Releasewave 2 van 2022 voor Dynamics 365 Commerce plannen en voorbereiden

Belangrijk

Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Nieuwe of gewijzigde functies in Dynamics 365 Commerce. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform.

Belangrijk

Het plan voor releasewave 2 van 2022 omvat alle nieuwe functionaliteiten die volgens de planning op de markt worden gebracht tussen oktober 2022 en maart 2023. In dit artikel vindt u het productoverzicht en leest u welke nieuwe en geplande functies er zijn voor Dynamics 365 Commerce.

Overzicht

Dynamics 365 Commerce is een complete oplossing die naadloze handel mogelijk maakt via alle kanalen. Deze oplossing bevat functies voor verkoop, mobiliteit, intelligence en productiviteit om klantgerichte bedrijven te helpen meer te bereiken door de nadruk te leggen op cloud- en mobiele voorzieningen. De oplossing biedt uitgebreide ondersteuning voor de uitvoering van een breed scala aan bedrijfsprocessen, onder andere op het gebied van e-commerce, clienteling, Point of Sale (POS), callcenters, merchandising, voorraadbeheer en kanaalbeheer en biedt een uniforme en complete klantervaring voor B2C- en B2B-contacten via fysieke en digitale kanalen.

Als onderdeel van releasewave 2 van 2022 wordt op veel terreinen geïnvesteerd in Dynamics 365 Commerce. Organisaties kunnen Commerce gebruiken om betere bedrijfsresultaten te behalen door het volgende te doen:

• Klanten benaderen via verschillende kanalen: bied klanten of partners de mogelijkheid om zelf te bepalen wanneer, hoe en waar ze willen kopen en op welk apparaat, door te zorgen voor een consistent en probleemloos contact met de klant via fysieke en digitale kanalen.
• Actief zijn op het gebied van e-commerce: laat uw bedrijf groeien met een uniforme digitale handelsoplossing die kan worden geschaald op basis van uw behoeften en is geoptimaliseerd voor zowel B2B- (bedrijven) als B2C-verkopen (consumenten).
• Gebruikmaken van AI-gestuurde intelligente commerce: verras uw klanten met aantrekkelijke, gepersonaliseerde winkelervaringen met artikelgerichte AI-aanbevelingen om het aantal herhaalbezoeken, de klantenbinding en de loyaliteit te vergroten.
• Winkels moderniseren en activiteiten stroomlijnen: creëer gepersonaliseerde en gestroomlijnde winkelervaringen met gebruiksvriendelijke toepassingen die worden aangestuurd door robuuste back-officeactiviteiten.
• Flexibiliteit en schaalbaarheid realiseren door een systeemeigen headless-oplossing: ondersteun traditionele en opkomende kanalen met behulp van een flexibele, API-gestuurde headless commerce-engine zodat u zich kunt aanpassen aan huidige en toekomstige behoeften. Gebruik een configureerbaar en uitbreidbaar platform dat meegroeit met de behoeften van uw bedrijf.

Belangrijke functies voor deze release zijn onder meer:

• Nieuwe zakelijke kansen voor B2B-e-commerce: nieuwe mogelijkheden, zoals verkoopovereenkomsten en de mogelijkheid om bestellingen te doen namens anderen, bieden nieuwe zakelijke kansen in B2B-scenario's.
• Gestroomlijnd omnichannel-mediabeheer: maak gebruik van nieuwe werkstromen in het Commerce-hoofdkantoor om media-items te beheren die via verschillende kanalen worden gebruikt.
• Meer performant verkooppunt: de Store Commerce-app, die beschikbaar is voor Windows, Android en iOS, levert betere prestaties, eenvoudiger onderhoud en meer implementatiekeuzes.
• Nieuwe digitale portemonnee-opties: e-commerceklanten profiteren van kant-en-klare ondersteuning voor Apple Pay en Google Pay.
• Opties voor chatten met de klantenservice voor e-commerce: gebruik de chatfunctie om klanten te verbinden met uw callcenteragenten of virtuele agenten op uw e-commercesite.

Updates voor Dynamics 365 Commerce in releasewave 2 van 2022

Investeringsgebieden

Als u meer informatie wilt hebben over alle mogelijkheden die tijdens deze releasewave worden uitgebracht, bekijkt u het onderstaande releaseplan voor Dynamics 365 Commerce:

Bekijk het releaseplan

Voor toepassingsbeheerders

Functies die van invloed zijn op de gebruikerservaring, worden automatisch geactiveerd
Functies die van invloed zijn op gebruikers, moeten worden beoordeeld door toepassingsbeheerders. Dit vergemakkelijkt het beheer van releasewijzigingen en zorgt voor een succesvolle onboarding van nieuwe mogelijkheden die op de markt worden gebracht. Zoek voor de volledige lijst naar alle functies die zijn aangeduid met 'Gebruikers, automatisch' in het releaseplan.

Functies die moeten worden geactiveerd door toepassingsbeheerders
Deze releasewave bevat functies die moeten worden geactiveerd of geconfigureerd door beheerders, makers of bedrijfsanalisten voordat ze beschikbaar worden voor hun gebruikers. Zoek voor de volledige lijst naar alle functies die zijn aangeduid met 'Gebruikers door beheerders, makers of analisten' in het releaseplan.

Optimaal gebruikmaken van Commerce

Nuttige koppelingen	Beschrijving
Releaseplan	Bekijk alle mogelijkheden in de release.
Productupdates	Blijf op de hoogte van de nieuwste productupdates.
Release-agenda	Belangrijke releasemijlpalen kennen.
Licenties	Kom meer te weten over licenties voor Commerce.
Productdocumentatie	Documentatie zoeken voor Commerce.
Gebruikerscommunity	Neem contact op met Commerce-experts en -collega's in de community.
Aanstaande evenementen	Zoek naar persoonlijke en online gebeurtenissen en schrijf u in.
Proefversies van producten	Aan de slag met Commerce.