Delen via


Problemen met split experimentation-werkruimte oplossen

Dit document bevat informatie over het oplossen van problemen met uw Split Experimentation-werkruimte door een nieuwe ondersteuningsaanvraag te initiëren en bevat informatie over het oplossen van problemen die u mogelijk ondervindt bij het maken en gebruiken van een Split Experimentation-werkruimte.

Notitie

Open een ondersteuningsticket om een probleem te registreren over een resource voor een Split Experimentation Workspace in Azure-app Configuration. Ondersteuning voor deze mogelijkheid wordt beheerd door Microsoft.

Bekende problemen

Steekproeven in Application Insights

Application Insights-voorbeelden van telemetrie-gebeurtenissen, dus mogelijk ziet u niet alle verwachte gebeurtenissen in Application Insights of Split Experimentation Workspace. Resultaten kunnen scheef worden geslagen vanwege de gedeeltelijke gebeurtenisgegevens. Kies de juiste steekproeven op basis van uw behoeften.

Kan geen tagsmelding toewijzen

De bewerking Tags bewerken in het deelvenster Overzicht van de split Experimentation-werkruimte slaagt, maar geeft een melding weer met De tagtitel Kan niet worden toegewezen. U kunt deze melding negeren.

Vernieuwen dat nodig is om herberekende resultaten met bijgewerkte gegevens weer te geven

Als de gegevens meer dan tien minuten oud zijn, leidt het aanvragen van resultaten tot een herberekening op de pagina met experimentenresultaten die ongeveer 15 seconden in beslag neemt. U moet de resultaten vernieuwen nadat de herberekening is voltooid om de bijgewerkte gegevens te kunnen zien.

Probleemoplossing

Marketplace-aankoopfouten

  • De Microsoft.SaaS-RP is niet geregistreerd in het Azure-abonnement.

  • Abonnement kan niet worden aangeschaft voor een gratis abonnement. Voer een upgrade uit van uw account.

  • De aankoop is mislukt omdat er geen geldige betalingswijze is gevonden die is gekoppeld aan uw Azure-abonnement.

    • Gebruik een ander Azure-abonnement of voeg de huidige creditcard- of betalingswijzegegevens voor dit abonnement toe of werk deze bij. Zie De SaaS-aanbieding kopen in Azure Portal voor meer informatie.
  • De uitgever maakt geen beschikbare aanbieding beschikbaar, plan in de regio van uw abonnement/Azure-account.

    • De aanbieding of het specifieke abonnement is niet beschikbaar voor de factureringsrekeningmarkt die is verbonden met het Azure-abonnement.
  • Inschrijving voor Azure Marketplace is alleen ingesteld op Gratis/BYOL-SKU's. Aankoop voor Azure-product is niet toegestaan. Neem contact op met uw inschrijvingsbeheerder om EA-instellingen te wijzigen.

  • Marketplace is niet ingeschakeld voor het Azure-abonnement.

  • Plannen per uitgever is niet voor u beschikbaar voor aankoop vanwege instellingen voor de privé-marketplace die zijn gemaakt door de IT-beheerder van uw tenant.

    • De klant gebruikt privé-marketplace om de toegang van de organisatie tot specifieke aanbiedingen en abonnementen te beperken. De specifieke aanbieding of het plan zijn niet ingesteld om beschikbaar te zijn in de privé-marketplace van de tenant. Neem contact op met de IT-beheerder van uw tenant.
  • Het EA-abonnement staat marketplace-aankopen niet toe.

    • Gebruik een ander abonnement of controleer of uw EA-abonnement is ingeschakeld voor marketplace-aankoop. Zie Marketplace-aankopen inschakelen voor meer informatie.

Geen gegevens op de pagina met experimentenresultaten

  1. Ga naar App Configuration > Feature Manager.

    1. Selecteer het contextmenu ... helemaal rechts van een vlag voor een variantfunctie en selecteer Geschiedenis.

    Schermopname van het Azure-platform met het menu met functievlagken voor varianten.

    1. Noteer de tijdstempel en Etag van de nieuwste versie van de functievlag.
    2. Selecteer Experiment in hetzelfde contextmenu... De tijdstempel van de versie moet overeenkomen met de tijdstempel die in de vorige stap is gezien.
  2. Open uw Application Insights-resource en ga naar Bewakingslogboeken>. Voer de query uit customEvents en sorteer resultaten op tijdstempel.

    • Als het goed is, ziet u gebeurtenissen met de naam FeatureEvaluation. Onder customDimension:

      • Zorg ervoor dat de ETag-waarde overeenkomt met de Etag in stap 1.

      • Zorg ervoor dat TargetingId een waarde heeft.

        Schermopname van het Azure-platform met het veld customDimension.

    • Onder Naam ziet u gebeurtenissen met verschillende namen. Dit zijn de gebeurtenissen waaruit u metrische gegevens kunt maken. Noteer deze namen. Deze tekenreeksen zijn gedefinieerd door uw code in de TrackEvent aanroepen naar App Insights.

  3. Ga naar Metrische gegevens voor experimenteerwerkruimte > splitsen:

    1. Selecteer ...>Aan de rechterkant van uw metrische gegevens bewerken .
    2. Zorg ervoor dat de naam van de Application Insights-gebeurtenis exact overeenkomt met de naam die in Application Insights in stap 2 wordt weergegeven.
  4. Open ontwikkelhulpprogramma's in uw browser en selecteer vervolgens het tabblad Netwerk en de aanroep met metrische resultaten om het netwerkverkeer van de pagina met experimentresultaten en het antwoord van de aanroep met metrische resultaten te controleren.

    Schermopname van het Azure-platform met de voorbeeldgrootte die is ontvangen in de ontwikkelhulpprogramma's.

    • Als SampleSizeReceived dit meer dan 0 is, ontvangt uw Split Experimentation-werkruimte gebeurtenissen, maar de toewijzing van de resources in Azure om uw experiment te maken, is mogelijk niet correct ingesteld.
    • Als SampleSizeReceived deze gelijk is aan 0, ziet de werkruimte Split Experimentation geen gegevens. Dit kan worden veroorzaakt door ontbrekende gegevens in uw opslagaccount, wat een onjuiste exportregel impliceert of onjuiste machtigingen die zijn ingesteld tussen uw Split Experimentation Workspace en uw opslagaccount. Navigeer naar de resource Split Experimentation Workspace om de details van het gekoppelde opslagaccount onder Gegevensbron te bekijken. Controleer of de Entra-toepassing die is gekoppeld aan de Split Experimentation-werkruimte toegang heeft tot storage-blobgegevenslezer in het opslagaccount.

Autorisatiefouten voor gegevensvlak

Bij het maken van metrische gegevens, het maken van experimenten of het ophalen van experimentresultaten, kunnen autorisatiefouten in het gegevensvlak optreden als het toegangsbeleid van de split experimentation-werkruimte niet juist is ingesteld.

Geen verificatie vooraf

  • Voorbeeld van foutbericht:

    • AADSTS65001: De gebruiker of beheerder heeft niet toestemming gegeven voor het gebruik van de toepassing met de id <application-ID> met de naam <application-name>. Verzend een interactieve autorisatieaanvraag voor deze gebruiker en resource.
  • De toepassing die is geselecteerd in het toegangsbeleid, autoriseert azure Portal-toegang niet voor de resourceprovider Split Experimentation. Als u deze fout wilt oplossen, werkt u de geautoriseerde clienttoepassingen van de toepassing bij.

Geen toewijzing

Geen autorisatie

  • Voorbeeld van foutbericht:

    • Kan resultaten niet ophalen
  • De toepassing die is geselecteerd in het toegangsbeleid verleent niet voldoende rol voor toegang tot het gegevensvlak. Werk de gebruikersroltoewijzingen van de toepassing bij om deze fout te verhelpen.

Onbekende fout