Overzicht van releasewave 1 van 2020 voor Dynamics 365 Sales
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Raadpleeg de pagina Microsoft Dynamics 365-productdocumentatie voor de meest recente documentatie. Raadpleeg de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform voor de meest recente releaseplannen.
Belangrijk
Een deel van de functionaliteit die in dit releaseplan wordt beschreven, is nog niet uitgebracht. Leveringstijdlijnen kunnen veranderen en de verwachte functionaliteit wordt mogelijk niet uitgebracht (zie Microsoft-beleid). Meer informatie: Nieuwe en geplande functies
Zoals aangekondigd in deze blogpost voert Microsoft als reactie op COVID-19 enkele wijzigingen in de updateplanningen voor april door. De updates voor releasewave 1 van 2020 van april zijn algemeen beschikbaar zoals aangegeven in de releaseplannen voor Dynamics 365 en Power Platform. Meer informatie is beschikbaar in de productspecifieke Veelgestelde vragen. We blijven kritieke updates vrijgeven voor Dynamics 365-toepassingen en Power Platform en breiden de tijdlijnen voor beëindiging uit voor sommige mogelijkheden om klanten en partners extra tijd te geven om de overgang te maken. Microsoft doet er alles aan om klanten en partners in deze onzekere periode ondersteuning te bieden.
Dynamics 365 Sales blijft een veelgebruikte verkooptool die verkoopteams over de hele wereld waarde biedt met kant-en-klare mogelijkheden die op maat zijn gemaakt voor verschillende verkoopscenario's. Het is een volledig systeem dat veel meer is dan alleen maar een verkooptoepassing.
In Dynamics 365 Sales staat de klantrelatie centraal. De toepassing helpt organisaties de behoeften van klanten te begrijpen, stimuleert meer relevante en authentieke betrokkenheid en verbetert de verkoopefficiëntie.
Met releasewave 1 van 2020 voor Dynamics 365 Sales hebben we meer naar klanten geluisterd en ons in hun ervaringen ingeleefd om te leren wat werkt en wat niet werkt. Net als bij de vorige release blijft de nadruk liggen op vereenvoudigde ervaringen, verbeterde werkstromen en een nieuwe mobiele ervaring, allemaal ontworpen om het handiger te maken voor de gebruikers.
Dynamics 365 Sales blijft zich ontwikkelen om te voldoen aan veranderende klant- en verkoopbehoeften. In releasewave 1 van 2020 richten we ons ook op scenario's voor de verkoopbinnendienst, waaronder het versnellen van de verkoop, automatisch updaten van records en verkoopcycli. We streven ernaar om het werk van interne verkopers te stroomlijnen en hun betrokkenheid bij klanten te verdiepen.
Dit zijn de thema's van releasewave 1 van 2020:
Vereenvoudigen : krijg dingen gemakkelijker gedaan om de focus op verkopen te houden.
Verkopers moeten zich richten op het opbouwen van sterkere relaties met klanten. Om dit te doen, moeten ze zich meer richten op persoonlijke betrokkenheid en inzicht krijgen in de behoeften van de klant om sneller meer deals te sluiten. Dynamics 365 Sales streeft ernaar om ervaringen te vereenvoudigen en intelligentie te introduceren die de productiviteit bevordert. Door nauwe samenwerking met onze klanten en consequent te luisteren naar hun feedback, blijven we de verkoperservaring verbeteren.
De productiviteit verbeteren : gebruik productiviteitstools om de verkoopeffectiviteit te verbeteren.
Elk verkoopteam gebruikt een verscheidenheid aan productiviteitstools om voorstellen op te stellen, met klanten te communiceren en intern samen te werken met perifere teams. Deze tools zijn van essentieel belang om aan de steeds veranderende eisen van klanten te voldoen. Het is absoluut noodzakelijk om een soepele en probleemloze ervaring mogelijk te maken, zodat verkopers snel tussen taken kunnen schakelen en hun tijd kunnen besteden aan het opbouwen van klantrelaties. Dynamics 365 Sales biedt een naadloze integratie met relevante productiviteitstools om verkopers te helpen flexibeler te zijn. Ze kunnen communiceren, samenwerken en analyseren, gebruikmakend van de tools die ze het prettigst vinden, zonder constant te hoeven wisselen.
Versnellen : geef prioriteit aan de volgende beste klant en de volgende beste actie om de verkoop te versnellen.
Verkoopversneller heeft tot doel het verkoopproces te transformeren met intelligente prioriteitstelling om potentiële klanten te converteren en sneller en met succes verkoopkansen te benutten. Om elke klant te bereiken, profiteren verkopers van communicatie via meerdere kanalen rechtstreeks vanuit Dynamics 365 Sales, terwijl tegelijkertijd consistente verkoopprocessen worden afgedwongen via verkoopcycli.
Prognoses transformeren : houd nadrukkelijk de vinger aan de pols van uw bedrijf om strategische beslissingen te kunnen nemen.
Prognoses stellen verkopers in staat om met vertrouwen een sterke pijplijn op te bouwen, terwijl ze verkoopcycli verkorten en de nauwkeurigheid van prognoses verbeteren. Als gevolg hiervan krijgen verkoopleiders een beter beeld van hun bedrijf en kunnen ze effectiever plannen. Dynamics 365 Sales introduceert een prognoseoplossing die zowel flexibiliteit biedt om te voldoen aan unieke zakelijke vereisten als een intuïtieve interface om intelligent te voorspellen.
De uitdagingen van verkooporganisaties die in deze sectie worden beschreven, zijn gebaseerd op bedrijfsonderzoek, rapporten met analyses en gesprekken met klanten.
Zoals altijd horen we graag van onze klanten en partners. Hebt u ideeën of opmerkingen over Dynamics 365 Sales, deel deze dan met ons op https://aka.ms/SalesIdeas.
Bekijk de video met het releaseoverzicht.
Updates voor releasewave 1 van 2020 voor Dynamics 365 Sales