Problemen met onderhoudsconfiguraties oplossen
In dit artikel worden veelvoorkomende problemen en fouten beschreven die kunnen optreden tijdens de implementatie of het gebruik van onderhoudsconfiguraties voor geplande patches op virtuele machines (VM's), samen met strategieën om deze op te lossen.
Een VM wordt afgesloten en reageert niet wanneer u een dynamisch bereik gebruikt in gastonderhoud
Probleem
Een onderhoudsconfiguratie installeert geen geplande patch op de VM's en geeft een ShutdownOrUnresponsive fout.
Oplossing
Het duurt 12 uur om het opschoonproces voor de toewijzing van de onderhoudsconfiguratie te voltooien. Zorg ervoor dat u een buffer van 12 uur bewaart voordat u een virtuele machine met dezelfde naam maakt.
Als u vóór het opschonen een virtuele machine met dezelfde naam maakt, kunnen onderhoudsconfiguraties de planning niet activeren.
Een VM wordt afgesloten en reageert niet wanneer u een statisch bereik gebruikt in gastonderhoud
Probleem
Een onderhoudsconfiguratie installeert geen geplande patch op de VM's en geeft een ShutdownOrUnresponsive fout.
Oplossing
In een statisch bereik is het van cruciaal belang om te voorkomen dat u vertrouwt op verouderde VM-configuraties. Geef in plaats daarvan prioriteit aan het opnieuw toewijzen van configuraties nadat u exemplaren opnieuw hebt gemaakt.
Er treedt een time-out op voor geplande patches of mislukt
Probleem
Geplande patching mislukt met een TimeOut of Failed fout nadat u een virtuele machine hebt verplaatst door deze opnieuw te maken met dezelfde naam in een andere regio. In de portal kan dezelfde VIRTUELE machine twee keer worden weergegeven omdat de eerder gemaakte VM wordt verwijderd uit de back-end.
Oplossing
Dit is een bekende fout en we werken eraan om het probleem op te lossen. Als u dit probleem ondervindt, neemt u contact op met het ondersteuningsteam voor hulp.
Kan configuratietoewijzing niet verwijderen
Probleem
Configuratietoewijzing kan niet worden verwijderd of verwijderd uit een bepaalde onderhoudsconfiguratie
Oplossing
Gebruik de volgende stappen om dit probleem te verhelpen:
- Verwijder de bestaande onderhoudsconfiguratie waarin u dit probleem ondervindt.
- Maak een nieuwe onderhoudsconfiguratie en wijs de vereiste set dynamische bereiken en VM's toe zoals gekoppeld aan de verwijderde onderhoudsconfiguratie.
Als u een nieuwe onderhoudsconfiguratie wilt maken met dezelfde naam als de configuratie voor verwijderd onderhoud, moet u 20 minuten wachten totdat het opschonen in de back-end plaatsvindt. Het systeem staat het maken van de onderhoudsconfiguratie met dezelfde naam niet toe als het opschonen niet wordt uitgevoerd in de back-end.
Geplande patching werkt niet meer nadat de resource is verplaatst
Probleem
Als u een resource naar een andere resourcegroep of een ander abonnement verplaatst, werkt geplande patching voor de resource niet meer.
Oplossing
Het systeem biedt momenteel geen ondersteuning voor het verplaatsen van resources tussen resourcegroepen of abonnementen. Gebruik als tijdelijke oplossing de volgende stappen voor de resource die u wilt verplaatsen.
Als u een static bereik gebruikt:
- Verwijder de resourcetoewijzing.
- Verplaats de resource naar een andere resourcegroep of een ander abonnement.
- Maak de resourcetoewijzing opnieuw.
Als u een dynamic bereik gebruikt:
- Verwijder de resourcetoewijzing.
- Start of wacht op de volgende geplande uitvoering. Met deze actie wordt het systeem gevraagd de toewijzing volledig te verwijderen, zodat u verder kunt gaan met de volgende stappen.
- Verplaats de resource naar een andere resourcegroep of een ander abonnement.
- Maak de resourcetoewijzing opnieuw.
Als u een van de voorgaande stappen mist, neemt u contact op met het ondersteuningsteam voor risicobeperking.
Het maken van een dynamisch bereik mislukt
Probleem
U kunt geen dynamisch bereik maken vanwege op rollen gebaseerd toegangsbeheer (RBAC).
Oplossing
Als u een dynamisch bereik wilt maken, moet u de machtiging hebben op abonnementsniveau of op het niveau van de resourcegroep. Zie de lijst met machtigingen voor verschillende resources voor meer informatie.
Er is een update vastgelopen en wordt niet uitgevoerd
Probleem
Van toepassing op: ✔️ Vm's met toegewezen hosts ✔️
Als u een resource opnieuw implementeert in een ander cluster en u een in behandeling zijnde updateaanvraag maakt met behulp van de oude clusterwaarde, blijft de aanvraag voor onbepaalde tijd hangen.
Oplossing
Als de status van een bewerking om een update toe te passen is gesloten of niet wordt gevonden, probeert u het na 120 uur opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met het ondersteuningsteam voor hulp.
Een toegewezen host wordt bijgewerkt nadat een onderhoudsconfiguratie is gekoppeld
Probleem
Een onderhoudsconfiguratie blokkeert de update van een toegewezen host niet en de host wordt ook bijgewerkt nadat u een onderhoudsconfiguratie hebt gekoppeld.
Oplossing
Als u een toegewezen host met dezelfde naam opnieuw maakt, behouden onderhoudsconfiguraties de oude toegewezen host-id, waardoor updates niet worden geblokkeerd. U kunt dit probleem oplossen door de onderhoudsconfiguratie te verwijderen en opnieuw toe te wijden. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met het ondersteuningsteam voor hulp.
De installatie van de patch mislukt voor een ongeldig classificatietype
Probleem
De installatie van de patch mislukt vanwege een ongeldig classificatietype in een onderhoudsconfiguratie.
Een eerdere fout verhinderde dat de patchbewerking van het systeem validatie kan uitvoeren en de onderhoudsconfiguratie bevatte een ongeldig classificatietype.
Oplossing
De fout is opgelost. Werk de onderhoudsconfiguratie bij en stel het juiste classificatietype in.
Er wordt geen planning geactiveerd
Probleem
Als een resource twee onderhoudsconfiguraties heeft met dezelfde triggertijd en patchinstallatieconfiguratie, en beide zijn toegewezen aan dezelfde VM of resource, wordt slechts één onderhoudsconfiguratie geactiveerd.
Oplossing
Wijzig de begintijd van een van de onderhoudsconfiguraties om het probleem te verhelpen. Dit is een tijdelijke oplossing voor een huidige systeembeperking waarbij onderhoudsconfiguraties niet kunnen identificeren welke onderhoudsconfiguratie moet worden geactiveerd.
U kunt geen dynamisch bereik maken voor een resourcegroep
Probleem
Dynamische bereikvalidatie mislukt vanwege een null-waarde op de locatie.
Oplossing
Dit probleem met dynamische bereikvalidatie veroorzaakt regressie in het validatieproces. U wordt aangeraden de vereiste set locaties voor een dynamisch bereik op het niveau van de resourcegroep op te geven.
Een dynamisch bereik wordt niet uitgevoerd en er worden geen patches voor resources uitgevoerd
Probleem
Dynamisch afvlakken van bereik mislukt vanwege beperking en de service kan niet bepalen welke VM's aan de VIRTUELE machine zijn gekoppeld.
Oplossing
Zorg ervoor dat het aantal abonnementen per dynamisch bereik kleiner is dan 30. Meer informatie over de servicelimieten van dynamisch bereik.
Configuratietoewijzing van een toegewezen host wordt niet opgeschoond na het verwijderen van de host
Probleem
Nadat u de toegewezen hosts hebt verwijderd, bestaan configuratietoewijzingen die zijn gekoppeld aan toegewezen hosts nog steeds.
Oplossing
Voordat u een toegewezen host verwijdert, moet u de onderhoudsconfiguratie verwijderen die eraan is gekoppeld. Als de toegewezen host wordt verwijderd maar nog steeds in de portal wordt weergegeven, neemt u contact op met het ondersteuningsteam voor hulp. Opschoningsprocessen zijn momenteel aanwezig voor toegewezen hosts, om eventuele gevolgen voor klanten te voorkomen.
U kunt geen meerdere tagwaarden opgeven voor dynamische bereiken
Probleem
Als u Azure Portal gebruikt, kunt u geen meerdere tagwaarden opgeven voor dynamische bereiken.
Oplossing
Deze functie is momenteel niet beschikbaar in de portal. Als tijdelijke oplossing kunt u de Azure CLI of Azure PowerShell gebruiken om een dynamisch bereik te maken. Het systeem accepteert meerdere waarden voor tags wanneer u de optie Azure CLI of Azure PowerShell gebruikt.
Een onderhoudsconfiguratie wordt opnieuw geactiveerd met een oudere triggertijd
Probleem
Er is een bekend probleem in onderhoudsconfiguraties met betrekking tot het opslaan in cache van oude onderhoudsbeleidsregels. Als een oud beleid in de cache wordt opgeslagen en een nieuw exemplaar de nieuwe beleidsverwerking verplaatst, kan de oude machine het schema activeren met de verouderde begintijd.
Oplossing
U wordt aangeraden de onderhoudsconfiguratie ten minste 1 uur vóór de geplande tijd bij te werken. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met het ondersteuningsteam voor hulp.
Er treedt een time-out op voor een onderhoudsconfiguratie terwijl wordt gewacht op een doorlopende update voor een resource
Probleem
In zeldzame gevallen, als het venster voor het bijwerken van de host overeenkomt met het venster voor het patchen van de VM-gast en als het venster voor gastpatching niet voldoende tijd heeft om te worden uitgevoerd na de hostupdate, wordt dit foutbericht weergegeven: 'Time-out plannen, wachten op een lopende update om de resource te voltooien'. De reden hiervoor is dat het platform slechts één update tegelijk toestaat.
Oplossing
Wijzig het onderhoudsconfiguratieschema voor de gastupdate gedurende een tijd nadat de lopende update is voltooid.
Onderhoudsconfiguraties bieden geen ondersteuning voor een API
De functie biedt momenteel geen ondersteuning voor de volgende API's:
- Update toepassen op abonnementsniveau ophalen
- Update toepassen op resourcegroepsniveau ophalen
- Update in behandeling krijgen op abonnementsniveau
- Update in behandeling krijgen op resourcegroepsniveau