OQSHA (preview)
Automatiseer het maken van tickets in OQSHA rechtstreeks vanuit de D365-caseentiteit. Deze connector elimineert handmatige gegevensinvoer en zorgt voor consistent ticketbeheer in beide systemen.
Deze connector is beschikbaar in de volgende producten en regio's:
| Dienst | Class | Regions |
|---|---|---|
| Copilot Studio | Premium | Alle Power Automate-regio's , met uitzondering van het volgende: - Amerikaanse overheid (GCC) - Amerikaanse overheid (GCC High) - China Cloud beheerd door 21Vianet - Us Department of Defense (DoD) |
| Logic-apps | Standaard | Alle Logic Apps-regio's , met uitzondering van het volgende: - Azure Government-regio's - Azure China-regio's - Us Department of Defense (DoD) |
| Power Apps | Premium | Alle Power Apps-regio's , met uitzondering van het volgende: - Amerikaanse overheid (GCC) - Amerikaanse overheid (GCC High) - China Cloud beheerd door 21Vianet - Us Department of Defense (DoD) |
| Power Automate | Premium | Alle Power Automate-regio's , met uitzondering van het volgende: - Amerikaanse overheid (GCC) - Amerikaanse overheid (GCC High) - China Cloud beheerd door 21Vianet - Us Department of Defense (DoD) |
| Contactpersoon | |
|---|---|
| Naam | Ondersteuning voor OQSHA |
| URL | https://oqsha.com/ |
| E-mailen | contact@oqsha.com |
| Connectormetagegevens | |
|---|---|
| Uitgever | Osmosys Software Solutions UK Limited |
| Webpagina | https://oqsha.com/ |
| Privacybeleid | https://oqsha.com/privacy-policy-OQSHA.html |
| Categorieën | Productiviteit |
OQSHA
Deze connector automatiseert het maken van tickets in OQSHA rechtstreeks vanuit Dynamics 365. Gebruik deze connector om ondersteuningsprocessen te stroomlijnen door automatisch tickets op OQSHA te genereren vanuit Dynamics 365-caserecords, zodat realtime synchronisatie en efficiënt bijhouden van problemen tussen platforms mogelijk zijn.
Uitgever: Osmosys Software Solutions
Vereiste voorwaarden
- Een OQSHA-account en bijbehorende referenties.
Referenties verkrijgen
Ga naar de OQSHA-website om een demo aan te vragen of neem contact met ons op via contact@oqsha.com
Ondersteunde bewerkingen
Aanmelden bij OQSHA
U kunt zich aanmelden bij OQSHA met behulp van de gebruikers-UID en het wachtwoord. Hiermee wordt een toegangstoken geboden om een incident te maken op het OQSHA-platform
Incidenten maken
Met deze actie kunt u een incident maken op OQSHA Platform met behulp van het toegangstoken dat is verkregen uit de Login actie.
Beperkingslimieten
| Name | Aanroepen | Verlengingsperiode |
|---|---|---|
| API-aanroepen per verbinding | 100 | 60 seconden |
Acties
| Aanmelden |
Met deze actie wordt een verificatietoken gegenereerd om OQSHA-tickets te maken. |
| Incident maken |
Met deze actie kunt u incidenttickets maken in OQSHA. |
Aanmelden
Met deze actie wordt een verificatietoken gegenereerd om OQSHA-tickets te maken.
Parameters
| Name | Sleutel | Vereist | Type | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Inhoudstype
|
Content-Type | string |
Inhoudstype |
|
|
UserUid
|
UserUid | string |
Voer de UID van de gebruiker in |
|
|
AppPassword
|
AppPassword | string |
App-wachtwoord invoeren |
|
|
acceptConditions
|
acceptConditions | boolean |
Voorwaarden accepteren |
|
|
IsOqsha
|
IsOqsha | boolean |
Is OQSHA? |
Retouren
- Body
- LoginResponse
Incident maken
Met deze actie kunt u incidenttickets maken in OQSHA.
Parameters
| Name | Sleutel | Vereist | Type | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Inhoudstype
|
Content-Type | string |
Inhoudstype |
|
|
Toegangstoken
|
Access-Token | string |
Toegangstoken |
|
|
Locatie
|
Location | string |
Voer de naam van de locatie van het incident in |
|
|
LocationId
|
LocationId | string |
Locatie-id invoeren |
|
|
Breedtegraad
|
Latitude | float |
Breedtegraad invoeren |
|
|
Lengtegraad
|
Longitude | float |
Voer logtitude in |
|
|
DivisionId
|
DivisionId | string |
Deel-id invoeren |
|
|
UserId
|
UserId | string |
Voer de gebruikers-id in |
|
|
Anoniem gerapporteerd
|
AnonymouslyReported | boolean |
Wordt anoniem gerapporteerd? |
|
|
checkListId
|
checkListId | string |
Controlelijst-id |
|
|
Antwoord
|
Answer | string |
Antwoord |
Retouren
Definities
CreateIncidentResponse
| Name | Pad | Type | Description |
|---|---|---|---|
|
Toestand
|
Status | string | |
|
Identiteitsbewijs
|
Data.Incident.Id | integer | |
|
UserId
|
Data.Incident.UserId | integer | |
|
ImageCount
|
Data.Incident.ImageCount | integer | |
|
VideoCount
|
Data.Incident.VideoCount | integer | |
|
AudioCount
|
Data.Incident.AudioCount | integer | |
|
FileCount
|
Data.Incident.FileCount | integer | |
|
Locatie
|
Data.Incident.Location | string | |
|
OrganizationId
|
Data.Incident.OrganisationId | integer | |
|
Breedtegraad
|
Data.Incident.Latitude | float | |
|
Lengtegraad
|
Data.Incident.Longitude | float | |
|
IncidentUid
|
Data.Incident.IncidentUid | string | |
|
IncidentDescription
|
Data.Incident.IncidentDescription | string | |
|
DivisionId
|
Data.Incident.DivisionId | integer | |
|
Anoniem gerapporteerd
|
Data.Incident.AnonymouslyReported | boolean | |
|
Eigenaar-ID
|
Data.Incident.OwnerId | integer | |
|
LocationId
|
Data.Incident.LocationId | integer | |
|
IncidentCreatedOn
|
Data.Incident.IncidentCreatedOn | string | |
|
Toestand
|
Data.Incident.Status | string | |
|
CreatedOn
|
Data.Incident.CreatedOn | string | |
|
ModifiedOn
|
Data.Incident.ModifiedOn | string | |
|
CanEscalated
|
Data.Incident.CanEscalated | boolean | |
|
EscalateCronType
|
Data.Incident.EscalateCronType | integer | |
|
IncidentStatus
|
Data.Incident.IncidentStatus | string | |
|
CheckListId
|
Data.Incident.CheckListId | integer | |
|
ResolveSimilarIncidents
|
Data.Incident.ResolveSimilarIncidents | boolean | |
|
CronId
|
Data.Incident.CronId | integer | |
|
RetryCount
|
Data.Incident.RetryCount | integer | |
|
CronStatus
|
Data.Incident.CronStatus | integer | |
|
OrgOwnerId
|
Data.Incident.OrgOwnerId | integer |
LoginResponse
| Name | Pad | Type | Description |
|---|---|---|---|
|
Toestand
|
Status | string | |
|
UserId
|
Data.Login.UserId | integer | |
|
Teken
|
Data.Login.Token | string | |
|
Schermnaam
|
Data.Login.DisplayName | string | |
|
OrganizationId
|
Data.Login.OrganisationId | integer | |
|
IsFieldStaff
|
Data.Login.IsFieldStaff | boolean | |
|
IsOwner
|
Data.Login.IsOwner | boolean | |
|
Incidentsites
|
Data.Login.IncidentSites | array of object | |
|
Identiteitsbewijs
|
Data.Login.IncidentSites.Id | integer | |
|
Breedtegraad
|
Data.Login.IncidentSites.Latitude | float | |
|
LocationAddress
|
Data.Login.IncidentSites.LocationAddress | string | |
|
LocationName
|
Data.Login.IncidentSites.LocationName | string | |
|
OrganizationId
|
Data.Login.IncidentSites.OrganisationId | integer | |
|
Lengtegraad
|
Data.Login.IncidentSites.Longitude | float | |
|
ZoomLevel
|
Data.Login.IncidentSites.ZoomLevel | integer | |
|
AllowSiteAllUsers
|
Data.Login.IncidentSites.AllowSiteAllUsers | integer | |
|
ShowAllIncidents
|
Data.Login.ShowAllIncidents | boolean | |
|
Identiteitsbewijs
|
Data.Package.Id | integer | |
|
PackageName
|
Data.Package.PackageName | string | |
|
PricePerMonth GRANT
|
Data.Package.PricePerMonthUSD | float | |
|
PricePerMonthINR
|
Data.Package.PricePerMonthINR | float | |
|
IsExpired
|
Data.Package.IsExpired | boolean | |
|
Features
|
Data.Package.Features | array of object | |
|
Identiteitsbewijs
|
Data.Package.Features.Id | integer | |
|
PackageId
|
Data.Package.Features.PackageId | integer | |
|
Functienaam
|
Data.Package.Features.FeatureName | string | |
|
FeatureThreshold
|
Data.Package.Features.FeatureThreshold | string | |
|
Ingeschakeld
|
Data.Package.Features.Enabled | boolean | |
|
HighestPackageId
|
Data.Package.HighestPackageId | integer |