Ongewenste software
Ongewenste software zijn programma's die de Windows-ervaring wijzigen zonder uw toestemming of controle. Dit kan de vorm hebben van een aangepaste browse-ervaring, gebrek aan controle over downloads en installatie, misleidende berichten of onbevoegde wijzigingen in Windows-instellingen.
Hoe ongewenste software werkt
Ongewenste software kan worden geïntroduceerd wanneer een gebruiker toepassingen van internet zoekt en downloadt. Sommige toepassingen zijn softwarebundels, wat betekent dat ze zijn verpakt met andere toepassingen. Als gevolg hiervan kunnen andere programma's per ongeluk worden geïnstalleerd wanneer de oorspronkelijke toepassing wordt gedownload.
Hier volgen enkele indicaties van ongewenste software:
Er zijn programma's die u niet hebt geïnstalleerd en die mogelijk moeilijk te verwijderen zijn
Browserfuncties of -instellingen zijn gewijzigd en u kunt ze niet weergeven of wijzigen
Er zijn overmatige berichten over de status van uw apparaat of over bestanden en programma's
Er zijn advertenties die niet gemakkelijk kunnen worden gesloten
Sommige indicatoren zijn moeilijker te herkennen omdat ze minder storend zijn, maar nog steeds ongewenst zijn. Ongewenste software kan bijvoorbeeld webpagina's wijzigen om specifieke advertenties weer te geven, browseactiviteiten te controleren of de controle over de browser te verwijderen.
Bescherming tegen ongewenste software
Als u ongewenste softwarebesmetting wilt voorkomen, downloadt u software alleen van officiële websites of van de Microsoft Store. Wees voorzichtig met het downloaden van software van sites van derden.
Gebruik Microsoft Edge tijdens het surfen op internet. Microsoft Edge bevat extra beveiligingen die browsermodificatoren blokkeren die uw browserinstellingen kunnen wijzigen. Microsoft Edge blokkeert ook bekende websites die ongewenste software hosten met behulp van Windows Defender SmartScreen (ook gebruikt door Internet Explorer).
Schakel Microsoft Defender Antivirus in Windows 10 in. Het biedt realtime bescherming tegen bedreigingen en detecteert en verwijdert bekende ongewenste software.
Download Microsoft Security Essentials voor realtime-beveiliging in Windows 7 of Windows Vista.
Zie Malware-infectie voorkomen voor meer algemene tips.
Wat moet ik doen als mijn apparaat is geïnfecteerd?
Als u vermoedt dat u ongewenste software hebt, kunt u bestanden indienen voor analyse.
Sommige ongewenste software voegt verwijderingsvermeldingen toe, wat betekent dat u deze kunt verwijderen met behulp van Instellingen.
- Selecteer de Startknop
- Ga naar Instellingen > Apps > Apps & functies.
- Selecteer de app die u wilt verwijderen en selecteer vervolgens Verwijderen.
Als u pas onlangs symptomen van ongewenste software-infectie hebt opgemerkt, kunt u overwegen de apps te sorteren op installatiedatum en vervolgens de meest recente apps te verwijderen die u niet hebt geïnstalleerd.
Mogelijk moet u ook browserinvoegtoepassingen verwijderen in uw browsers, zoals Internet Explorer, Firefox of Chrome.
Als het verwijderen van bedreigingen mislukt, leest u over het oplossen van problemen met het detecteren en verwijderen van malware.