Overzicht van releasewave 1 van 2021 voor Dynamics 365 Sales
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Overzicht van Dynamics 365 Sales. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform.
Belangrijk
Een deel van de functionaliteit die in dit releaseplan wordt beschreven, is nog niet uitgebracht. Leveringstijdlijnen kunnen veranderen en de verwachte functionaliteit wordt mogelijk niet uitgebracht (zie Microsoft-beleid). Meer informatie: Nieuwe en geplande functies
Dynamics 365 Sales blijft de toonaangevende verkooptool waarmee organisaties meer kunnen verkopen door inzicht te krijgen in hun klanten en de manier waarop ze willen kopen, mogelijk gemaakt door gegevens, intelligentie en populaire voorzieningen. In Dynamics 365 Sales staat de klantrelatie centraal. De toepassing helpt organisaties om de behoeften van hun klanten te begrijpen, stimuleert meer relevante en authentieke betrokkenheid en stelt u in staat efficiënter te verkopen.
Met releasewave 1 van 2021 voor Dynamics 365 Sales brengen we een aantal geweldige nieuwe functies uit, met updates en optimalisaties op basis van de waardevolle feedback van klanten, en een aantal bugfixes. Uw voortdurende feedback is belangrijk voor ons, dus neem contact met ons op via Verkoopideeën.
De aandachtsgebieden voor releasewave 1 van 2021 zijn:
Tijdsbesparingen: krijg taken gemakkelijker gedaan om de focus op verkopen te houden.
Verkopers moeten een aantal stappen ondernemen om de juiste klanten te identificeren en de volgende acties te ondernemen. We introduceren geweldige voorzieningen voor automatisering en sequentiëring die zich kunnen aanpassen aan de veranderende behoeften en gedragingen van uw klanten. In het zijpaneel voor records kunt u uw werkruimte aanpassen aan uw unieke zakelijke vereisten en belangrijke acties starten, allemaal op dezelfde plek. In de werkruimte voor dealmanagers stellen we verkopers in staat snel de juiste deals te bekijken, de juiste context te krijgen en actie te ondernemen met slechts één klik.
Intelligentie binnen handbereik: inzichten bieden op basis van gegevens om te helpen bij de besluitvorming.
Verkopers willen gegevens om elke dag geïnformeerde beslissingen te kunnen nemen maar ze hebben ook belangrijke inzichten nodig zonder verstoringen door te veel ruis. Gespreksinformatie biedt inzichten naast videogesprekken en gesprekken met meerdere deelnemers. Met de nieuwe filters in de werkruimte voor dealmanagers kunnen verkopers eenvoudig verkoopkansen vinden door te zoeken, snel een kolomfilter in te stellen of een op tijd gebaseerde slicer te kiezen. We introduceren ook nieuwe kant-en-klare gegevensvisualisaties die zowel interactief als configureerbaar zijn. Verkopers kunnen nu ook 'statistieken' selecteren: vooraf berekende statistieken om hen te helpen snel inzicht te krijgen in hun pipeline.
Ondersteuning onderweg: verbetering van de mobiele ervaring voor verkopers onderweg.
Fieldservice-verkopers moeten hun werk vanaf hun mobiele apparaten kunnen beheren. Met de mobiele voorzieningen van Dynamics 365 Sales kunnen verkopers up-to-date LinkedIn-informatie krijgen over deelnemers aan vergaderingen, inzichten over een transactie, accounts en contacten door integratie met AI. Ook krijgen ze gemakkelijk toegang tot bestanden, notities, e-mails en meer. Verkopers kunnen nu ook eenvoudig hun activiteiten beheren en snel vervolgacties ondernemen. Ten slotte kunnen klantgesprekken of online vergaderingen in Microsoft Teams worden getranscribeerd en toegewezen aan een Dynamics 365-record, waarbij verkopers via AI toegang krijgen tot inzichten, sentimenten en vervolgacties.
Updates voor releasewave 1 van 2021 voor Dynamics 365 Sales