Notitie
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen u aan te melden of de directory te wijzigen.
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen de mappen te wijzigen.
Azure SRE Agent verzendt contextuele meldingen naar Microsoft Teams, Outlook of een hulpprogramma waarvoor MCP is ingeschakeld. In plaats van onbewerkte waarschuwingen door te sturen, onderzoekt de agent eerst en levert deze vervolgens samenvattingen met hoofdoorzaakanalyse, effectbeoordeling en aanbevolen acties, zodat uw team onmiddellijk kan handelen.
Aanbeveling
Uw team ontvangt een onderzoeksoverzicht, geen onbewerkte waarschuwingen. De agent bevat automatisch context, zodat ontvangers onmiddellijk kunnen handelen. Deze functionaliteit werkt met ingebouwde Outlook- en Teams-functionaliteit, plus elk mcP-hulpprogramma.
Het probleem
Onbewerkte waarschuwingen geven aan dat er iets mis is zonder u te vertellen wat u moet doen. U krijgt 'Hoge CPU op prod-web-01' en besteed vervolgens 15 minuten aan onderzoek voordat u kunt handelen.
Hoe meldingen werken
Uw agent onderzoekt eerst en verzendt vervolgens meldingen met context die al is opgenomen. Vraag het in de chat: "Stuur een e-mail naar het team met een samenvatting van wat er met de uitcheckfouten is gebeurd." De agent formatteert bevindingen, voegt bewijskoppelingen toe en verzendt het bericht via verbonden kanalen.
Ingebouwde kanalen
In de volgende tabel worden de ingebouwde meldingskanalen beschreven.
| -kanaal | Connector | Beschrijving |
|---|---|---|
| Outlook | Office 365 Outlook | E-mail verzenden, threads beantwoorden, postvak in weergeven |
| Teams | Microsoft Teams | Posten naar kanaal, threads beantwoorden, berichten lezen |
Niet-Microsoft-hulpprogramma's via MCP
Elk hulpprogramma met een MCP-server kan meldingen ontvangen. Als uw team Gebruikmaakt van PagerDuty, Slack, Jira of een ander systeem dat een MCP-server beschikbaar maakt, verbindt u deze via een MCP-connector. De agent detecteert automatisch beschikbare hulpprogramma's van de MCP-server. Er is geen ingebouwde integratie vereist.
Wat maakt meldingen anders
In tegenstelling tot het doorsturen van waarschuwingen, geeft uw agent signalen niet onveranderd door. Het onderzoekt eerst en meldt u vervolgens met context die de hoofdoorzaak, impact en aanbevolen actie omvat.
In tegenstelling tot handmatige meldingen worden resultaten professioneel opgemaakt door uw agent. U hoeft niet te kopiëren en plakken tussen hulpprogramma's of hetzelfde incident meerdere keren samen te vatten voor verschillende doelgroepen.
In tegenstelling tot escalatie op basis van runbook bepaalt uw agent wat moet worden opgenomen op basis van wat er is gedetecteerd. Als het onderzoek heeft vastgesteld dat een implementatie het probleem heeft veroorzaakt, wordt die details opgenomen in de melding.
Voor en na
In de volgende tabel worden meldingswerkstromen voor en na het gebruik van de agent vergeleken.
| Voordat | Na |
|---|---|
| Oorspronkelijke waarschuwing: "Hoge CPU op prod-web-01" | Contextuele samenvatting met hoofdoorzaak en aanbevolen oplossing |
| Onderzoeksnotities kopiëren en plakken in e-mail | Agent formatteert bevindingen als professionele HTML |
| Handmatig updates posten in Teams | Agent reageert op dezelfde thread terwijl het probleem zich ontvouwt. |
| Onthoud welk kanaal welke zwaarte heeft | Agent maakt gebruik van verbonden hulpprogramma's op basis van uw aanvraag |
Mogelijkheden voor e-mail
De Outlook-connector biedt de volgende hulpprogramma's.
| Tool | Beschrijving |
|---|---|
| Een e-mailbericht versturen | Opstellen en verzenden naar elke geadresseerde met HTML-opmaak |
| E-mail ophalen | Een specifieke e-mail ophalen door ID (body afgekapt tot 12.288 tekens) |
| E-mail beantwoorden | Bestaande e-mailthreads voortzetten |
| E-mailberichten vermelden | Berichtmetadata lezen uit elke map (inhoud uitgesloten om te voorkomen dat de context overschrijdt) |
| E-mail verplaatsen | Berichten in mappen ordenen |
Met de agent worden onderzoeksresultaten automatisch opgemaakt als professionele HTML-e-mailberichten. Alle e-mailhulpprogramma's ondersteunen gedeelde postvakken. Geef een optioneel postvakadres op om te verzenden vanuit of lezen van een gedeeld postvak.
Bijlagen
De agent kan e-mailberichten verzenden met bestandsbijlagen. De totale bijlagegrootte moet 5 MB of kleiner zijn voor alle bestanden in één e-mailbericht. De agent valideert de bijlagegrootte voordat deze wordt verzonden en retourneert een duidelijke fout als de limiet wordt overschreden.
Mogelijkheden van Teams
De Teams-connector biedt de volgende hulpprogramma's.
| Tool | Beschrijving |
|---|---|
| Bericht posten | Verzenden naar een geconfigureerd Teams-kanaal |
| Thread beantwoorden | Een bestaand gesprek bijwerken |
| Berichten ophalen | Recente kanaalberichten lezen |
Updates over hetzelfde probleem blijven in dezelfde thread staan, zodat uw kanalen georganiseerd blijven.
Opmerking
Teams-berichten moeten worden opgemaakt als HTML, niet als Markdown. De agent verwerkt deze opmaak automatisch bij het opstellen van berichten.
Meldingen gebruiken
Nadat u Outlook of Teams hebt verbonden viaBuilder-connectors>, vraagt u de agent rechtstreeks in de chat:
Send an email to oncall@contoso.com summarizing the investigation
Post to our Teams channel that the deployment rollback completed
De agent maakt onmiddellijk gebruik van verbonden hulpprogramma's. U hebt geen aangepaste agent nodig voor ad-hocmeldingen. Als u geautomatiseerde meldingen wilt instellen die worden geactiveerd door geplande taken of reactieplannen voor incidenten, configureert u de hulpprogramma's voor de juiste subagent.
** Notificatieconnectoren instellen
Voordat uw agent e-mail kan verzenden of post naar Teams, verbindt u de juiste connector en meldt u zich aan met uw Microsoft-account. Beide connectors gebruiken een OAuth-aanmeldingsstroom. Uw agent verzendt meldingen als de geverifieerde gebruiker.
| -kanaal | Wat gebeurt er na aanmelding |
|---|---|
| Office 365 Outlook | Uw agent kan e-mail verzenden, threads beantwoorden en postvak in weergeven |
| Microsoft Teams | Uw agent plaatst berichten op het gekoppelde Teams-kanaal |
Zie voor stapsgewijze instructies voor het instellen:
Uw agent kan één Outlook- en één Teams-connector tegelijk hebben. Als u de verzendende identiteit wilt wijzigen, verbreekt u de verbinding en maakt u opnieuw verbinding met een ander Microsoft-account.
Beste praktijken
In de volgende tabel worden aanbevolen procedures voor meldingen beschreven.
| Practice | Waarom |
|---|---|
| Expliciet vragen | De agent verzendt alleen meldingen wanneer u dit vraagt. Er wordt geen ongewenste e-mail verzonden. |
| Geplande taken gebruiken voor samenvattingen | Verzamel bevindingen en post eenmaal per dag in plaats van per waarschuwing. |
Aan de slag
| Hulpbron | Beschrijving |
|---|---|
| Outlook-connector instellen | Uw agent verbinden met Office 365 Outlook |
| Teams-connector instellen | Uw agent verbinden met Microsoft Teams |
| Een geplande taak maken | Terugkerende meldingen automatiseren |
Verwante inhoud
| Hulpbron | Beschrijving |
|---|---|
| Geplande taken | Bewakings- en meldingswerkstromen automatiseren |
| Werkstroomautomatisering | Triggers, agents en hulpprogramma's verbinden |
| Uitvoeringsmodi | Beheer goedkeuring en autonomie van agents |