Notitie
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen u aan te melden of de directory te wijzigen.
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen de mappen te wijzigen.
Deze handleiding is op maat gemaakt om u te helpen bij het oplossen van problemen die kunnen optreden bij het gebruik van Azure DocumentDB. De handleiding biedt oplossingen voor connectiviteitsproblemen, foutscenario's en optimalisatieproblemen, die praktische inzichten bieden om uw ervaring te verbeteren.
Opmerking
Houd er rekening mee dat deze oplossingen algemene richtlijnen zijn en mogelijk specifieke configuraties vereisen op basis van afzonderlijke situaties. Raadpleeg altijd de officiële documentatie en ondersteuningsbronnen voor de meest nauwkeurige en up-to-datumgegevens.
Veelvoorkomende fouten en oplossingen
Niet mogelijk om verbinding te maken met Azure DocumentDB - Time-out fout
Dit probleem kan optreden wanneer voor het cluster niet de juiste firewallregels zijn ingeschakeld. Als u toegang probeert te krijgen tot het cluster vanuit een niet-Azure IP-bereik, moet u extra firewallregels toevoegen. Raadpleeg beveiligingsopties en -functies - Azure DocumentDB voor gedetailleerde stappen. Firewallregels kunnen worden geconfigureerd in de netwerkinstelling van de portal voor het cluster. Opties zijn onder andere het toevoegen van een bekend IP-adres/bereik of het inschakelen van openbare IP-toegang.
Kan geen verbinding maken met DNSClient.DnsResponseException-fout
Connectiviteitsproblemen opsporen:
Windows-gebruiker:
PsPing werkt niet. Het gebruik van nslookup bevestigt de bereikbaarheid en detectie van clusters, wat aangeeft dat netwerkproblemen onwaarschijnlijk zijn.
Unix-gebruikers:
Voor socket-/netwerkgerelateerde uitzonderingen kunnen potentiële problemen met de netwerkverbinding de toepassing verhinderen een verbinding tot stand te brengen met het Mongo-API-eindpunt van Azure DocumentDB.
Volg deze stappen om de connectiviteit te controleren:
nc -v <accountName>.mongocluster.cosmos.azure.com 10260
Als TCP-verbinding met poort 10260 mislukt, blokkeert een omgevingsfirewall mogelijk de Azure DocumentDB-verbinding. Schuif omlaag naar de onderkant van de pagina om een ondersteuningsticket in te dienen.
Controleer de verbindingsreeks:
Gebruik alleen de verbindingsreeks die is opgegeven in Azure Portal. Zorg ervoor dat het het mongodb+srv://-protocol bevat, omdat dit vereist is voor de juiste connectiviteit. Vermijd het gebruik van variaties of voorvoegsels zoals c. Als u problemen ondervindt met connectiviteit, deelt u de logboeken van de toepassing of het stuurprogramma aan de clientzijde voor foutopsporing door een ondersteuningsticket in te dienen.
Foutcodes
Deze tabel bevat foutcodes die door Azure DocumentDB worden geretourneerd om problemen te identificeren en op te lossen. Dit is ook handig voor het oplossen van problemen met behulp van diagnostische logboeken.
| Foutcode | Foutnaam |
|---|---|
| 1 | Interne fout |
| 2 | BadValue |
| 5 | GrafiekBevatCyclus |
| 9 | Parsing mislukt |
| 14 | TypeMismatch |
| 15 | Overflow |
| 20 | OngeldigeOperatie |
| 23 | AlreadyInitialized |
| 26 | NaamruimteNotFound |
| 27 | IndexNietGevonden |
| 28 | PadNietLevensvatbaar |
| 31 | RolNietGevonden |
| 34 | KanArrayNietAanvullen |
| 40 | ConflicterendeUpdateOperators |
| 43 | CursorNotFound |
| 48 | NamespaceExists |
| 52 | DollarPrefixedFieldName |
| 53 | CanNotBeTypeArray |
| 54 | NotSingleValueField |
| 56 | EmptyFieldName |
| 57 | DottedFieldName |
| 61 | ShardKeyNotFound |
| 66 | Onveranderbaar veld |
| 67 | KanIndexNietMaken |
| 68 | IndexAlreadyExists |
| 72 | OngeldigeOpties |
| 73 | InvalidNamespace |
| 85 | IndexOptionsConflict |
| 86 | IndexSleutelSpecificatiesConflict |
| 111 | NotExactValueField |
| 115 | OpdrachtNietOndersteund |
| 118 | NamespaceNotSharded |
| 146 | Geheugenlimiet Overschreden (ExceededMemoryLimit) |
| 159 | DuurOverloop |
| 165 | ViewDepthLimitOverschreden |
| 166 | CommandNotSupportedOnView |
| 167 | OptieNietOndersteundOpWeergave |
| 181 | AmbiguousIndexKeyPattern |
| 197 | OptieOngeldigeIndexSpecificatie |
| 224 | QueryfunctieNietToegestaan |
| 232 | MaxSubPipelineDepthExceeded |
| 241 | ConversionFailure |
| 263 | OperatieNietOndersteundInTransactie |
| 276 | IndexBuildAborted |
| 291 | KanIndexNietVinden |
| 361 | CollectieUUIDOnverenigbaarheid |
| 10334 | BsonObjectTooLarge |
| 11000 | DuplicateKey |
| 12587 | AchtergrondbewerkingBezigVoorNamespace |
| 13113 | MergeStageGeenOvereenkomendDocument |
| 13297 | DbAlreadyExists |
Volgende stappen
- Als u alle stappen voor probleemoplossing hebt gevolgd en het probleem nog steeds niet kunt oplossen, kunt u een ondersteuningsaanvraag openen voor verdere hulp.
- Als u problemen met replicatie tussen regio's wilt oplossen, raadpleegt u de gids voor probleemoplossing voor replicatie tussen regio's.