Lifecycle Services-ondersteuningservaring

Belangrijk

Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Raadpleeg de pagina Microsoft Dynamics 365-productdocumentatie voor de meest recente documentatie. Raadpleeg de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform voor de meest recente releaseplannen.

Geactiveerd voor	Openbare preview	Algemene beschikbaarheid
Beheerders, makers, marketeers of analisten, automatisch	-	5 oktober 2020

Zakelijke waarde

Dit zorgt voor een consistente ondersteuning voor alle gebruikers van Dynamics 365 en Microsoft Power Platform.

Functiedetails

Wanneer ze vanuit Lifecycle Services een ondersteuningsaanvraag indienen bij Microsoft, krijgen gebruikers een nieuwe, verbeterde interface die consistent is met andere Dynamics 365-producten. De verbeterde interface omvat:

• Een nieuw uiterlijk en ontwerp waardoor probleemcategorieën beter zichtbaar zijn.
• Een verbeterde zelfhulpervaring met een op context gebaseerde zoekervaring voor documenten met aanbevolen oplossingen en documentatie voor het oplossen van problemen.
• Kennisbanksuggesties met daarin duidelijk zichtbaar de bekende problemen en de status ervan voor de getroffen productversies.

Zie ook

Ondersteuningservaringen met apps voor financiën en bedrijfsactiviteiten beheren (docs)

Voer ondersteunende taken uit (leren)