Delen via

IcM (preview)

Deze connector is bedoeld om icM-automatiseringsprocessen te vereenvoudigen met behulp van Power Platform.

Deze connector is beschikbaar in de volgende producten en regio's:

Dienst klasse Regio's
Copilot Studio Standard Alle Power Automate regio's behalve:
     - Amerikaanse overheid (GCC)
     - Amerikaanse overheid (GCC High)
     - China Cloud beheerd door 21Vianet
     - Us Department of Defense (DoD)
Logic-apps Standard Alle Logic Apps-regio's , met uitzondering van het volgende:
     - Azure Government-regio's
     - Azure China-regio's
     - Us Department of Defense (DoD)
Power Apps Standard Alle Power Apps regio's behalve:
     - Amerikaanse overheid (GCC)
     - Amerikaanse overheid (GCC High)
     - China Cloud beheerd door 21Vianet
     - Us Department of Defense (DoD)
Power Automate Standard Alle Power Automate regio's behalve:
     - Amerikaanse overheid (GCC)
     - Amerikaanse overheid (GCC High)
     - China Cloud beheerd door 21Vianet
     - Us Department of Defense (DoD)
contact opnemen met
Naam Power Apps RP-team
URL Ondersteuning voor Microsoft LogicApps
Ondersteuning voor Microsoft Power Automate
Ondersteuning voor Microsoft Power Apps
E-mailadres powerapps-rp-lc@microsoft.com
Connectormetagegevens
Publisher Microsoft
Website https://make.powerapps.com
Privacybeleid https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement
Categorieën Productiviteit

Beperkingslimieten

Name Aanroepen Verlengingsperiode
API-aanroepen per verbinding 30 60 seconden

Acties

Aangepaste velden voor incidenten bijwerken

Aangepaste velden voor een incident bijwerken (niveau van team, service of servicecategorie)
Beschrijvingsvermeldingen voor een incident ophalen

Beschrijvingsvermeldingen voor een incident ophalen
Bruggen voor een incident ophalen

Bruggen voor een incident ophalen
Een HTTP-aanvraag verzenden

Maak een ICM REST API-aanvraag die moet worden aangeroepen. De aanvraag is beperkt tot alleen prod.microsofticm.com en euprod.microsofticm.com hosts.
Ernst van incident bijwerken

Ernst van incident bijwerken
Gebruiker taggen in discussie

Tagt een gebruiker in de incidentdiscussie door een discussievermelding toe te voegen en een e-mailmelding te verzenden. Dit is een handige bewerking waarbij een discussievermelding wordt toegevoegd en een e-mailmelding wordt verzonden.
Huidige lijst met oncall-contactpersonen ophalen

Huidige lijst met oncall-contactpersonen ophalen
IcM-incident maken

IcM-incident maken (https://aka.ms/icm-connector-create-incident)
IcM-teams zoeken

Zoek IcM-teams (opmerking: de 'Openbare team-id' en 'Teamnaam' worden behandeld als logisch OF wanneer beide zijn opgegeven).
Incident beperken

Een incident beperken.
Incident ophalen

Incident ophalen
Incident oplossen

Los een incident op.
Incident opnieuw activeren

Activeer een incident opnieuw (activeren) tegen een opgeloste of opgeloste status.
Incidenteigenaar bijwerken

Incidenteigenaar bijwerken (eigenaar van contactpersoonalias)
Nieuwe IcM-discussievermelding toevoegen

Nieuwe IcM-discussievermelding toevoegen
Overdrachtsincident

Een incident overdragen naar een ander team.
Terugblik op id

Terugblik op id
Terugblik op incident-id

Terugblik op incident-id
Titel van incident bijwerken

Titel van incident bijwerken
Zoekincidenten

Zoekincidenten

Aangepaste velden voor incidenten bijwerken

Bewerkings-id:
Update_incident_custom_fields

Aangepaste velden voor een incident bijwerken (niveau van team, service of servicecategorie)

Parameters

Name Sleutel Vereist Type Description
Incident-ID
 id True string

Incident-id.
Groepstype
 groupType True string

Groepstype aangepast veld (Team, FrontEndCategory, enzovoort).
Openbare id
 publicId string

Openbare id van de categorie team/service/service. Gebruik voor velden op teamniveau '00000000-0000-0000-0000-0000000000000000'. Gebruik de service-GUID voor velden op serviceniveau.
Container-ID
 containerId string

Container-id (vereist voor velden op teamniveau, gebruik de team-id).
Veldnaam
 name True string

Aangepaste veldnaam.
weergavenaam
 displayName string

Weergavenaam van aangepast veld.
Veldwaarde
 value True string

Aangepaste veldwaarde.
Veldtype
 type True string

Aangepast veldtype (Booleaanse waarde, Enum, ShortString, BigString, DateTime, enzovoort).
ICM-eindpunt
 icmEndpoint string

ICM-eindpunt.

Beschrijvingsvermeldingen voor een incident ophalen

Bewerkings-id:
Get_description_entries

Beschrijvingsvermeldingen voor een incident ophalen

Parameters

Name Sleutel Vereist Type Description
Incident-ID
 id True string

Incident-id.
Aantal
 count integer

Aantal items dat moet worden geretourneerd.
ICM-eindpunt
 icmEndpoint string

ICM-eindpunt.

Retouren

Antwoordmodel voor incidentbeschrijvingen.

Body
IcmDescriptionEntriesResponse

Bruggen voor een incident ophalen

Bewerkings-id:
Get_bridges_for_an_incident

Bruggen voor een incident ophalen

Parameters

Name Sleutel Vereist Type Description
Incident-ID
 id True string

Incident-id.

Retouren

Reactiemodel voor incidentbruggen.

Body
IcmBridgesResponse

Een HTTP-aanvraag verzenden

Bewerkings-id:
HttpRequest

Maak een ICM REST API-aanvraag die moet worden aangeroepen. De aanvraag is beperkt tot alleen prod.microsofticm.com en euprod.microsofticm.com hosts.

Parameters

Name Sleutel Vereist Type Description
URI
 Uri True string

De relatieve of volledige URI. Voorbeeld: /api/user/incidents of https://euprod.microsofticm.com/api/user/incidents
Methode
 Method True string

De HTTP-methode (standaard is GET).
object
Inhoudstype
 ContentType string

De koptekst van het inhoudstype voor de hoofdtekst (standaard is application/json).

Retouren

response
ObjectWithoutType

Ernst van incident bijwerken

Bewerkings-id:
Update_incident_severity

Ernst van incident bijwerken

Parameters

Name Sleutel Vereist Type Description
Incident-ID
 id True string

Incident-id.
Severity
 severity True string

Ernstniveau (2, 3, 4 of 25).
Beschrijvingsvermelding
 descriptionEntry string

Optionele beschrijvingsvermelding om toe te voegen.
ICM-eindpunt
 icmEndpoint string

ICM-eindpunt.

Gebruiker taggen in discussie

Bewerkings-id:
Tag_user_in_discussion

Tagt een gebruiker in de incidentdiscussie door een discussievermelding toe te voegen en een e-mailmelding te verzenden. Dit is een handige bewerking waarbij een discussievermelding wordt toegevoegd en een e-mailmelding wordt verzonden.

Parameters

Name Sleutel Vereist Type Description
Incident-ID
 id True string

Incident-id.
E-mailadres van geadresseerde
 recipient True string

E-mailadres van de gebruiker die moet worden gelabeld (moet een geldig @microsoft.com e-mailadres zijn).
Discussietekst
 text True string

De discussietekst die moet worden toegevoegd aan het incident (ondersteunt HTML-opmaak).
Weergavenaam van geadresseerde
 recipientDisplayName string

Optioneel. De weergavenaam van de geadresseerde voor de vermelding. Als dit niet is opgegeven, wordt de alias uit het e-mailbericht gebruikt.
Weergavenaam van vermelding
 mentionerDisplayName string

Optioneel. De weergavenaam van de persoon die de ontvanger vermeldt. Als dit niet is opgegeven, wordt uit het verificatietoken geëxtraheerd. Valt terug naar Power Automate als deze niet beschikbaar is.
Alias van vermelding
 mentionerAlias string

Optioneel. De e-mail/alias van de persoon die de ontvanger vermeldt (gebruikt voor Reply-To koptekst). Als dit niet is opgegeven, wordt uit het verificatietoken geëxtraheerd.
ICM-eindpunt
 icmEndpoint string

ICM-eindpunt.

Retouren

Antwoordmodel voor taggebruiker in discussiebewerking.

Body
TagUserInDiscussionResponse

Huidige lijst met oncall-contactpersonen ophalen

Bewerkings-id:
Get_current_oncall_contact_list

Huidige lijst met oncall-contactpersonen ophalen

Parameters

Name Sleutel Vereist Type Description
Team-id
 teamId string

Team-id.

Retouren

ICM current on-call response model.

Body
IcmCurrentOnCallResponse

IcM-incident maken

Bewerkings-id:
Create_IcM_incident

IcM-incident maken (https://aka.ms/icm-connector-create-incident)

Parameters

Name Sleutel Vereist Type Description
eigenaarteam
 owningTeam string

Team dat eigenaar is.
connector-ID
 connectorId True string

Connector-id (https://aka.ms/icm-connector-create-incident).
correlationId
 correlationId string

Correlatie-id.
routingId
 routingId string

Routerings-id.
title
 title True string

Titel.
howFound
 howFound string

Hoe gevonden.
severity
 severity string

Ernst.
discussionText
 discussionText string

Discussie-item.
renderType
 renderType string

Rendertype.
samenvatting
 summary string

Samenvatting.
etiketten
 tags string

Door puntkomma's gescheiden lijst met tags voor incident.
cloudInstance
 cloudInstance string

Cloudinstantie.
environment
 environment string

Omgeving waarin het incident is opgetreden.
dcRegion
 dcRegion string

Datacenter of regio waar het incident is opgetreden.
instanceCluster
 instanceCluster string

Instantie, cluster of apparaatnaam waar het incident is opgetreden.
rol
 role string

Rol of de apparaatgroep waar het incident is opgetreden.
slice
 slice string

Segmenteren of de id van het service-exemplaar waar het incident is opgetreden.

Retouren

Body
IncidentAddUpdateResult

IcM-teams zoeken

Bewerkings-id:
Search_IcM_teams

Zoek IcM-teams (opmerking: de 'Openbare team-id' en 'Teamnaam' worden behandeld als logisch OF wanneer beide zijn opgegeven).

Parameters

Name Sleutel Vereist Type Description
Openbare team-id
 publicId string

Openbare team-id (haal deze op).https://portal.microsofticm.com/imp/v3/administration/teamdashboard/details
Teamnaam
 name string

Teamnaam (bijvoorbeeld PowerApps Services RP Team).
Teamleden opnemen?
 includeMembers boolean

Of de teamleden moeten worden opgenomen.
Het aantal items om over te slaan
 $skip integer

Het aantal items dat moet worden overgeslagen.

Retouren

Antwoordmodel van het ICM-team zoeken.

Body
IcmTeamSearchResponse

Incident beperken

Bewerkings-id:
Mitigate_incident

Een incident beperken.

Parameters

Name Sleutel Vereist Type Description
Incident-ID
 id True string

Incident-id.
Beïnvloedt de klant
 isCustomerImpacting boolean

Of het incident gevolgen heeft voor de klant.
Is ruis
 isNoise boolean

Of het incident ruis is.
Mitigation
 mitigation True string

De beschrijving van de beperking.
Hoe opgelost
 howFixed string

Hoe het incident is opgelost.
ICM-eindpunt
 icmEndpoint string

ICM-eindpunt.

Incident ophalen

Bewerkings-id:
Get_incident

Incident ophalen

Parameters

Name Sleutel Vereist Type Description
Incident-ID
 id True string

Incident-id.

Retouren

Het responsmodel voor incidenten.

Body
IcmIncidentResponse

Incident oplossen

Bewerkings-id:
Resolve_incident

Los een incident op.

Parameters

Name Sleutel Vereist Type Description
Incident-ID
 id True string

Incident-id.
Beïnvloedt de klant
 isCustomerImpacting boolean

Of het incident gevolgen heeft voor de klant.
Is ruis
 isNoise boolean

Of het incident ruis is.
Beschrijving
 description True string

Beschrijving voor de resolutie.
ICM-eindpunt
 icmEndpoint string

ICM-eindpunt.

Incident opnieuw activeren

Bewerkings-id:
Reactivate_incident

Activeer een incident opnieuw (activeren) tegen een opgeloste of opgeloste status.

Parameters

Name Sleutel Vereist Type Description
Incident-ID
 id True string

Incident-id.
Spraakmeldingen uitschakelen
 disableVoiceNotifications boolean

Of u spraakmeldingen wilt uitschakelen.
Beschrijving
 description True string

Beschrijving voor het opnieuw activeren van het incident.
ICM-eindpunt
 icmEndpoint string

ICM-eindpunt.

Incidenteigenaar bijwerken

Bewerkings-id:
Update_incident_owner

Incidenteigenaar bijwerken (eigenaar van contactpersoonalias)

Parameters

Name Sleutel Vereist Type Description
Incident-ID
 id True string

Incident-id.
Naam van contactpersoonalias
 owningContactAlias True string

Alias van de nieuwe eigenaar.
ICM-eindpunt
 icmEndpoint string

ICM-eindpunt.

Nieuwe IcM-discussievermelding toevoegen

Bewerkings-id:
Add_new_IcM_Discussion_entry

Nieuwe IcM-discussievermelding toevoegen

Parameters

Name Sleutel Vereist Type Description
Incident-ID
 id True string

Incident-id.
discussionText
 discussionText string

Discussie-item.
renderType
 renderType string

Rendertype.

Overdrachtsincident

Bewerkings-id:
Transfer_incident

Een incident overdragen naar een ander team.

Parameters

Name Sleutel Vereist Type Description
Incident-ID
 id True string

Incident-id.
Openbare id van tenant
 owningTenantPublicId True string

De openbare id (GUID) van de tenant om het incident over te dragen naar (zie https://aka.ms/icm-tenantId).
Openbare id van team
 owningTeamPublicId True string

De openbare id van het team om het incident over te dragen (zie https://aka.ms/icm-teamId).
Beschrijving
 description True string

Optionele beschrijving voor de overdracht.
ICM-eindpunt
 icmEndpoint string

ICM-eindpunt.

Terugblik op id

Bewerkings-id:
Get_retrospective_by_Id

Terugblik op id

Parameters

Name Sleutel Vereist Type Description
Retrospectieven-id
 retrospectiveId True string

Retrospectieven-id.

Retouren

Incident retrospectief responsmodel.

Body
IcmRetrospectiveResponse

Terugblik op incident-id

Bewerkings-id:
Get_retrospective_by_incident_Id

Terugblik op incident-id

Parameters

Name Sleutel Vereist Type Description
Incident-ID
 id True string

Incident-id.

Retouren

Incident retrospectief responsmodel.

Body
IcmRetrospectiveResponse

Titel van incident bijwerken

Bewerkings-id:
Update_incident_title

Titel van incident bijwerken

Parameters

Name Sleutel Vereist Type Description
Incident-ID
 id True string

Incident-id.
Titel
 title True string

Nieuwe titel voor het incident.
ICM-eindpunt
 icmEndpoint string

ICM-eindpunt.

Zoekincidenten

Bewerkings-id:
Search_incidents

Zoekincidenten

Parameters

Name Sleutel Vereist Type Description
Filter (https://aka.ms/icm-search-filter)
 $filter True string

Filter (https://aka.ms/icm-search-filter).
Expressie selecteren
 $select string

Expressie selecteren.
Het aantal te retourneren items
 $top integer

Het aantal te retourneren items.
Het aantal items om over te slaan
 $skip integer

Het aantal items dat moet worden overgeslagen.
Eindpunt zoeken
 searchEndpoint string

Zoekeindpunt.

Retouren

ICM-responsmodel voor het zoeken naar incidenten.

Body
IcmIncidentSearchResponse

Triggers

Wanneer een IcM-incident wordt gemaakt

Wanneer een IcM-incident wordt gemaakt

Wanneer een IcM-incident wordt gemaakt

Bewerkings-id:
When_an_IcM_incident_is_created

Wanneer een IcM-incident wordt gemaakt

Parameters

Name Sleutel Vereist Type Description
Filter (https://aka.ms/icm-search-filter)
 $filter True string

Filter (https://aka.ms/icm-search-filter).
Expressie selecteren
 $select string

Expressie selecteren.
Eindpunt zoeken
 searchEndpoint string

Zoekeindpunt.

Retouren

Vertegenwoordigt een wrapper-object voor een batchtriggerantwoord

Body
IcmIncidentResponseTriggerBatchResponse

Definities

ObjectWithoutType

TagUserInDiscussionResponse

Antwoordmodel voor taggebruiker in discussiebewerking.

Name Pad Type Description
succes
 success boolean

Geeft aan of de bewerking is geslaagd.
incidentId
 incidentId string

De incident-id.
discussionAdded
 discussionAdded boolean

Geeft aan of het discussie-item is toegevoegd.
emailSent
 emailSent boolean

Geeft aan of de e-mailmelding is verzonden.
message
 message string

Statusbericht.

IcmBridge

Model dat een brug vertegenwoordigt voor een incident.

Name Pad Type Description
bridgeURI
 bridgeURI string

Brug-URI
bridgeNumber
 bridgeNumber string

Brugnummer
bridgeConfId
 bridgeConfId string

Vergadering-id van Bridge
vervaldatum
 expirationDate date-time

Vervaldatum brug
telefoonnummer
 phoneNumber string

Brugtelefoonnummer
bridgeName
 bridgeName string

Brugnaam
bridgeType
 bridgeType string

Type brug

IcmBridgesResponse

Reactiemodel voor incidentbruggen.

Name Pad Type Description
value
 value array of IcmBridge

Lijst met bruggen

IcmDescriptionEntriesResponse

Antwoordmodel voor incidentbeschrijvingen.

Name Pad Type Description
value
 value array of object

Lijst met beschrijvingsvermeldingen
Onderdelen
 value object

IcmContact

ICM-contactmodel.

Name Pad Type Description
contactId
 contactId integer

Unieke id van de contactpersoon
contactAlias
 contactAlias string

Alias van de contactpersoon
contactFullName
 contactFullName string

Volledige naam van de contactpersoon

IcmCurrentOnCallResponse

ICM current on-call response model.

Name Pad Type Description
teamNaam
 teamName string

Teamnaam
currentOnCalls
 currentOnCalls array of IcmOnCallContact

Huidige aanroepen

IcmIncidentAcknowledgementData

Gegevens met betrekking tot het bevestigen van incidenten.

Name Pad Type Description
isAcknowledged
 isAcknowledged boolean

Geeft aan of bevestigd
acknowledgeDate
 acknowledgeDate date-time

Datum bevestigen
acknowledgeContactAlias
 acknowledgeContactAlias string

Contactalias bevestigen
notificationId
 notificationId string

Meldings-id
notificationToken
 notificationToken string

Meldingstoken
acknowledgeSource
 acknowledgeSource string

Bron bevestigen

IcmIncidentCustomField

Aangepast veld in een incident.

Name Pad Type Description
naam
 name string

Veldnaam
displayName
 displayName string

weergavenaam
value
 value string

Veldwaarde
soort
 type string

Veldtype

IcmIncidentCustomFieldGroup

Groep aangepaste velden voor een incident.

Name Pad Type Description
publicId
 publicId string

Openbare id
containerID
 containerId string

Container-ID
groupType
 groupType string

Groepstype
customFields
 customFields array of IcmIncidentCustomField

Lijst met aangepaste velden

IcmIncidentDescriptionEntry

Vermelding in de beschrijving van het incident.

Name Pad Type Description
descriptionEntryId
 descriptionEntryId string

Beschrijving item-id
incidentId
 incidentId string

Incident-ID
tekst
 text string

Invoertekst
oorzaak
 cause string

Oorzaak van de vermelding
changedBy
 changedBy string

Gewijzigd door
date
 date date-time

Datum wijzigen
submittedBy
 submittedBy string

Ingediend door
submitDate
 submitDate date-time

Datum van indiening
isFromConnector
 isFromConnector boolean

Geeft aan of de vermelding afkomstig is van een connector
historyId
 historyId string

Geschiedenis-id
isHtml
 isHtml boolean

Geeft aan of de vermelding HTML is
renderType
 renderType string

Rendertype
Initialen
 initials string

Initialen
submittedByDisplayName
 submittedByDisplayName string

Verzonden op weergavenaam
changedByDisplayName
 changedByDisplayName string

Gewijzigd op weergavenaam
category
 category string

Vermeldingscategorie

IcmIncidentLocation

Locatiegegevens met betrekking tot een incident.

Name Pad Type Description
environment
 environment string

Milieu
datacenter
 dataCenter string

Datacenter
deviceGroup
 deviceGroup string

Apparaatgroep
deviceName
 deviceName string

Apparaatnaam
serviceInstanceId
 serviceInstanceId string

Service-exemplaar-id

IcmIncidentMitigationData

Risicobeperkingsgegevens met betrekking tot een incident.

Name Pad Type Description
date
 date date-time

Beperkingsdatum
changedBy
 changedBy string

Beperking gewijzigd door
Mitigatie
 mitigation string

Beschrijving van risicobeperking

IcmIncidentResolutionData

Oplossingsgegevens met betrekking tot een incident.

Name Pad Type Description
date
 date date-time

Oplossingsdatum
changedBy
 changedBy string

Oplossing gewijzigd door
createPostmortem
 createPostmortem boolean

Of er een postmortem voor het incident moet worden gemaakt

IcmIncidentResponse

Het responsmodel voor incidenten.

Name Pad Type Description
identiteitskaart
 id string

Incident-ID
severity
 severity integer

Ernst van incident
status
 status string

Incidentstatus
createDate
 createDate date-time

Aanmaakdatum
modifiedDate
 modifiedDate date-time

Datum laatst gewijzigd
bron
 source IcmIncidentSource

Bron van een incident.
correlationId
 correlationId string

Correlatie-id
routingId
 routingId string

Routerings-id
raisingLocation
 raisingLocation IcmIncidentLocation

Locatiegegevens met betrekking tot een incident.
incidentLocation
 incidentLocation IcmIncidentLocation

Locatiegegevens met betrekking tot een incident.
parentIncidentId
 parentIncidentId string

Id van bovenliggend incident
relatedLinksCount
 relatedLinksCount integer

Aantal gerelateerde koppelingen
externalLinksCount
 externalLinksCount integer

Aantal externe koppelingen
lastCorrelationDate
 lastCorrelationDate date-time

Laatste correlatiedatum
hitCount
 hitCount integer

Aantal treffers
childCount
 childCount integer

Aantal onderliggende items
title
 title string

Titel van incident
reproSteps
 reproSteps string

Stappen voor reproductie
owningContactAlias
 owningContactAlias string

Alias van contactpersoon die eigenaar is
owningTenantId
 owningTenantId string

Tenant-id eigenaar
owningTeamId
 owningTeamId string

Team-id die eigenaar is
mitigationData
 mitigationData IcmIncidentMitigationData

Risicobeperkingsgegevens met betrekking tot een incident.
resolutionData
 resolutionData IcmIncidentResolutionData

Oplossingsgegevens met betrekking tot een incident.
isCustomerImpacting
 isCustomerImpacting boolean

Geeft aan of het incident van invloed is op de klant
isNoise
 isNoise boolean

Geeft aan of het incident ruis is
isSecurityRisk
 isSecurityRisk boolean

Geeft aan of het incident een beveiligingsrisico is
tsgId
 tsgId string

TSG-id
klantnaam
 customerName string

Klantnaam
commitDate
 commitDate date-time

Doorvoerdatum
Zoekwoorden
 keywords string

Zoekwoorden
bestanddeel
 component string

Onderdeel
incidentType
 incidentType string

Incidenttype
impactStartDate
 impactStartDate date-time

Begindatum van impact
originatingTenantId
 originatingTenantId string

Oorspronkelijke tenant-id
subscriptionId
 subscriptionId string

Abonnements-id
ondersteuningTicketId
 supportTicketId string

Ondersteuningsticket-id
monitorId
 monitorId string

Id bewaken
incidentSubType
 incidentSubType string

Subtype incident
howFixed
 howFixed string

Hoe het incident is opgelost
tsgOutput
 tsgOutput string

TSG-uitvoer
sourceOrigin
 sourceOrigin string

Bronoorsprong
responsibleTenantId
 responsibleTenantId string

Verantwoordelijke tenant-id
responsibleTeamId
 responsibleTeamId string

Verantwoordelijke team-id
impactedServicesIds
 impactedServicesIds array of string

Lijst met betrokken services-id's
impactedTeamsPublicIds
 impactedTeamsPublicIds array of string

Lijst met betrokken teams openbare id's
impactedComponents
 impactedComponents array of string

Lijst met betrokken onderdelen
newDescriptionEntry
 newDescriptionEntry string

Nieuwe beschrijvingsvermelding
bevestigingsgegevens
 acknowledgementData IcmIncidentAcknowledgementData

Gegevens met betrekking tot het bevestigen van incidenten.
reactivationData
 reactivationData

Gegevens opnieuw activeren
customFieldGroups
 customFieldGroups array of IcmIncidentCustomFieldGroup

Lijst met aangepaste veldgroepen
externalIncidents
 externalIncidents array of

Lijst met externe incidenten
siloId
 siloId string

Silo-id
incidentManagerContactId
 incidentManagerContactId string

Contact-id van incidentmanager
executiveIncidentManagerContactId
 executiveIncidentManagerContactId string

Contactpersoon-id van leidinggevende incidentmanager
communicationsManagerContactId
 communicationsManagerContactId string

Contact-id van communicatiemanager
siteReliabilityContactId
 siteReliabilityContactId string

Contact-id voor sitebetrouwbaarheid
healthResourceId
 healthResourceId string

Statusresource-id
diagnosticsLink
 diagnosticsLink string

Koppeling diagnostische gegevens
changeList
 changeList

Lijst wijzigen
isOutage
 isOutage boolean

Geeft aan of het incident een storing is
outageImpactLevel
 outageImpactLevel string

Impactniveau van storing
samenvatting
 summary string

Overzicht van incidenten
etiketten
 tags array of string

Lijst met tags
isCustomerSupportEngagement
 isCustomerSupportEngagement boolean

Geeft aan of er klantondersteuningsbetrokkenheid is
descriptionEntries
 descriptionEntries array of IcmIncidentDescriptionEntry

Beschrijvingsvermeldingen
retrospectiefId
 retrospectiveId string

Retrospectieven-id
Bruggen
 bridges array of IcmBridge

Lijst met bruggen

IcmIncidentResponseTriggerBatchResponse

Vertegenwoordigt een wrapper-object voor een batchtriggerantwoord

Name Pad Type Description
value
 value array of IcmIncidentResponse

Een lijst met de antwoordobjecten

IcmIncidentSearchResponse

ICM-responsmodel voor het zoeken naar incidenten.

Name Pad Type Description
value
 value array of IcmIncidentResponse

Verzameling van gevonden ICM-incidenten.
odata.nextLink
 odata.nextLink string

Maak een koppeling naar de volgende pagina met resultaten, indien van toepassing.
@odata.nextLink
 @odata.nextLink string

Maak een koppeling naar de volgende pagina met resultaten, indien van toepassing.

IcmIncidentSource

Bron van een incident.

Name Pad Type Description
bron-id
 sourceId string

Bron-ID
origin
 origin string

Oorsprong
gemaakt door
 createdBy string

Gemaakt door
createDate
 createDate date-time

Aanmaakdatum
incidentId
 incidentId string

Incident-ID
modifiedDate
 modifiedDate date-time

Datum laatst gewijzigd
revisie
 revision string

Revision

IcmOnCallContact

ICM OnCall-contactmodel.

Name Pad Type Description
contactId
 contactId integer

Unieke id van de contactpersoon
alias
 alias string

Alias van de contactpersoon
voornaam
 firstName string

Voornaam van de contactpersoon
achternaam
 lastName string

Achternaam van de contactpersoon
status
 status string

Status van de contactpersoon
emailadres
 emailAddress string

E-mailadres van de contactpersoon

IcmOwningTeam

ICM is eigenaar van het teammodel.

Name Pad Type Description
entityId
 entityId integer

Unieke id van de entiteit
entityName
 entityName string

Naam van de entiteit

IcmRetrospectiveCustomField

Vertegenwoordigt een aangepast veld in een incident retrospectief.

Name Pad Type Description
identiteitskaart
 id integer

Unieke id van de invoer van het aangepaste veld
customFieldId
 customFieldId integer

Id van de definitie van het aangepaste veld
stringValue
 stringValue string

Tekenreekswaarde van het aangepaste veld
numberValue
 numberValue double

Numerieke waarde van het aangepaste veld
booleanValue
 booleanValue boolean

Booleaanse waarde van het aangepaste veld
enumValueId
 enumValueId integer

Id van de enum-waarde
enumValue
 enumValue string

Opsommingswaarde als tekenreeks
dateTimeOffsetValue
 dateTimeOffsetValue date-time

DateTimeOffset-waarde van het aangepaste veld
modifiedTime
 modifiedTime date-time

Laatst gewijzigd tijdstip van het aangepaste veld
aanvullende gegevens
 additionalData string

Aanvullende gegevens voor het aangepaste veld
customFieldDataType
 customFieldDataType string

Gegevenstype van het aangepaste veld

IcmRetrospectiveDetection

Model dat een detectie in een incident retrospectief vertegenwoordigt.

Name Pad Type Description
bron
 source string

Bron van de detectie
details
 details string

Details over de detectie

IcmRetrospectiveFileAttachment

Vertegenwoordigt een bestandsbijlage in een incident retrospectief.

Name Pad Type Description
identiteitskaart
 id integer

Unieke id van de bestandsbijlage
bestandsnaam
 fileName string

Naam van het geüploade bestand
fileUrl
 fileUrl string

URL waar het bestand toegankelijk is
contentBase64
 contentBase64 string

Met Base64 gecodeerde inhoud van het bestand
incidentId
 incidentId integer

Id van het bijbehorende incident
uploadedBy
 uploadedBy string

Alias van de gebruiker die het bestand heeft geüpload
uploadedDate
 uploadedDate date-time

Datum en tijd waarop het bestand is geüpload
grootte
 size integer

Grootte van het bestand in bytes
soort
 type string

Type of indeling van het bestand
allowAnonymousAccess
 allowAnonymousAccess boolean

Geeft aan of anonieme toegang is toegestaan

Vertegenwoordigt een koppeling in een incident retrospectief.

Name Pad Type Description
identiteitskaart
 id integer

Unieke id van de koppeling
beschrijving
 description string

Beschrijving van de koppeling
koppeling
 link string

Verbinden

IcmRetrospectiveRepairItem

Vertegenwoordigt een reparatie-item in een incident retrospectief.

Name Pad Type Description
adoWorkItemId
 adoWorkItemId string

Werkitem-id in Azure DevOps (ADO) die is gekoppeld aan het reparatie-item
aanvullende gegevens
 additionalData IcmRetrospectiveRepairItemAdditionalData

Vertegenwoordigt een extra gegevens van een reparatie-item in een incident retrospectief.
identiteitskaart
 id integer

Unieke id van het reparatie-item
title
 title string

Titel van het reparatie-item
owner
 owner string

Eigenaar van het reparatie-item
status
 status string

Status van het reparatie-item
changedDate
 changedDate date-time

Gewijzigde datum van het reparatie-item

IcmRetrospectiveRepairItemAdditionalData

Vertegenwoordigt een extra gegevens van een reparatie-item in een incident retrospectief.

Name Pad Type Description
repairItemType
 repairItemType string

Itemtype herstellen
repairItemDeliveryType
 repairItemDeliveryType string

Leveringstype item herstellen
werkitemtype
 workItemType string

Type werkitem van het reparatie-item
bron
 source string

Bron van het reparatie-item
revisie
 revision integer

Revisie van het reparatie-item
gebiedspad
 areapath string

Gebiedspad van het reparatie-item
etiketten
 tags string

Tags van het reparatie-item
vstsCreatedDate
 vstsCreatedDate date-time

Gemaakt op de datum van het reparatie-item in ADO
vstsClosedDate
 vstsClosedDate date-time

Gesloten datum van het reparatie-item in ADO

IcmRetrospectiveResponse

Incident retrospectief responsmodel.

Name Pad Type Description
identiteitskaart
 id integer

Unieke id van de retrospectie
communicationManagerId
 communicationManagerId integer

Id van de communicatiemanager
aanmaakdatum
 createdDate date-time

Datum waarop de retrospectie is gemaakt
creationIncidentId
 creationIncidentId integer

Incident-id die het maken van de retrospectief heeft geactiveerd
customerImpact
 customerImpact string

Beschrijving van de impact van de klant
Bevindingen
 findings string

Bevindingen uit de retrospectiefanalyse
howFixed
 howFixed string

Uitleg over hoe het probleem is opgelost
detection
 detection IcmRetrospectiveDetection

Model dat een detectie in een incident retrospectief vertegenwoordigt.
impactDuration
 impactDuration string

Duur van de impact
impactStart
 impactStart date-time

Begintijd van de impact
impactStartDescription
 impactStartDescription string

Beschrijving van het begin van de impact
incidentManagerId
 incidentManagerId integer

Id van de incidentmanager
executiveIncidentManagerId
 executiveIncidentManagerId integer

Id van de leidinggevende incidentmanager
incidentRaisedDate
 incidentRaisedDate date-time

Datum waarop het incident is gegenereerd
isCausedByChange
 isCausedByChange boolean

Geeft aan of het incident is veroorzaakt door een wijziging
modifiedDate
 modifiedDate date-time

Datum waarop de retrospectie voor het laatst is gewijzigd
owningTeamId
 owningTeamId integer

Id van het team dat eigenaar is
eigenaarteam
 owningTeam IcmOwningTeam

ICM is eigenaar van het teammodel.
owningTenantId
 owningTenantId integer

Id van de tenant die eigenaar is
owningTenant
 owningTenant IcmOwningTeam

ICM is eigenaar van het teammodel.
owningFrontEndCategoryId
 owningFrontEndCategoryId integer

Id van de front-endcategorie die eigenaar is
owningServiceCategory
 owningServiceCategory IcmOwningTeam

ICM is eigenaar van het teammodel.
postmortemOwnerId
 postmortemOwnerId integer

Id van de retrospectiefeigenaar
postmortemOwner
 postmortemOwner IcmContact

ICM-contactmodel.
qosImpact
 qosImpact string

Details van de impact van de kwaliteit van de service
receivedImpact
 receivedImpact string

Beschrijving van ontvangen impact
repeatOutage
 repeatOutage boolean

Geeft aan of dit een herhalingsstoring is
repeatOutageDetail
 repeatOutageDetail string

Details van de herhalingsstoring
rootCauseDetails
 rootCauseDetails string

Details van de hoofdoorzaak
rootCauseCategory
 rootCauseCategory string

Categorie van de hoofdoorzaak
rootCauseSubCategory
 rootCauseSubCategory string

Subcategorie van de hoofdoorzaak
rootCauseMitigation
 rootCauseMitigation string

Oplossingsstappen voor de hoofdoorzaak
rootCauseTitle
 rootCauseTitle string

Titel met een samenvatting van de hoofdoorzaak
serviceImpacted
 serviceImpacted string

Naam van de betrokken service
serviceResponsible
 serviceResponsible string

Naam van de verantwoordelijke service
serviceRestoreDate
 serviceRestoreDate date-time

Datum waarop de service is hersteld
severity
 severity integer

Ernstniveau van het incident
startDate
 startDate date-time

Begindatum van het incident
status
 status string

Status van de retrospectie
samenvatting
 summary string

Samenvatting van de retrospectie
tijdlijn
 timeline IcmRetrospectiveTimeline

ICM retrospectief tijdlijnmodel.
title
 title string

Titel van de retrospectie
isReadonly
 isReadonly boolean

Geeft aan of de retrospectie alleen-lezen is
rootCauseId
 rootCauseId integer

Id van de hoofdoorzaak
customFields
 customFields array of IcmRetrospectiveCustomField

Lijst met aangepaste velden
attachments
 attachments array of IcmRetrospectiveFileAttachment

Lijst met bijlagen
koppelingen
 links array of IcmRetrospectiveLink

Lijst met koppelingen
repairItems
 repairItems array of IcmRetrospectiveRepairItem

Lijst met reparatie-items
whyItems
 whyItems array of IcmRetrospectiveWhyItem

Lijst met waarom items

IcmRetrospectiveTimeline

ICM retrospectief tijdlijnmodel.

Name Pad Type Description
commsEngaged
 commsEngaged IcmRetrospectiveTimelineEntry

Vertegenwoordigt één vermelding in de tijdlijn met terugwerkende kracht van een incident.
instrumentenpaneel
 dashboard IcmRetrospectiveTimelineEntry

Vertegenwoordigt één vermelding in de tijdlijn met terugwerkende kracht van een incident.
gedetailleerdeCustomerAdvisory
 detailedCustomerAdvisory IcmRetrospectiveTimelineEntry

Vertegenwoordigt één vermelding in de tijdlijn met terugwerkende kracht van een incident.
detection
 detection IcmRetrospectiveTimelineEntry

Vertegenwoordigt één vermelding in de tijdlijn met terugwerkende kracht van een incident.
diagnose
 diagnosis IcmRetrospectiveTimelineEntry

Vertegenwoordigt één vermelding in de tijdlijn met terugwerkende kracht van een incident.
engineerEngaged
 engineerEngaged IcmRetrospectiveTimelineEntry

Vertegenwoordigt één vermelding in de tijdlijn met terugwerkende kracht van een incident.
firstCustomerAdvisory
 firstCustomerAdvisory IcmRetrospectiveTimelineEntry

Vertegenwoordigt één vermelding in de tijdlijn met terugwerkende kracht van een incident.
Mitigatie
 mitigation IcmRetrospectiveTimelineEntry

Vertegenwoordigt één vermelding in de tijdlijn met terugwerkende kracht van een incident.
overige1
 other1 IcmRetrospectiveTimelineEntry

Vertegenwoordigt één vermelding in de tijdlijn met terugwerkende kracht van een incident.
overige2
 other2 IcmRetrospectiveTimelineEntry

Vertegenwoordigt één vermelding in de tijdlijn met terugwerkende kracht van een incident.
overige3
 other3 IcmRetrospectiveTimelineEntry

Vertegenwoordigt één vermelding in de tijdlijn met terugwerkende kracht van een incident.
herstel
 recovery IcmRetrospectiveTimelineEntry

Vertegenwoordigt één vermelding in de tijdlijn met terugwerkende kracht van een incident.
triage
 triage IcmRetrospectiveTimelineEntry

Vertegenwoordigt één vermelding in de tijdlijn met terugwerkende kracht van een incident.
Declaratie van storing
 outageDeclared IcmRetrospectiveTimelineEntry

Vertegenwoordigt één vermelding in de tijdlijn met terugwerkende kracht van een incident.

IcmRetrospectiveTimelineEntry

Vertegenwoordigt één vermelding in de tijdlijn met terugwerkende kracht van een incident.

Name Pad Type Description
date
 date date-time

Datum van de tijdlijnvermelding
beschrijving
 description string

Beschrijving van de tijdlijnvermelding

IcmRetrospectiveWhyItem

Vertegenwoordigt een item Waarom in een incident retrospectief.

Name Pad Type Description
questionId
 questionId string

Id van het item Waarom
title
 title string

Titel van het item Waarom
inhoud
 content string

Inhoud van het item Waarom

IcmTeam

ICM-teammodel.

Name Pad Type Description
identiteitskaart
 id string

Id van het team.
syncId
 syncId string

Synchronisatie-id voor het team.
rotationTransitionTime
 rotationTransitionTime string

Tijdstip waarop rotatieovergangen plaatsvinden.
firstRotationPeriodDate
 firstRotationPeriodDate date-time

Datum van de eerste rotatieperiode.
rotationPeriodLength
 rotationPeriodLength string

Lengte van elke rotatieperiode.
timeZoneId
 timeZoneId string

Tijdzone-id voor het team.
publicId
 publicId string

Openbare id van het team.
naam
 name string

Naam van het team.
beschrijving
 description string

Beschrijving van het team.
e-mailadres
 email string

E-mailadres dat is gekoppeld aan het team.
isTombstoned
 isTombstoned boolean

Geeft aan of het team tombstoned is.
isAssignable
 isAssignable boolean

Geeft aan of het team kan worden toegewezen.
isVirtual
 isVirtual boolean

Geeft aan of het team virtueel is.
rotationMemberCount
 rotationMemberCount integer

Aantal rotatieleden in het team.
highSeverityThreshold
 highSeverityThreshold integer

Ernstdrempel voor incidenten met hoge ernst.
arePhoneCallHoursRestricted
 arePhoneCallHoursRestricted boolean

Hiermee wordt aangegeven of de uren van een telefoongesprek zijn beperkt.
tenant
 tenant IcmTenant

Vertegenwoordigt een n IcM-tenantmodel.
leden
 members array of IcmTeamMember

Lijst met leden in het team.

IcmTeamMember

Vertegenwoordigt een lid van een ICM-team.

Name Pad Type Description
identiteitskaart
 id string

Id van het lid
alias
 alias string

Alias van het lid
voornaam
 firstName string

Voornaam van het lid
achternaam
 lastName string

Achternaam van het lid
emailadres
 emailAddress string

E-mailadres van het lid
timeZoneId
 timeZoneId string

Tijdzone-id voor het lid
UPN
 upn string

Hoofdgebruikersnaam
isPrivé
 isPrivate boolean

Geeft aan of de contactgegevens van het lid privé zijn
status
 status string

Huidige status van het lid
optOutCommunication
 optOutCommunication boolean

Geeft aan of het lid zich heeft afgemeld voor communicatie

IcmTeamSearchResponse

Antwoordmodel van het ICM-team zoeken.

Name Pad Type Description
value
 value array of IcmTeam

Verzameling van gevonden ICM-teams.
odata.nextLink
 odata.nextLink string

Maak een koppeling naar de volgende pagina met resultaten, indien van toepassing.
@odata.nextLink
 @odata.nextLink string

Maak een koppeling naar de volgende pagina met resultaten, indien van toepassing.

IcmTenant

Vertegenwoordigt een n IcM-tenantmodel.

Name Pad Type Description
identiteitskaart
 id string

Id van de tenant
publicId
 publicId string

Openbare id van de tenant
tenantGuid
 tenantGuid string

GUID van de tenant
naam
 name string

Naam van de tenant
siloId
 siloId string

Silo-id die is gekoppeld aan de tenant
beschrijving
 description string

Beschrijving of opmerkingen over de tenant
highSeverityThreshold
 highSeverityThreshold integer

Drempelwaarde voor incidenten met hoge ernst
emailSeverityThreshold
 emailSeverityThreshold integer

Drempelwaarde voor e-mailmeldingen op basis van ernst
accessRequestAddress
 accessRequestAddress string

E-mailadres voor toegangsaanvragen
accessRequestFriendlyName
 accessRequestFriendlyName string

Beschrijvende naam weergegeven voor toegangsaanvragen
Zoekwoorden
 keywords string

Trefwoorden die zijn gekoppeld aan de tenant
frontEndCategoryId
 frontEndCategoryId string

Id voor de front-endcategorie
frontEndCategoryName
 frontEndCategoryName string

Naam van de front-endcategorie
incidentManagerTeamId
 incidentManagerTeamId string

Team-id voor incidentbeheer
communicationsManagerTeamId
 communicationsManagerTeamId string

Team-id voor communicatiebeheer
securityTeamId
 securityTeamId string

Team-id voor beveiligingsbeheer
incidentManagerTeamName
 incidentManagerTeamName string

Naam van het incidentmanagerteam
communicationsManagerTeamName
 communicationsManagerTeamName string

Naam van het communicatiemanagerteam
securityTeamName
 securityTeamName string

Naam van het beveiligingsteam
status
 status string

Huidige status van de tenant

IncidentAddUpdateResult

Name Pad Type Description
incidentId
 incidentId integer
status
 status IncidentAddUpdateStatus
subStatus
 subStatus IncidentAddUpdateSubStatus
updateProcessTime
 updateProcessTime date-time

IncidentAddUpdateStatus

string

IncidentAddUpdateSubStatus

string