Problemen met een Azure Time Series Insights Gen2-omgeving vaststellen en oplossen

Notitie

De Time Series Insights-service wordt op 7 juli 2024 buiten gebruik gesteld. Overweeg om bestaande omgevingen zo snel mogelijk naar alternatieve oplossingen te migreren. Raadpleeg onze documentatie voor meer informatie over de afschaffing en migratie.

Dit artikel bevat een overzicht van verschillende veelvoorkomende problemen die kunnen optreden wanneer u met uw Azure Time Series Insights Gen2-omgeving werkt. In het artikel worden ook mogelijke oorzaken en oplossingen voor elk probleem beschreven.

Probleem: ik kan mijn omgeving niet vinden in Gen2 Explorer

Dit probleem kan optreden als u geen machtigingen hebt voor toegang tot de Time Series Insights-omgeving. Gebruikers hebben een toegangsrol op lezerniveau nodig om hun Time Series Insights-omgeving weer te geven. Als u de huidige toegangsniveaus wilt controleren en extra toegang wilt verlenen, gaat u naar de sectie Gegevenstoegangsbeleid in de Time Series Insights-resource in Azure Portal.

Probleem: Er worden geen gegevens weergegeven in Gen2 Explorer

Er zijn verschillende veelvoorkomende redenen waarom uw gegevens mogelijk niet worden weergegeven in de Verkenner van Azure Time Series Insights Gen2.

• Uw gebeurtenisbron ontvangt mogelijk geen gegevens.

  Controleer of uw gebeurtenisbron, een Event Hub of een IoT-hub, gegevens ontvangt van uw tags of exemplaren. Als u dit wilt controleren, gaat u naar de overzichtspagina van uw resource in Azure Portal.

  

• Uw gebeurtenisbrongegevens hebben geen JSON-indeling.

  Time Series Insights ondersteunt alleen JSON-gegevens. Lees ondersteunde JSON-shapes voor JSON-voorbeelden.

• Er ontbreekt een vereiste machtiging voor uw gebeurtenisbronsleutel.

  • Voor een IoT-hub moet u de sleutel opgeven waarvoor serviceverbindingsmachtigingen zijn vereist.

    

    • Zowel de beleidsregels iothubowner als de service werken omdat ze machtigingen voor serviceverbinding hebben.

  • Voor een Event Hub moet u de sleutel opgeven die de machtiging Luisteren heeft.

    

    • Zowel het beleid Lezen als Beheren werkt omdat ze de machtiging Luisteren hebben.

• Uw opgegeven consumentengroep is niet exclusief voor Time Series Insights.

  Tijdens de registratie van een IoT-hub of Event Hub geeft u de consumentengroep op die wordt gebruikt om de gegevens te lezen. Deze consumentengroep moet uniek zijn per omgeving. Als de consumentengroep wordt gedeeld, verbreekt de onderliggende Event Hub automatisch een willekeurige verbinding met een van de lezers. Geef een unieke consumentengroep op waaruit Time Series Insights kan lezen.

• De eigenschap Time Series-id die is opgegeven op het moment van inrichten, is onjuist, ontbreekt of null.

  Dit probleem kan optreden als de eigenschap Time Series ID onjuist is geconfigureerd op het moment van het inrichten van de omgeving. Lees de aanbevolen procedures voor het kiezen van een tijdreeks-id voor meer informatie. Op dit moment kunt u een bestaande Time Series Insights-omgeving niet bijwerken om een andere Time Series-id te gebruiken.

Probleem: sommige gegevens worden weergegeven, maar sommige ontbreken

Mogelijk verzendt u gegevens zonder de Tijdreeks-id.

• Dit probleem kan optreden wanneer u gebeurtenissen verzendt zonder het veld Time Series ID in de nettolading. Lees ondersteunde JSON-shapes voor meer informatie.

• Dit probleem kan optreden omdat uw omgeving wordt beperkt.

  Notitie

  Op dit moment ondersteunt Time Series Insights een maximale opnamesnelheid van 1 Mbps.

Probleem: er zijn gegevens weergegeven, maar de opname is gestopt

• Uw gebeurtenisbronsleutel is mogelijk opnieuw gegenereerd en uw Gen2-omgeving heeft de nieuwe gebeurtenisbronsleutel nodig.

Dit probleem treedt op wanneer de sleutel die is opgegeven bij het maken van de gebeurtenisbron niet meer geldig is. U ziet telemetrie in uw hub, maar geen ontvangen berichten voor inkomend verkeer in Time Series Insights. Als u niet zeker weet of de sleutel opnieuw is gegenereerd, kunt u in het activiteitenlogboek van Event Hubs zoeken naar Autorisatieregels voor maken of bijwerken van naamruimte of zoeken naar IotHub-resource maken of bijwerken voor IoT Hub.

Als u uw Time Series Insights Gen2-omgeving wilt bijwerken met de nieuwe sleutel, opent u uw hubresource in Azure Portal en kopieert u de nieuwe sleutel. Navigeer naar uw TSI-resource en klik op Gebeurtenisbronnen.

Selecteer de gebeurtenisbron(s) waaruit de opname is gestopt, plak de nieuwe sleutel en klik op Opslaan.

Probleem: de naam van de tijdstempeleigenschap van mijn gebeurtenisbron werkt niet

Zorg ervoor dat de naam en waarde voldoen aan de volgende regels:

• De naam van de eigenschap Timestamp is hoofdlettergevoelig.
• De waarde van de eigenschap Timestamp die afkomstig is van uw gebeurtenisbron als een JSON-tekenreeks heeft de indeling yyyy-MM-ddTHH:mm:ss.FFFFFFFK. Een voorbeeld van een dergelijke tekenreeks is "2008-04-12T12:53Z".

De eenvoudigste manier om ervoor te zorgen dat de naam van uw timestamp-eigenschap wordt vastgelegd en goed werkt, is door de Verkenner van Time Series Insights Gen2 te gebruiken. Gebruik de grafiek in de Verkenner van Time Series Insights Gen2 om een periode te selecteren nadat u de naam van de eigenschap Timestamp hebt opgegeven. Klik met de rechtermuisknop op de selectie en selecteer de optie Gebeurtenissen verkennen. De eerste kolomkop is de naam van de eigenschap Timestamp. Het moet naast het woord Timestampzijn($ts), in plaats van:

• (abc), wat aangeeft dat Time Series Insights de gegevenswaarden leest als tekenreeksen.
• Het agendapictogram , dat aangeeft dat Time Series Insights de gegevenswaarde als datum/tijd leest.
• #, wat aangeeft dat Time Series Insights de gegevenswaarden leest als een geheel getal.

Als de eigenschap Timestamp niet expliciet is opgegeven, wordt de IoT-hub of Event Hub Enqueued Time van een gebeurtenis gebruikt als standaardtijdstempel.

Probleem: Ik kan geen gegevens uit mijn warme archief weergeven in explorer

• Mogelijk hebt u onlangs uw warme opslag ingericht en stromen er nog steeds gegevens in.
• Mogelijk hebt u uw warme archief verwijderd. In dat geval zou u gegevens verloren hebben gegaan.

Probleem: ik kan mijn Time Series-model niet weergeven of bewerken

• Mogelijk hebt u toegang tot een Time Series Insights S1- of S2-omgeving.

  Time Series-modellen worden alleen ondersteund in omgevingen met betalen per gebruik. Lees Gegevens visualiseren in Explorer voor meer informatie over het openen van uw S1- of S2-omgeving vanuit de Time Series Insights Gen2 Explorer.

  

• Mogelijk bent u niet gemachtigd om het model weer te geven en te bewerken.

  Gebruikers hebben toegang op inzenderniveau nodig om hun Time Series-model te bewerken en weer te geven. Als u de huidige toegangsniveaus wilt controleren en extra toegang wilt verlenen, gaat u naar de sectie Gegevenstoegangsbeleid in uw Time Series Insights-resource in Azure Portal.

Probleem: Al mijn exemplaren in Gen2 Explorer hebben geen bovenliggend item

Dit probleem kan optreden als er in uw omgeving geen time series-modelhiërarchie is gedefinieerd. Lees voor meer informatie over het werken met Time Series-modellen.

Volgende stappen

• Lees meer over het werken met Time Series-modellen.

• Meer informatie over ondersteunde JSON-shapes.

• Bekijk de planning en limieten in Azure Time Series Insights Gen2.