Ondersteuningsopties voor Azure Service Fabric
We hebben een aantal opties voor ondersteuningsaanvragen gemaakt om te voldoen aan de behoeften van het beheren van uw Service Fabric-clusters en toepassingsworkloads, afhankelijk van de urgentie van de benodigde ondersteuning en de ernst van het probleem.
Zelfhulp oplossen
Dit is het materiaal waarnaar wordt verwezen door klantondersteuningsservices wanneer een ticket wordt gemaakt, door Service Fabric Site Reliability Engineers die reageren op een incident en door gebruikers bij het detecteren van oplossingen voor actieve systeemproblemen.
Zie de Handleidingen voor probleemoplossing voor Service Fabric voor een volledige lijst met zelfhulpinhoud
Een Azure-ondersteuningsaanvraag maken
Als u problemen wilt melden met betrekking tot uw Service Fabric-cluster dat wordt uitgevoerd in Azure, opent u een ondersteuningsticket in Azure Portal of de Microsoft-ondersteuningsportal.
Meer informatie over:
Notitie
Met clusters die worden uitgevoerd op een bronsbetrouwbaarheidslaag of cluster met één knooppunt, kunt u alleen testworkloads uitvoeren. Als u problemen ondervindt met een cluster dat wordt uitgevoerd op bronsbetrouwbaarheid of een cluster met één knooppunt, helpt het Microsoft-ondersteuningsteam u bij het oplossen van het probleem, maar voert u geen hoofdoorzaakanalyse uit. Raadpleeg de betrouwbaarheidskenmerken van het cluster voor meer informatie.
Raadpleeg de controlelijst voor gereedheid voor productie voor meer informatie over wat vereist is voor een cluster dat gereed is voor productie.
Een ondersteuningsaanvraag maken voor zelfstandige Service Fabric-clusters
Als u problemen wilt melden met betrekking tot Service Fabric-clusters die on-premises of in andere clouds worden uitgevoerd, kunt u een ticket openen voor professionele ondersteuning op de Microsoft-ondersteuningsportal.
Meer informatie over:
Een vraag stellen bij Microsoft Q&A
Krijg antwoorden op Service Fabric-vragen rechtstreeks van Microsoft-technici, Azure Most Valuable Professionals (MVP's) en leden van onze expertcommunity.
Microsoft Q&A is de aanbevolen bron van communityondersteuning van Azure.
Als u geen antwoord op uw probleem kunt vinden door te zoeken in Microsoft Q&A, dient u een nieuwe vraag in. Plaats uw vraag met behulp van de tag azure-service-fabric. Hier volgen enkele Microsoft Q&A-tips voor het schrijven van vragen van hoge kwaliteit.
Een GitHub-probleem openen
Meld Problemen met Azure Service Fabric op De GitHub van Service Fabric. Deze opslagplaats is bedoeld voor het rapporteren en bijhouden van problemen en het maken van kleine functieaanvragen met betrekking tot Azure Service Fabric. Gebruik dit medium niet om livesiteproblemen te melden.
Het StackOverflow-forum controleren
De azure-service-fabric tag op StackOverflow wordt gebruikt voor het stellen van algemene vragen over hoe het platform werkt en hoe u het kunt gebruiken om bepaalde taken uit te voeren.
Q &A-planning voor Service Fabric-community
Neem deel aan de communityoproep op de volgende dagen om te horen over nieuwe functiereleases en belangrijke updates en antwoorden te krijgen op de vragen van het Service Fabric-team.
| Schema |
|---|
| 30 maart 2023 |
| 25 mei 2023 |
| 27 juli 2023 |
| 28 september 2023 |
| 25 januari 2024 |
| 28 maart 2024 |
Blijf op de hoogte van updates en nieuwe releases
Lees informatie over belangrijke productupdates, roadmap en aankondigingen in Azure-updates.
Zie Service Fabric-releases voor de nieuwste releases en updates voor de Service Fabric-runtime en SDK's