Voorraadbeschikbaarheid voor retail-kanalen berekenen
In dit artikel wordt beschreven hoe een bedrijf Microsoft Dynamics 365 Commerce kan gebruiken om de geschatte beschikbaarheid van voorhanden voorraad te bekijken voor producten in de online- en winkelkanalen.
Nauwkeurigheid van voorraadbeschikbaarheid
Commerce gebruikt meerdere servers en databases om schaalbaarheid en prestaties te garanderen. Het is belangrijk dat u begrijpt dat de waarden voor de beschikbare voorraad die worden geleverd via de POS-toepassing, de Application Programming Interfaces (API's) voor voorraadbeschikbaarheid van e-commerce en de pagina's voor voorhanden voorraad in Commerce Headquarters mogelijk niet 100 procent nauwkeurig zijn in realtime. Als transacties die zijn gemaakt voor producten in het online- of winkelkanaal nog niet zijn gesynchroniseerd met Headquarters, wordt op de pagina's met voorhanden voorraad in Headquarters mogelijk niet altijd een accurate waarde voor de realtime voorraad weergegeven voor deze producten. Omgekeerd geldt dat, als u uw bedrijf zo hebt geconfigureerd dat gebruikers in Headquarters of andere geïntegreerde toepassingen de voorraad kunnen verkopen, ontvangen, retourneren of anderszins aanpassen vanuit een winkel of online magazijn, het POS- of online kanaal mogelijk niet over alle informatie beschikt die is vereist om accurate realtime waarden voor voorhanden voorraad van artikelen weer te geven.
Het is van cruciaal belang dat u begrijpt dat alle beschikbaarheidsgegevens over voorhanden voorraad die tijdens de werkdag worden verstrekt, als een geschatte waarde worden beschouwd. Dus als u probeert de gegevens over de voorhanden voorraad te vergelijken met de werkelijke fysieke voorraad op de planken of als u probeert de waarden voor de voorhanden voorraad die in POS worden weergegeven te vergelijken met de gegevens die u hebt gevonden voor hetzelfde magazijn in Headquarters, kunnen de waarden verschillen. Dit verschil tijdens de werkdag wordt verwacht en mag niet als een probleem worden beschouwd. Als u gegevens wilt controleren en ervoor wilt zorgen dat de waarden die zijn opgegeven in POS, API's en Headquarters overeenkomen met de werkelijke fysieke eenheden die u vindt op uw winkel- of magazijnplanken, kunt u dit het beste doen nadat kanaalbewerkingen zijn gestopt voor de dag en alle transacties correct zijn gesynchroniseerd tussen Headquarters en het kanaal.
Berekening van voorraad aan kanaalzijde
De berekening van de voorraad aan de kanaalzijde is een mechanisme waarbij de laatst bekende kanaalvoorraadgegevens in Commerce Headquarters als basis worden genomen. Vervolgens worden extra voorraadwijzigingen verwerkt die zich aan de kanaalzijde voordeden en die niet in die basisgegevens zijn opgenomen, om een geschatte voorhanden voorraad te berekenen die dicht bij de real-time waarde ligt.
De volgende voorraadwijzigingen worden momenteel meegenomen in de logica voor de berekening van de voorraadbeschikbaarheid aan kanaalzijde:
- Voorraad verkocht via contante transacties in de winkel
- Voorraad verkocht via klantorders in de winkel of het online kanaal
- Voorraad die naar de winkel is geretourneerd
- Afgehandelde voorraad (verzamelen, verpakken, verzenden) vanuit het winkelmagazijn