Verbeteringen voor eindgebruikers

Notitie

Deze releaseopmerkingen bevatten beschrijvingen van functionaliteit die mogelijk nog niet is uitgebracht. Als u wilt weten voor wanneer de vrijgave van deze functionaliteit staat gepland, raadpleegt u Nieuwe en geplande functies voor Dynamics 365 for Customer Service Leveringstijdlijnen kunnen wijzigen en verwachte functionaliteit kan veranderen of helemaal niet beschikbaar komen (zie Microsoft-beleid).

UI-verbeteringen voor het formulier Aanvraag

Door de verbeterde informatiedichtheid in aanvraagformulieren kunnen agenten zich beter concentreren op de meest relevante details van een aanvraagformulier.

Verbeteringen in tijdlijn

Dankzij de verbeterde tijdlijn met grotere informatiedichtheid en bruikbaarheid kunnen agenten en supervisors in een paar klikken momentopnamen van activiteiten visualiseren.