Delen via

CleverTap (preview)

Gebruik de segmenten die zijn gemaakt in Customer Insights - Gegevens om campagnes te genereren, klanttrajecten te plannen, omnichannel marketing te bieden en gebruik te maken van specifieke groepen klanten met CleverTap.

Deze connector is beschikbaar in de volgende producten en regio's:

Dienst Class Regions
Copilot Studio Premium Alle Power Automate-regio's , met uitzondering van het volgende:
     - Amerikaanse overheid (GCC)
     - Amerikaanse overheid (GCC High)
     - China Cloud beheerd door 21Vianet
     - Us Department of Defense (DoD)
Logic-apps Standaard Alle Logic Apps-regio's , met uitzondering van het volgende:
     - Azure Government-regio's
     - Azure China-regio's
     - Us Department of Defense (DoD)
Power Apps Premium Alle Power Apps-regio's , met uitzondering van het volgende:
     - Amerikaanse overheid (GCC)
     - Amerikaanse overheid (GCC High)
     - China Cloud beheerd door 21Vianet
     - Us Department of Defense (DoD)
Power Automate Premium Alle Power Automate-regio's , met uitzondering van het volgende:
     - Amerikaanse overheid (GCC)
     - Amerikaanse overheid (GCC High)
     - China Cloud beheerd door 21Vianet
     - Us Department of Defense (DoD)
Contactpersoon
Naam CleverTap-integratieteam
URL https://clevertap.com
E-mailen integrations@clevertap.com
Connectormetagegevens
Uitgever CleverTap Pvt. bvba.
Servicecategorie CustomerInsights
Categorieën Marketing
Webpagina https://clevertap.com/about-us/
Privacybeleid https://clevertap.com/privacy-policy/
HideInUI false
apiDefinitionUrl https://api.clevertap.com

CleverTap-connector

Over CleverTap

CleverTap is een uitgebreid klantbetrokkenheids- en retentieplatform waarmee bedrijven gepersonaliseerde, omnichannel marketingcampagnes kunnen maken. Met geavanceerde analyses, realtime segmentatie en ai-inzichten helpt CleverTap bedrijven om de betrokkenheid van gebruikers te vergroten en de levensduur van klanten te verhogen.

Beschrijving van de connector

De CleverTap-connector voor Microsoft Power Platform maakt naadloze integratie mogelijk tussen Microsoft Dynamics 365 Customer Insights en het customer engagement-platform van CleverTap. Met deze connector kunt u klantsegmenten rechtstreeks vanuit Customer Insights exporteren naar CleverTap, zodat u gebruik kunt maken van uw uniforme klantgegevens voor gerichte marketingcampagnes en gepersonaliseerde klantbelevingen.

Belangrijke functies

  • Segmentexport: Klantsegmenten exporteren die zijn gemaakt in Customer Insights - Gegevens rechtstreeks naar CleverTap
  • Ondersteuning voor meerdere regio's: ondersteunt alle CleverTap-regio's (VS, Europa, India, Azië en Stille Oceaan, Singapore, Midden-Oosten)
  • Aangepaste veldtoewijzing: wijs elk veld Customer Insights toe aan CleverTap-profieleigenschappen

Vereiste voorwaarden

Voordat u deze connector gebruikt, hebt u het volgende nodig:

  1. CleverTap-account: een actief CleverTap-account met API-toegang
  2. CleverTap-referenties:
    • Account-id (gevonden in uw CleverTap-dashboard onder Instellingen → Account)
    • API-wachtwoordcode (gevonden in uw CleverTap-dashboard onder Instellingen → Account)
    • Regiogegevens voor uw CleverTap-exemplaar
  3. Microsoft Dynamics 365 Customer Insights: Toegang tot Klantinzichten - Gegevens met mogelijkheden voor segment maken
  4. Power Platform-licentie: de juiste licentie voor het gebruik van Premium-connectors

CleverTap-referenties verkrijgen

  1. Aanmelden bij uw CleverTap-dashboard
  2. Ga naar Instellingen → -account
  3. Kopieer uw account-id uit de sectie accountgegevens
  4. Kopieer uw wachtwoordcode uit de sectie API-referenties
  5. Noteer uw regio op basis van uw CleverTap-URL:
    • dashboard.clevertap.com → Europa
    • us1.dashboard.clevertap.com → Verenigde Staten
    • in1.dashboard.clevertap.com → India
    • aps3.dashboard.clevertap.com → Azië en Stille Oceaan
    • sg1.dashboard.clevertap.com → Singapore
    • mec1.dashboard.clevertap.com → Midden-Oosten (VAE)

Ondersteunde bewerkingen

Profielen uploaden

  • Doel: Klantsegmenten exporteren van Customer Insights naar CleverTap
  • Use Case: Uniforme klantprofielen overdragen en gegevens segmenteren voor campagnedoel
  • Ondersteunde gegevensvelden:
    • E-mailadres
    • Telefoonnummer
    • Volledige naam
    • Voornaam
    • Achternaam
    • Aangepaste profielkenmerken

Aan de slag komen

  1. Verbinding maken:

    • Zoek in Power Platform naar de connector CleverTap
    • Geef uw CleverTap-account-id, wachtwoordcode en regio op
    • De verbinding testen om ervoor te zorgen dat de verificatie is geslaagd

  2. Gegevensexport instellen:

    • Navigeer in Customer Insights naar het gewenste segment
    • Kies Exporteren en selecteer CleverTap als bestemming
    • Uw Customer Insights-velden toewijzen aan CleverTap-profieleigenschappen

  3. Exportinstellingen configureren:

    • Automatische of handmatige exportschema's instellen
    • Intervallen voor gegevensvernieuwing definiëren op basis van uw campagnebehoeften

Gebruiksvoorbeelden

  • Activering van campagne: marketingcampagnes direct activeren met behulp van nieuwe Customer Insights-segmenten
  • Gepersonaliseerde trajecten: gerichte klantbelevingen maken op basis van uniforme klantprofielen
  • Cross-channel marketing: gebruik klantinzichtgegevens voor e-mail, push, sms en in-app-berichten
  • Klantretentie: klantsegmenten met hoge waarde of risico exporteren voor gespecialiseerde bewaarcampagnes
  • A/B Testen: Testgroepen maken op basis van Customer Insights-segmenten voor optimalisatie van campagnes

Een verbinding maken

De connector ondersteunt de volgende verificatietypen:
standaard Parameters voor het maken van verbinding. Alle regio's Niet deelbaar

Verstek

Van toepassing: Alle regio's

Parameters voor het maken van verbinding.

Dit is geen deelbare verbinding. Als de power-app wordt gedeeld met een andere gebruiker, wordt een andere gebruiker gevraagd om expliciet een nieuwe verbinding te maken.

Naam Typologie Description Verplicht
CleverTap-account-id touw Voer uw CleverTap-account-id in Klopt
CleverTap-wachtwoordcode beveiligde string Voer uw CleverTap-wachtwoordcode in Klopt
CleverTap-regio touw Selecteer uw CleverTap-regio Klopt

Beperkingslimieten

Name Aanroepen Verlengingsperiode
API-aanroepen per verbinding 100 60 seconden

Acties

Profielen uploaden

Gebruik de segmenten die zijn gemaakt in Customer Insights - Gegevens om campagnes te genereren, klanttrajecten te plannen, omnichannel marketing te bieden en gebruik te maken van specifieke groepen klanten met CleverTap.

Profielen uploaden

Bewerkings-id:
UploadProfiles

Gebruik de segmenten die zijn gemaakt in Customer Insights - Gegevens om campagnes te genereren, klanttrajecten te plannen, omnichannel marketing te bieden en gebruik te maken van specifieke groepen klanten met CleverTap.

Parameters

Name Sleutel Vereist Type Description
CleverTap-identiteit
 identity True string

Unieke id voor de klant in CleverTap
E-mailen
 Email string

E-mailadres van klant
Telefoon
 Phone string

Telefoonnummer van klant
Volledige naam
 Name string

De volledige naam van de klant
Voornaam
 First Name string

Voornaam van klant
Achternaam
 Last Name string

Achternaam van klant