Overzicht van Resource Health

Azure Resource Health helpt u bij het vaststellen van en ondersteuning krijgen voor serviceproblemen die van invloed zijn op uw Azure-resources. Het rapporteert over de huidige en eerdere status van uw resources.

Azure-statusrapporten over serviceproblemen die van invloed zijn op een breed scala aan Azure-klanten. Resource Health biedt een persoonlijk dashboard van de status van uw resource. In Resource Health worden alle tijden weergegeven waarop uw resources niet beschikbaar waren vanwege Azure-serviceproblemen. Met deze gegevens kunt u eenvoudig zien of een SLA is geschonden.

Resourcedefinitie en statusevaluatie

Een resource is een specifiek exemplaar van een Azure-service, zoals een virtuele machine, web-app of SQL Database. Resource Health is afhankelijk van signalen van verschillende Azure-services om te beoordelen of een resource in orde is. Als een resource beschadigd is, analyseert Resource Health aanvullende informatie om de oorzaak van het probleem te bepalen. Het rapport rapporteert ook over acties die Microsoft onderneemt om het probleem op te lossen en identificeert dingen die u kunt doen om het probleem op te lossen.

Zie de lijst met resourcetypen en statuscontroles op Azure Resource Health voor meer informatie over hoe de status wordt beoordeeld.

Algemene status

De status van een resource wordt weergegeven als een van de volgende statussen.

Beschikbaar

Beschikbaar betekent dat er geen gebeurtenissen zijn gedetecteerd die van invloed zijn op de status van de resource. In gevallen waarin de resource is hersteld van niet-geplande downtime in de afgelopen 24 uur, ziet u de melding 'Onlangs opgelost'.

Status van Beschikbaar voor een virtuele machine met de melding 'Onlangs opgelost'

Niet beschikbaar

Niet beschikbaar betekent dat de service een doorlopende platform- of niet-platformgebeurtenis heeft gedetecteerd die van invloed is op de status van de resource.

Platformgebeurtenissen

Platformgebeurtenissen worden geactiveerd door meerdere onderdelen van de Azure-infrastructuur. Ze omvatten zowel geplande acties (bijvoorbeeld gepland onderhoud) als onverwachte incidenten (bijvoorbeeld een niet-geplande host opnieuw opstarten of gedegradeerde hosthardware die naar verwachting mislukt na een opgegeven tijdvenster).

Resource Health bevat aanvullende informatie over de gebeurtenis en het herstelproces. U kunt ook contact opnemen met Microsoft Ondersteuning, zelfs als u geen actieve ondersteuningsovereenkomst hebt.

De status Niet beschikbaar voor een virtuele machine vanwege een platformevenement

Niet-platformgebeurtenissen

Niet-platformgebeurtenissen worden geactiveerd door gebruikersacties. Voorbeelden hiervan zijn het stoppen van een virtuele machine of het bereiken van het maximum aantal verbindingen met Azure Cache voor Redis.

Status 'Niet beschikbaar' voor een virtuele machine vanwege een niet-platformgebeurtenis

Onbekend

Onbekend betekent dat Resource Health al meer dan 10 minuten geen informatie over de resource heeft ontvangen. Dit gebeurt meestal wanneer de toewijzing van virtuele machines ongedaan is gemaakt. Hoewel deze status geen definitieve indicatie is van de status van de resource, kan het een belangrijk gegevenspunt zijn voor het oplossen van problemen.

Als de resource wordt uitgevoerd zoals verwacht, verandert de status van de resource na enkele minuten in Beschikbaar .

Als u problemen ondervindt met de resource, kan de status Onbekend betekenen dat een gebeurtenis in het platform van invloed is op de resource.

Status onbekend voor een virtuele machine

Verminderd beschikbaar

Gedegradeerd betekent dat uw resource een prestatieverlies heeft gedetecteerd, hoewel deze nog steeds beschikbaar is voor gebruik.

Verschillende resources hebben hun eigen criteria voor wanneer ze melden dat ze gedegradeerd zijn.

Status gedegradeerd voor een virtuele machine

Ga voor Virtual Machine Scale Sets naar de pagina Resourcestatus is 'Gedegradeerd' op de pagina Azure Virtual Machine Scale Set voor meer informatie.

Geschiedenisgegevens

Notitie

U kunt huidige servicestatusgebeurtenissen in abonnements- en querygegevens tot 1 jaar weergeven met behulp van de QueryStartTime-parameter van events - List By Subscription Id REST API, maar momenteel is er geen QueryStartTime-parameter onder Events - List By Single Resource REST API, zodat u geen query's kunt uitvoeren op gegevens tot 1 jaar tijdens het weergeven van de huidige servicestatusgebeurtenissen voor een bepaalde resource.

U hebt toegang tot maximaal 30 dagen geschiedenis in de sectie Statusgeschiedenis van Resource Health van Azure Portal.

Lijst met Resource Health gebeurtenissen in de afgelopen twee weken

Informatie over de hoofdoorzaak

Als Azure meer informatie heeft over de hoofdoorzaak van een door het platform geïnitieerde niet-beschikbaarheid, kan die informatie tot 72 uur na de eerste niet-beschikbaarheid in de resourcestatus worden geplaatst. Deze informatie is op dit moment alleen beschikbaar voor virtuele machines.

Aan de slag

Ga als volgende te werk om Resource Health voor één resource te openen:

  1. Meld u aan bij Azure Portal.
  2. Blader naar de resource.
  3. Selecteer Resourcestatus in het resourcemenu in het linkerdeelvenster.
  4. In het raster met de statusgeschiedenis kunt u een PDF downloaden of op de RCA-knop 'Delen/beheren' klikken.

Resource Health openen vanuit de resourceweergave

Schermopname van het deelvenster Resource Health in de Azure Portal. De knoppen Niet beschikbaar en Downloaden als PDF en RCA delen/beheren zijn gemarkeerd.

U kunt Resource Health ook openen door Alle services te selecteren en resourcestatus te typen in het filtertekstvak. Selecteer Resourcestatus in het deelvenster Help en ondersteuning.

Resource Health openen vanuit 'Alle services'

Volgende stappen

Bekijk deze verwijzingen voor meer informatie over Resource Health: