
  3. Stel uw configuratie-instellingen zo nodig opnieuw in, zoals wordt uitgelegd in dit instructieartikel.

Toepassingsgegevens opschonen

Soms, wanneer eerdere stappen voor probleemoplossing niet hebben geholpen bij het starten van Kusto.Explorer, kan het opschonen van lokaal opgeslagen gegevens helpen.

Gegevens die zijn opgeslagen door de Kusto.Explorer-toepassing vindt u hier: C:\Users\[your username]\AppData\Local\Kusto.Explorer.

Notitie

Het opschonen van de gegevens leidt tot het verlies van geopende tabbladen (herstelmap), opgeslagen verbindingen (map Verbindingen) en toepassingsinstellingen (map UserSettings).

Kusto.Explorer opnieuw instellen

Indien nodig kunt u Kusto.Explorer volledig opnieuw instellen. In de volgende procedure wordt beschreven hoe u Kusto.Explorer geleidelijk opnieuw instelt totdat het van uw computer wordt verwijderd en volledig opnieuw moet worden geïnstalleerd.

  1. Open in Windows een programma wijzigen of verwijderen (ook wel programma's en onderdelen genoemd).

  2. Selecteer elk item dat begint met Kusto.Explorer.

  3. Selecteer Verwijderen.

    Als met deze procedure de toepassing niet kan worden verwijderd (een bekend probleem met ClickOnce-toepassingen), raadpleegt u dit artikel voor instructies.

  4. Verwijder de map %LOCALAPPDATA%\Kusto.Explorer, waarmee alle verbindingen, geschiedenis, enzovoort worden verwijderd.

  5. Verwijder de map %APPDATA%\Kusto, waarmee de kusto.Explorer-tokencache wordt verwijderd. U moet zich opnieuw verifiëren voor alle clusters.

Het is ook mogelijk om terug te keren naar een specifieke versie van Kusto.Explorer:

  1. Voer appwiz.cpl uit.
  2. Selecteer Kusto.Explorer en selecteer Verwijderen/wijzigen.
  3. Selecteer De toepassing herstellen naar de vorige status.

Gerelateerde inhoud