Gong (preview)

Gong brengt diepgaande inzichten in inkomsten in uw Copilot werkstromen, helpt teams vragen te stellen, korte vragen te genereren en risico's, bezwaren, volgende stappen en context van belanghebbenden op basis van Gong AI OS-gegevens.

Deze connector is beschikbaar in de volgende producten en regio's:

Dienst	Class	Regions
Copilot Studio	Premium	Alle Power Automate regio's behalve: - Amerikaanse overheid (GCC) - Amerikaanse overheid (GCC High) - China Cloud beheerd door 21Vianet - Us Department of Defense (DoD)
Logic-apps	Standard	Alle Logic Apps-regio's , met uitzondering van het volgende: - Azure Government-regio's - Azure China-regio's - Us Department of Defense (DoD)
Power Apps	Premium	Alle Power Apps regio's behalve: - Amerikaanse overheid (GCC) - Amerikaanse overheid (GCC High) - China Cloud beheerd door 21Vianet - Us Department of Defense (DoD)
Power Automate	Premium	Alle Power Automate regio's behalve: - Amerikaanse overheid (GCC) - Amerikaanse overheid (GCC High) - China Cloud beheerd door 21Vianet - Us Department of Defense (DoD)

Contact
Naam	Ondersteuning voor Gong
URL	https://help.gong.io
E-mailen	support@gong.io

Connectormetagegevens
Uitgever	Gong.io Inc
Website	https://www.gong.io
Privacybeleid	https://www.gong.io/privacy-policy
Categorieën	Verkoop en CRM; Productiviteit

Gong

Gong legt interacties van klanten vast en analyseert deze vanuit gesprekken en e-mails, en geeft vervolgens bruikbare inzichten over accounts, deals en contactpersonen. Gebruik deze connector om vragen in natuurlijke taal te stellen over CRM-accounts en deals, en om gestructureerde briefjes te genereren op basis van activiteitsgegevens van Gong, rechtstreeks binnen Copilot Studio agents.

Publisher: Gong

Prerequisites

Een actief Gong-account met toegang tot opgenomen oproepen en e-mails.
Een Gong-werkruimte met ten minste één CRM-integratie (Salesforce, HubSpot of vergelijkbaar) geconfigureerd.
Een Copilot Studio licentie.

Ondersteunde bewerkingen

Dit is een MCP-connector (Model Context Protocol). Wanneer deze worden toegevoegd aan een Copilot Studio-agent, worden de volgende hulpprogramma's automatisch gedetecteerd en beschikbaar gesteld:

ask_account

Beantwoordt een vraag in natuurlijke taal over een CRM-account door Gong-oproepen en e-mailberichten in een bepaald tijdvenster te analyseren. Gebruik dit om bezwaren, obstakels, belanghebbenden of overeengekomen volgende stappen voor elk account aan te geven.

Invoer: | Parameter | Vereist | Beschrijving | |---|---|---| | crmAccount | Ja | De accountnaam zoals deze wordt weergegeven in de CRM (bijvoorbeeld Acme Corp) of de directe CRM-account-id. | | vraag | Ja | Een vraag in natuurlijke taal over het account. | | werkruimte | Nee | De Gong-werkruimte om een query uit te voeren (numerieke id of exacte naam). Alleen vereist wanneer de organisatie meer dan één werkruimte heeft. | | fromDateTime | Nee | Inclusief begin van het activiteitenvenster in ISO 8601 UTC-indeling (bijvoorbeeld 2026-01-01T00:00:00Z). Geef zowel fromDateTime als toDateTime samen op of laat beide staan op de standaardwaarde van de afgelopen 30 dagen. | | toDateTime | Nee | Inclusief einde van het activiteitenvenster in ISO 8601 UTC-indeling. Moet later zijn dan fromDateTime. Geef beide tegelijk op of laat beide standaard ingesteld op de afgelopen 30 dagen. |

ask_deal

Beantwoordt een vraag in natuurlijke taal over een CRM-deal of -verkoopkans door Gong-oproepen en e-mails in een bepaald tijdvenster te analyseren. Gebruik dit om bezwaren tegen prijzen, concurrerende oplossingen, besluitvormers of onderhandelingsvoortgang aan te geven.

Invoer: | Parameter | Vereist | Beschrijving | |---|---|---| | crmDeal | Ja | De naam van de deal of verkoopkans zoals deze wordt weergegeven in de CRM of de directe CRM-verkoopkans-id. | | vraag | Ja | Een natuurlijke taalvraag over de deal. | | werkruimte | Nee | De Gong-werkruimte om een query uit te voeren (numerieke id of exacte naam). Alleen vereist wanneer de organisatie meer dan één werkruimte heeft. | | fromDateTime | Nee | Inclusief begin van het activiteitenvenster in ISO 8601 UTC-indeling (bijvoorbeeld 2026-01-01T00:00:00Z). Geef zowel fromDateTime als toDateTime samen op of laat beide staan op de standaardwaarde van de afgelopen 30 dagen. | | toDateTime | Nee | Inclusief einde van het activiteitenvenster in ISO 8601 UTC-indeling. Moet later zijn dan fromDateTime. Geef beide tegelijk op of laat beide standaard ingesteld op de afgelopen 30 dagen. |

generate_brief

Genereert een gestructureerde multi-section korte informatie over een CRM-account, deal of contactpersoon met behulp van Gong-activiteit binnen een opgegeven periode. De korte naam moet overeenkomen met een gepubliceerde brief die is geconfigureerd in de Gong-werkruimte.

Invoer: | Parameter | Vereist | Beschrijving | |---|---|---| | korte naam | Ja | De exacte naam van een gepubliceerde brief die is geconfigureerd in de Gong-werkruimte (bijvoorbeeld zakelijke doelstellingen, belangrijke spelers). | | entityType | Ja | Het type CRM-entiteit: ACCOUNT, DEALof CONTACT. | | crmEntity | Ja | De naam of id van de entiteit. Geef voor CONTACT de directe CRM-contactpersoon-id op. | | werkruimte | Nee | De Gong-werkruimte om een query uit te voeren (numerieke id of exacte naam). Alleen vereist wanneer de organisatie meer dan één werkruimte heeft. | | periodType | Nee | Vooraf gedefinieerde tijdsperiode: LAST_7DAYS, LAST_30DAYS( LAST_90DAYS standaard) of CUSTOM_RANGE. | | fromDateTime | Nee | Vereist wanneer periodType is CUSTOM_RANGE. ISO 8601 UTC-indeling. | | toDateTime | Nee | Vereist wanneer periodType is CUSTOM_RANGE. ISO 8601 UTC-indeling. |

Referenties verkrijgen

Deze connector maakt gebruik van OAuth 2.0. Verbinding maken:

Selecteer Aanmelden in de wizard Copilot Studio connector.
U wordt omgeleid naar de autorisatiepagina van Gong op https://app.gong.io/oauth2/authorize.
Meld u aan met uw Gong-referenties en verdeel de aangevraagde machtigingen.
U wordt automatisch omgeleid en de verbinding wordt tot stand gebracht.

Er is geen API-sleutel of handmatig tokenbeheer vereist.

Getting Started

Ga in Copilot Studio naar de pagina Extra van uw agent en selecteer Een hulpprogramma toevoegen.
Zoek en selecteer de Gong-connector .
Maak een nieuwe verbinding met uw Gong-referenties via OAuth 2.0.
Zodra er verbinding is gemaakt, detecteert Copilot Studio automatisch alle beschikbare Gong-hulpprogramma's (ask_account, ask_deal, generate_brief) van de MCP-server.
Schakel generatieve indeling in op uw agent (Instellingen → Generatieve AI → Generatieve indeling).
Test door vragen in natuurlijke taal te stellen in het testvenster van de agent. De agent roept het juiste hulpprogramma automatisch aan.

Voorbeeldinvoer

ask_account

crmAccount:   Acme Corp
question:     What are the top objections, which competitors come up most, and what risks should I be aware of?
fromDateTime: 2026-01-01T00:00:00Z
toDateTime:   2026-12-31T23:59:59Z

ask_deal

crmDeal:      Acme Corp Enterprise Deal
question:     What are the main blockers and what next steps were agreed?
fromDateTime: 2026-01-01T00:00:00Z
toDateTime:   2026-12-31T23:59:59Z

generate_brief

briefName:    Business Goals
entityType:   ACCOUNT
crmEntity:    Acme Corp
periodType:   LAST_90DAYS

Bekende problemen en beperkingen

Korte namen zijn zoekopdrachten die exact overeenkomen. De briefName parameter in generate_brief moet exact overeenkomen met de naam van een gepubliceerde brief die is geconfigureerd in uw Gong-werkruimte, inclusief case. Het is geen label met vrije tekst.
De werkruimteparameter is vereist voor organisaties met meerdere werkruimten. Als uw Gong-organisatie meer dan één werkruimte heeft, moet u de workspace parameter opgeven. Als u deze weglaat in een installatie met meerdere werkruimten, treedt er een fout op.
Voor de entiteit CONTACT is een CRM-contactpersoon-id vereist. In tegenstelling tot ACCOUNT en DEAL (die een naam of id accepteren), accepteert het entiteitstype CONTACTPERSOON alleen de directe CRM-contactpersoon-id.
Het activiteitenvenster wordt standaard ingesteld op de afgelopen 30 dagen voor ask_account en ask_deal wanneer beide fromDateTime en toDateTime worden weggelaten. Het opgeven van slechts een van de twee datumparameters wordt niet ondersteund. Geef beide of geen van beide op.
Datumparameters moeten de ISO 8601 UTC-indeling hebben. Voorbeeld: 2026-01-01T00:00:00Z. Andere indelingen worden niet geaccepteerd.
De reactietijd varieert met het activiteitsvolume. Bewerkingen die een groot aantal oproepen en e-mailberichten doorzoeken, kunnen enkele seconden duren.
Generatieve indeling moet zijn ingeschakeld. De Gong MCP-hulpprogramma's vereisen dat generatieve indeling wordt ingeschakeld in uw Copilot Studio agentinstellingen.

Support

Neem voor problemen of vragen contact op met Gong Support of e-mail support@gong.io.

Acties

Gong	Gong brengt diepgaande inzichten in inkomsten in uw Copilot werkstromen, helpt teams vragen te stellen, korte vragen te genereren en risico's, bezwaren, volgende stappen en context van belanghebbenden op basis van Gong AI OS-gegevens.

Gong

Bewerkings-id:: InvokeServer