Overzicht van de klassieke ervaring van de Service Health-portal
De Service Health-portal maakt deel uit van de Service Health-service. De portal biedt u een aanpasbaar dashboard waarmee de status van uw Azure-services wordt bijgehouden in de regio's waar u ze gebruikt. In dit dashboard kunt u actieve gebeurtenissen volgen, zoals lopende serviceproblemen, gepland onderhoud of relevante statuswaarschuwingen. Wanneer gebeurtenissen inactief worden, worden ze maximaal 90 dagen in uw statusgeschiedenis geplaatst. Ten slotte kunt u het Service Health-dashboard gebruiken om statuswaarschuwingen voor de service te maken en beheren waarmee u proactief wordt gewaarschuwd wanneer er serviceproblemen zijn die voor u van belang zijn.
In dit artikel wordt de klassieke portalervaring behandeld. De portal wordt bijgewerkt naar een nieuwe gebruikersinterface. Sommige gebruikers zien de onderstaande ervaring. Anderen zien de bijgewerkte service Health-portalervaring.
Servicestatusgebeurtenissen
De Service Health-portal houdt vier typen statusgebeurtenissen bij die van invloed kunnen zijn op uw resources:
- Serviceproblemen : problemen in de Azure-services die op dit moment van invloed zijn op u.
- Gepland onderhoud : aanstaand onderhoud dat van invloed kan zijn op de beschikbaarheid van uw services in de toekomst.
- Statusadviezen : wijzigingen in Azure-services die uw aandacht vereisen. Voorbeelden hiervan zijn afschaffing van Azure-functies of upgradevereisten (bijvoorbeeld upgraden naar een ondersteund PHP-framework).
- Beveiligingsadviezen : beveiligingsgerelateerde meldingen of schendingen die van invloed kunnen zijn op de beschikbaarheid van uw Azure-services.
Notitie
Als u Service Health-gebeurtenissen wilt weergeven, moeten gebruikers de rol Lezer voor een abonnement krijgen.
Aan de slag met de Service Health-portal
Als u uw Service Health-dashboard wilt starten, selecteert u de tegel Service Health in uw portaldashboard. Als u de tegel eerder hebt verwijderd of als u een aangepast dashboard gebruikt, zoekt u naar Service Health-service in 'Meer services' (linksonder op uw dashboard).
Huidige problemen bekijken die van invloed zijn op uw services
In de weergave Serviceproblemen ziet u eventuele lopende problemen in Azure-services die van invloed zijn op uw resources. U kunt begrijpen wanneer het probleem is begonnen en welke services en regio's worden beïnvloed. U kunt ook de meest recente update lezen om te begrijpen wat Azure doet om het probleem op te lossen.
Kies het tabblad Mogelijke gevolgen om de specifieke lijst weer te geven met resources waarvan u de eigenaar bent die mogelijk worden beïnvloed door het probleem. U kunt een CSV-lijst met deze resources downloaden om deze met uw team te delen.
Bekijk nieuwe problemen die van invloed kunnen zijn op uw services
Er zijn situaties waarin veelvoorkomende serviceproblemen kunnen worden gepost op de pagina Status van Azure voordat gerichte communicatie kan worden verzonden naar betrokken klanten. Om ervoor te zorgen dat Azure Service Health een uitgebreid overzicht biedt van problemen die mogelijk van invloed zijn op u, worden actieve problemen met de Azure-statuspagina weergegeven in Service Health als opkomende problemen. Wanneer een gebeurtenis actief is op de pagina Azure-status, wordt er een banner voor nieuwe problemen weergegeven in Service Health. Klik op de banner om de volledige details van het probleem weer te geven.
Koppelingen en downloadbare uitleg ophalen
U kunt een koppeling voor het probleem ophalen die u kunt gebruiken in uw systeem voor probleembeheer. U kunt PDF- en soms CSV-bestanden downloaden om te delen met personen die geen toegang hebben tot de Azure Portal.
Ondersteuning krijgen van Microsoft
Neem contact op met ondersteuning als uw resource een slechte status heeft, zelfs nadat het probleem is opgelost. Gebruik de ondersteuningskoppelingen aan de rechterkant van de pagina.
Een gepersonaliseerde statuskaart vastmaken aan uw dashboard
Filter servicestatus om uw bedrijfskritieke abonnementen, regio's en resourcetypen weer te geven. Sla het filter op en maak een aangepaste wereldkaart met statusmeldingen vast aan uw portaldashboard.
Servicestatuswaarschuwingen configureren
Service Health is geïntegreerd met Azure Monitor om u te waarschuwen via e-mailberichten, sms-berichten en webhookmeldingen wanneer uw bedrijfskritieke resources worden beïnvloed. Stel een waarschuwing voor het activiteitenlogboek in voor de juiste servicestatusgebeurtenis. Routeer die waarschuwing naar de juiste personen in uw organisatie met behulp van actiegroepen. Zie Waarschuwingen configureren voor Service Health voor meer informatie
Volgende stappen
Stel waarschuwingen in zodat u op de hoogte bent van statusproblemen. Zie Best practices voor het instellen van Azure Service Health-waarschuwingen voor meer informatie.