Delen via


Problemen met een gegevensgateway voor een virtueel netwerk oplossen

Problemen met een gegevensgateway van een virtueel netwerk oplossen die verbinding maakt met een SQL-eindpunt

Als u een gegevensgateway voor een virtueel netwerk en een privé-eindpunt gebruikt om verbinding te maken met een gegevensbron zoals SQL, kunt u sporadisch verbroken TCP-verbindingen met de gegevensbron ervaren. De query's kunnen mislukken met foutberichten zoals een ongeldige bewerking, de verbinding is gesloten, een bestaande verbinding is geforceerd gesloten door de externe host of er is een transportfout opgetreden. Deze ervaring is een bekend probleem en wordt opgelost voor onze GA-release.

Problemen met een gegevensgatewaynetwerk van een virtueel netwerk oplossen

U kunt het gegevensgatewaynetwerk van uw virtuele netwerk oplossen als u problemen ondervindt met de netwerkverbinding tussen de gateway en de gegevensbronnen waarmee deze verbinding moet maken.

Wat is het oplossen van problemen met het netwerk van de gegevensgateway voor virtuele netwerken?

De informatie over probleemoplossing bevat de volgende gegevens:

  • Ethernet-adapterinformatie: biedt informatie over de netwerkinstellingen van de gateway. U kunt deze informatie gebruiken om te controleren of het IP-adres (Internet Protocol) in het juiste subnet wordt verwacht. U kunt ook controleren of de DNS-instelling (Domain Name System) juist is.

  • Naamomzetting en netwerkverbinding testen: biedt de mogelijkheid om verbindingsproblemen tussen de container en het eindpunt op te lossen met behulp van het IP-adres of de domeinnaam en poort. Als deze test mislukt, reageert de container waarschijnlijk niet goed. Dit probleem kan optreden wanneer de DNS niet reageert met een adres of wanneer het netwerk niet beschikbaar is. Als de netwerktest mislukt, is er waarschijnlijk een probleem met de toewijzing van de IP-configuratie van de gegevensbron.

Problemen met het netwerk van de gateway oplossen

  1. Navigeer naar het Power Platform-beheercentrum.

  2. Selecteer Gegevensgateways voor virtueel netwerk.

  3. Selecteer de gateway die u wilt oplossen en selecteer vervolgens Netwerk oplossen op het lint boven aan de pagina.

    [Afbeelding van het Power Query-beheercentrum met het menu-item Gegevens (preview) geopend, een gateway geselecteerd en de geselecteerde netwerkselectie oplossen.] (media/troubleshoot-data-gateway/troubleshoot-network.png)

    De gateway moet actief zijn. Als de gateway automatisch is onderbroken, wordt deze gestart en kan het tot 2 minuten duren voordat de gateway actief wordt.

    Afbeelding van het deelvenster Problemen met het netwerk oplossen terwijl de netwerkverbinding wordt getest.

    Notitie

    In het deelvenster voor probleemoplossing wordt automatisch een statuscontrole geactiveerd. Als de status mislukt, is de knop Probleemoplossing uitgeschakeld omdat de gateway niet is verbonden. Als u de status vernieuwt, wordt de status van het probleemoplossingsresultaat gewist.

  4. Als de statuscontrole is geslaagd, kunt u de gegevens van uw ethernetadapter bekijken, waaronder de DNS-servers, het IPv4-adres, het subnetmasker en de standaardgateway.

    Afbeelding van het deelvenster Problemen met het netwerk oplossen nadat de statuscontrole is geslaagd, met IP-waarden weergegeven voor DN-servers, IPv4-adres, subnetmasker en standaardgateway.

  5. Als u de IP-configuratie wilt testen, vult u het IP-adres of de FQDN (Fully Qualified Domain Name) en het poortnummer in en selecteert u vervolgens de knop Probleemoplossing. De invoer van de poort moet een geheel getal zijn: decimalen en tekenreeksen zijn niet toegestaan.

    Afbeelding van het deelvenster Naamomzetting met waarden voor DNS-servers, adressen, aliassen, naam van computer waarop contact is opgenomen, netwerkaliasinterface, extern adres en ping-bronadres.

Notitie

Als u een Unable to retrieve <IPConfig/TestNetConnectinon/Host Network> information. bericht krijgt, probeert u het probleem opnieuw op te lossen en controleert u of u het juiste IP-/FQDN- en poortnummer hebt ingesteld.